Tarih İçinde Bozulmuş Piliç Taşlık İçin İade Reddedildi Mağaza Sorumlusunun Davranışı Eleştiriliyor

12.07.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Adana Sarıçam’daki A101 mağazasından iki paket piliç taşlık satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açmadan önce kokudan şüphelenip kontrol ettiğimde, ürünlerin bozulmuş ve ağır şekilde kokuyor olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 13.07.2026 olarak görünmesine rağmen taşlıklar bariz şekilde kokmuş durumdaydı.

Bunun üzerine hemen aynı gün fişim ve ürünlerle birlikte mağazaya geri gittim. Mağaza sorumlusu M**** Hanım’a durumu anlattığımda, ürünü kartla aldığım için gün içinde iade yapılamayacağını, kokmuş ürünü tekrar eve götürmem gerektiğini ve ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Hem bozulmuş ve sağlığa uygun olmayan bir gıdayı tekrar eve taşımam istenmesi hem de tüketici olarak açık kusurlu ürün için iademin reddedilmesi beni çok rahatsız etti.

Bozuk olduğu açıkça belli olan, son tüketim tarihine daha günü varken kokmuş bu ürünlerin ücretinin derhal iade edilmesini, ayrıca mağaza sorumlusu M**** Hanım’ın yaklaşımı ve yanlış bilgilendirmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma telefon veya e-posta yolu ile yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.