A101 Telefon

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley Outdoor Cooler 28 litre ürününü 6.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım ürün bir günde Kargo isimli, daha önce hiç karşılaşmadığım bir kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak o tarihten bu yana ürün...

Altyapısı olmayan, biz de yapalım denilmiş amatör bir sistem. Arayamadığınız, yazamadığınız muhatap bulamadığınız bir kartı sırf bedava çay veriyorlar diye kabul etmeyin derim. Ben dedim hata yaptım. Aradığınızda güncelleme var diye kapanıyor telefon. Destek hattında yapay zeka ile yorduktan sonra m...

A101 Ekstra'dan vermiş olduğum sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağı yönünde bilgi verilmiştir. Ayrıca, 'Bir Günde XL' adında bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Kargo firmasına ulaşmak mümk...

A101 firmasından 22 Temmuz günü 3125072285936466 sipariş numarası ile sipariş verdim. 3 gündür hem A101 firması ile hem de kurye firması olan 1 günde kargo firması ile saatler süren telefon görüşmeleri yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. A101 firmasına her gün çözüm merkezine kayıt açmama rağmen k...

A101 den almış olduğumuz televizyon 10 iş günü süresini aştı 16 iş günü oldu hala teslim edilmedi. Telefonumuza ne kargo bilgisi geldi ne bir iletişim kuruldu müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmadılar. Ürünümüz nerede bilgi almak istiyoruz

17 Temmuz da A101 de Volta vm4 Neo üç tekerlekli elektrikli moped sipariş ettim. Ödemesi yapıldı. Bugün 28 Temmuz hala üründen haber yok asla telefonla ulaşıp bilgi alamıyoruz ve maillerime de şikayetiniz alınmıştır. Size maille geri dönüş yapılacak deniyor ama asla geri dönüş bilgi verme yapılmıyor...

8 Haziran 2025 tarihinde A101 uygulamasından aldığım buharlı düzleştirici ürünümde, kullanmaya başladıktan sonra cihazın buhar vermediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürün garantilidir. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine telefon yoluyla defalarca ulaşmayı den...

28.07.2025 tarihinde saat 09:14'te Ümraniye'deki A101 mağazasından (mağaza kodu: D957) telefonumun NFC ödeme özelliğini kullanarak kamp çadırı aldım. Aynı gün içerisinde işlem yaptığım kartım kırıldı. Çadırı kurup incelediğimde küçük ve kullanışsız olduğunu düşündüğüm için hemen kaldırdım. 29.07.202...

A101'den aldığım Baymak marka kombi, XL firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Beş gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Telefonlarını iki saat boyunca beklememe ve defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. Ayrıca, A101 müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünüm ortada yok.

Mecidiye Mahallesi Sinan Cami karşısındaki A101'de, etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklıydı. Bunu belirttiğimde kasiyerin ağır hakaretleriyle karşılaştım. Konuşmaların ve ürünün videosunu çekerken kasiyer hanım elimden telefonumu aldı. Bayan olduğu için müdahale edemedim ve kaydı sildi. 'İstediğin y...

19 Temmuz 2025'te A101 uygulamasından yaşlı ebeveynlerimiz için verdiğimiz TCL T-Pro TAC-12CHSD/TPG11I 12000 BTU inverter duvar tipi klima (Ürün Kodu: 26058767) siparişi, bugün 29 Temmuz olmasına rağmen hâlâ 'birgundekargo' kargo firmasında görünüyor. Tam 10 gün geçti ve kargomuz hâlâ elimize ulaşma...

22.07.2025 tarihinde bir kolluk sipariş ettim. Ürün 5 gündür kargoda olarak görünmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç gün sonra tatile çıkacağım ancak kolluk hala gelmedi. Hatta ne kargo şirketi ne de A101 ekstraya ulaşamıyorum. Telefonda 20 25 dakika bekliyorum ancak bir türlü ...

