to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde QR İle Çift Ödeme Ve İadenin Gecikmesi
04.07.2026 tarihinde Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’indeki A101 şubesinden 148,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildiği anda kasada bir sorun oldu ve kasa kapandı.
Kasiyer kasayı yeniden açtı ve işlemin provizyonda kalabileceğini, bu nedenle ödemeyi tekrar alacağını, ilk çekilen tutarın ise daha sonra iade edileceğini söyledi. Bu nedenle aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ilk işlem için herhangi bir iade gerçekleşmedi ve şu an iki kez ödeme yapmış durumdayım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İlgili işlem hareketlerini ve dekontu gerektiğinde paylaşabilirim. İletişim için Fazilet S****, telefon: 5531****86 üzerinden ulaşılmasını istiyorum.
