to read complaints and reviews, or file yours."Selin hanıma teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Yaklaşık 5 senedir Pronet alarm sistemi ve kamera hizmetini kullanıyorum. A...rtan ücretler nedeniyle artık ödemeleri karşılayamadığım için bu hizmetleri
Digiturk spor paketimi 28.03.2026 tarihinde yenilerken, ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım. Telefonda açık ve... net şekilde taksitli ödeme talep ettim, buna istinaden sözlü onay verdim. Buna rağmen 6.977,35 TL tutarındaki ücret, hiçbir şekilde onay vermediğim halde tek çekim olarak kartımda
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımı, hat taşıma kampanyası kapsamında Türk Telekom’a taşıdım. Bu kampanyada 6 aylık Netf...lix aboneliğinin ücretsiz olacağı ve GSM faturamın da 845 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ayrıca bana, Netflix aboneliğimi 5. Ayda iptal ettirmem durumunda kalan aylarda d
TurkNet aboneliğimin aynı il içinde sadece mahalle değişikliği olacak şekilde adres taşıma işlemi için 18 Nisan akşam sa...atlerinde başvuru yaptım. Bana internetin hemen kesilmeyeceği, randevu tarihi için aranacağım söylendi ancak buna rağmen 19 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Buna rağmen anlayış
Instagram’da gördüğüm “hinoter – Aİ Note Taker” adlı uygulamanın reklamına istinaden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü b...aşlattım. Uygulamayı denedikten kısa bir süre sonra hizmetin bana uygun olmadığını fark edip aynı gün içinde denemeyi iptal ettim. Buna rağmen iptal etmeme karşın yaklaşık 1 Nisan
CV Maker isimli internet sitesinden 23.01.2026 tarihinde tek seferlik olacak şekilde CV hazırlamak için hizmet aldım ve ...sadece CV’min PDF formatını indirmek üzere banka kartımla ödeme yaptım. Hizmeti aldıktan sonra ilişiğimin bittiğini, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme yükümlülüğüm olmadığı
06.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ aboneliği başlattım. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde i...se, henüz 1 ay dahi olmamasına rağmen tarafıma 11 aya karşılık 2.345 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Aldığım hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandır
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen nakil bir tü...rlü gerçekleştirilemedi ve bugün aradığımda 24 Nisan’da yoğunluktan dolayı gelemediklerini, işlemi 26 Nisan’a ertelediklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık 7 gündür internetsiz k
Turkcell hattıma Intertaimentzone adlı şirket üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 0539**...12 ** ** numaralı Turkcell hattımdan son 2 aydır yaklaşık 229 TL tutarında “fatura yansıtma” şeklinde kesintiler yapılıyor. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim
24 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Pecra adlı servis üzerinden aylık üyelik tanımlanmış ve Türk Teleko...m faturama 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben satın almadım, herhangi bir şekilde onay vermedim, böyle bir üyelik de kesinlikle istemiyorum. Pecra ve Türk Telekom müşter
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi pin...g sorunları yaşıyorum. Özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor ve bu da oyun oynarken diğer kullanıcılara göre beni ciddi şekilde geriye düş
Türk Telekom hattıma, Google Play adı altında Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Başlan...gıçta düşük bir tutar olan bu kesintiler, her ay artarak devam etmiş ve şu anda 309 TL seviyesine ulaşmıştır. Google Play üzerinden tarafıma ait hiçbir abonelik tanımlı olmadığı ha
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği satın aldım ve 23.09.2024 tarihinde, 23.09.2024–22.09.2025 tarihleri a...rasında geçerli olacak şekilde 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönemler için Ekim, Kasım ve Aralık 2025 aylarına ait toplam 2.586
Prezi uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden uygun fiyatlı bir Premium... paket satın almak istedim, 34–45 TL civarında cüzi bir tutar için birkaç kez deneme yaptım ancak o an hiçbir şekilde satın alma gerçekleşmedi ve uygulamadan da faydalanamadım. Bu
Google üzerinden karşıma çıkan Postegro adlı uygulamayı internet sitesinden indirerek gizli profillere bakabilmek amacıy...la 22.04.2026 tarihinde 9,99 dolar tutarında abonelik satın aldım. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve banka ekstresinde işlem adı “Epos Pro Plan” olarak görünmekte
İPhone 16 Pro cihazım üzerinden iTunes Store’da herhangi bir uygulama ya da abonelik görünmemesine rağmen faturama 25 Ma...rt Çarşamba günü 1.999,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldı. Hesap hareketlerimi ve satın alımlarımı kontrol ettiğimde bu tutara karşılık gelen hiçbir uygulama, oyun, abonelik veya
Yapı Kredi kredi kartımdan Microsoft onedrive adı altında Mart ve Nisan aylarında bilgim ve onayım olmadan ikişer kez 32...9,99 TL olmak üzere toplamda dört adet çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik onayı vermedim, tarafıma bilgilendirme maili ya da SMS de gelmedi. Durumu fark eder etmez b
"Teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz yardımınız için"
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda Playwezz isimli bir oyun aboneliği... ücreti adı altında 276 TL fazladan yansıtıldığını gördüm. Ben bu oyuna ya
"Teşekkürler"
Use. Ai uygulaması, herhangi bir onayım olmamasına rağmen İş Bankası’na ait ve son hanesi 1547 olan kredi kartımdan 24 N...isan 2026 tarihinde 29,99 USD (yaklaşık 1.400 TL) tutarında para çekmiştir. Uygulamada “deneme üyeliği” adı altında işlem yapılmış görünmekte ancak ben bu işlem için açık ve net bi
"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."
Google Play Store ve Google ekosistemi üzerinden iznim ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm Cpt GO aboneliği ile ...ilgili şikayetçiyim. 8 Nisan Çarşamba günü hattıma Cpt GO adlı bir servise abonelik başlatıldığına dair SMS geldi, ancak Google Play hesabımda abonelikler ve geçmiş bölümlerini def
Türk Telekom hattıma, hbo Max uygulamasını indirmeme rağmen hiçbir şekilde kendi isteğimle abonelik başlatmadığım halde ...Nisan ayı faturama hbo Max adı altında 275,80 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu abonelik için fatura kesilmesi tamamen haks
"Dönüş sağladılar yardımcı oldular ücret iadesi yapıldı"