A101 express üzerinden sipariş verdik. 10 gün olmasına rağmen kargomuz ne elimize ulaştı ne de kargoya teslim edildi. Telefondan arıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. İnternet üzerinden yazmaya çalışıyorum. Onda da ulaşılamıyor!

A101 Ekstra online siparişten iPhone 16 Plus telefon siparişi verdim. Ancak sipariş vereli 3 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında kaldı. A101 daha güvenilir olur diye buradan sipariş vermek istedim, fakat gerçekten pişman oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişiniz bulunmuyor d...

Akmina 6'lı Karpuzlu çilekli maden suyu aldım, kasiyer 360 TL'den geçirmek istedi. 'Hayır, ' diyorum, bu 6'lı olarak 60 TL, kasiyer ise bunların tek satılmadığını, tanesinin de 60 TL olduğunu söyledi. 6 ile çarpıp okutmaya çalıştı, kasadan bir üstünü çağırmasını istedim. Sonra 60 TL'den geçti. Sorar...

17 Temmuz da A101 de Volta vm4 Neo üç tekerlekli elektrikli moped sipariş ettim. Ödemesi yapıldı. Bugün 28 Temmuz hala üründen haber yok asla telefonla ulaşıp bilgi alamıyoruz ve maillerime de şikayetiniz alınmıştır. Size maille geri dönüş yapılacak deniyor ama asla geri dönüş bilgi verme yapılmıyor...

A101'den bebek maması siparişi verdim, 4 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Çağrı merkezini arıyorum, kimseyle görüşemiyorum. 6-7 dakika telefonda bekledikten sonra artık pes ettim ve buraya yazmaya karar verdim. Parasını ödediğim çocuğumun mamasının ivedilikle gönderilmesini istiyorum.

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı... Bugün 19. gün oldu... On yedi gündür neden bekliyorum? İnanın, çok iyi niyetliyim; büyüklüğünüze ve adınıza hürmeten sosyal medyada, orada burada şov yapmıyorum. Medeni bir şekilde mail ile, telefon ile çözüm istiyorum. Ama o büyük A101, 17 gündür oyalama taktiği peşind...

Sayın Yetkili, 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:06'da A101 Akbük, Didim/Aydın şubesinden alışveriş yaptım. Fişim elimdedir. Yaklaşık 1,5 saat sonra, satın aldığım üç ürünü (sucuk, beyaz peynir ve kaşar peyniri) iade etmek üzere mağazaya geri döndüm. Ürünlerde herhangi bir bozulma, açılma ya da has...

A101 firmasının uygulamasından telefon siparişi verdim. Bir Günde Kargo isimli kargo firmasına teslim etmişler. Kargo firması telefonumu teslim etmiyor. Bir haftadır bekliyorum. Telefonlara da bakmıyorlar. A101 firmasına, ürünümü iptal edin diyorum. Teslimat sürecinde gözüktüğü için iptal de etmiyor...

16.07.2025 tarihinde online mağazadan İphone 14 satın aldık. Telefon 21.07.2025 de elime ulaştı. Kurulumunu yaptığımda kamera da ciddi problemler olduğunu fark ettim. Bazı modlarda siyahlı kararmalar ve çok ciddi renk bozuklukları mevcuttu. Üstelik güncel sürümü 18.5 olan telefonun sürümü 17 lerdeyd...

Sayın Yetkili, 26 Temmuz 2025 Cumartesi günü saat 13:45 civarında İstanbul Bahçelievler Kocasinan mah. Hanım Sokak şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan Ş**** isimli personel, işlem sırasında kişisel cep telefonuyla konuşuyordu. Ben ödeme yaparken de görüşmesine devam etti. Bu durumdan d...

A101 ekstradan ürün aldım, en ucuz sloganı ile satış yapan bu market kargo seçeneği olarak en ucuz kargo kullanıyor. Birgündekargo isimli kargo şirketi 5günde ancak getirdi. Şimdi ürünü iade edeceğim aynı kargo evimden gelip alması lazım gelmiyor. Kargo şirketine ulaşılamıyor. Telefon yok şube yok. ...