A101 Dondurulmuş Künefe Ekşi ve Sağlıksız, Ücret İadesi Talebi

7 Eylül akşam saat 21.00 civarında Bosna’daki Köprü A101 şubesinden Hanımdan markalı, 135 gramlık dondurulmuş künefe satın aldık. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen künefeyi pişirip yerken ekşi bir tat fark ettik. Ağzım resmen zehir gibi oldu, ürünün tadı kesinlikle normal değildi.

Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde ekşimiş ve sağlıksız olabilecek bir ürünle karşılaşmış olmak hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici. Şu ana kadar ne A101 şubesine ne de Hanımdan müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu künefenin ücretinin iadesini ya da sağlıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca aynı partiden çıkan ürünlerde benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 055233575** numaralı telefondan ulaşılmasını da istiyorum.