to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart 2026 günü saat 10.20–10.30 civarında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’ndeki A101 şubesinde ...yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. A101’in mağaza politikasında satın alınan ürünlerin tüm A101 mağazalarında iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu
14.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC ps5 125CC marka Scooter siparişi verdim. Tüm sigorta, vergi tescil gibi r...esmi işlemlerimi tamamladım ve 11.03.2026 tarihinde plakam da çıktı. Buna rağmen ürünüm sipariş tarihinden bu yana 37 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt
A101 Ekstra üzerinden 2 adet Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık aldım Kulaklıklardan birinin jelatinini açıp ...kullanmak istediğimde, kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süreçle ilgili ancak servis raporu sonrasında iade alabilecek
A101 üzerinden verdiğim 312*****91038333 numaralı ek siparişimin kargosu Bir Günde Kargo ile teslim edilecekti. İstanbul... Gaziosmanpaşa’daki adresime gönderilen, 5338****31 takip numaralı kargom 17 Mart’ta kargoya verildi, 18 Mart’ta ise dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde ol
19 Mart Cuma günü, saat yaklaşık 15.45 civarında Balıkesir İvrindi Büyükyenice Mahallesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım ...olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında mağaza personeliniz İ***** Y****, benimle tartışmaya girerek son derece kaba ve kırıcı ifadeler kullanmıştır. Bir müşteri olarak kend
18.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki A101 mağazasından (mağaza kodu 1876) Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Ö...deme işlemini kredi kartıyla 19.499 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden bir ay geçm
A101’in internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 5.990 TL bedelle katlanır bir bisiklet satın aldım. Ürün ayı...plı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.02.2026 tarihli kararla bisikletin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesine ve A101 tarafından iade alınmasına hükmedildi. B
14.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 5338****11 sipariş numarasıyla bir televizyon satın aldım. Ürünüm bi...r günde Kargo isimli lojistik firmasına teslim edildi ve firmanın Sancaktepe/İstanbul XL şubesine (şube yetkilisi: Y**** P****) ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olmasın
12.02.2026 tarihinde A101 Mersin Mezitli Denizhan Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kasada bir ürünün mükerrer geçmesi s...onucu yaklaşık 37 TL’lik fazla çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için işlem yapılması gerektiği söylendi ve bu sırada kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim. Daha fazl
19.03.2026 tarihinde A101 Yediocak Merkez şubesinden Nordmendo 55nm1105 model televizyon satın aldım. Kurulum için veril...en 444 23 30 numaralı telefonu bugün sabah saat 09.00’dan itibaren aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonu açan olmuyor. Gün içinde aynı numarayı toplam 6 kez
Bugün Konya Kulu’da, Öğretmen Mehmet Ali Köylüoğlu Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay... yaşadım. Kasada görevli olan a**isimli personel, 60 TL’lik bir ürün için pos cihazından 460 TL çekerek benden 400 TL fazla ücret aldı. Fazla çekilen ücreti geri talep ettiğimde is
16.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Ortanca şubesindeki A101 mağazasından hediye kartı ile Piranha marka bir hoparlör... satın aldım. Ürünü alırken özellikle iki kez, “Herhangi bir sorun olursa değişim var mı? ” diye sordum ve kasadaki görevli fişle gelirsem değişim yapılabileceğini açıkça söyledi.
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,
18.02.2026 tarihinde A101'den 44.999 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım.... 19.02 tarihinde 'e-tebligat açılmazsa iptal edileceği' şeklinde bir SMS a
16.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir telefon siparişi verdim. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Ürün hazırlanıyor” olarak g
18 Mart günü A101 Hadi uygulamasına Android telefonum üzerinden giriş yapmak istedim; ancak telefon numaram değiştiği iç...in önce numara değişikliği ekranından bilgileri doldurdum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım ve numara değişikliği tamamlanma
14.03.2026 Cumartesi günü saat 20:28’de İstanbul Güzeltepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde A101 hediye kartı ile 3.881 T...L’lik alışveriş yaptık. Kasada fişimiz basıldı ve fiş tarafımıza verildi, ancak kasiyer ekranda sistemin donduğunu, işlemin yapılmadığını söyledi. Buna rağmen hediye kartı bakiyesi
17.03.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126031754940997 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim... teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir görevli kapımı çalmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım ge
13 Mart tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 1 adet mont, 1 adet hava temizleyicisi ve 2 adet yanmaz yapışmaz tav...a siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim 15 Mart’ta Bir Günde Kargo firmasına verildi, ancak firmanın “24 saat içinde teslim
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında A101 Aydınevler Barbaros Sokak şubesine, kampanyada olan Kütahya Pors...elen tatlı tabağı ve ikili kahve fincanı setini almak için gittim. 10 TL ve üzeri alışverişlerde bu ürünlerin yaklaşık 349 TL civarında bir kampanya fiyatı olduğu hem reklamlarla h
Hatay Serinyol’daki A101 şubelerinden birinden kızım peynir satın aldı. Kızımın yanlışlıkla aldığı bu ürünü hiç zaman ka...ybetmeden iade etmeye gönderdim ancak kasiyer iade almayı kabul etmedi. Bize bunun “kasa arkası ürün” olduğunu söylediler fakat biz ürünü kesinlikle kasa arkasından değil, mağazanı
13 Mart’ta A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Jet 60 model dikey süpürge ve yanında cam bardakların da bulunduğu ...bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması, daha adrese gelmeden beni arayarak kolide cam kırıkları olduğunu, ister
"Çok teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde A101 Güneşli İstiklal Caddesi şubesinden satın aldığım Çokça marka mayonezin kurtlu olduğunu fark e...ttim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım. Ürünü fiş ile birlikte aldım ve durumu fark eder etmez hem mağaza
