to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Parfüm Kalemi İçin Zorla Ödeme Talebi
07.09.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan A101 j168 Gazi Yaşargil mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza içinde gezerken elimde bulunan 8 ml Extrem parfüm kalem ürününü yanlışlıkla yere düşürüp kırdım. Bunun üzerine mağaza müdür yardımcısı, ürünün ödemesini yapmamın zorunlu olduğunu söyleyerek beni kasaya yönlendirdi.
Ben ürünü henüz kasaya gitmeden, satın alma işlemini yapmadan, tamamen istemeden kırmama rağmen, başka müşterilerin yanında rencide edici bir üslupla ödeme yapmaya zorlandım ve 35 TL tutarındaki ücreti ödedim. Olayın mağaza güvenlik kameralarına yansıdığını düşünüyorum.
Tüketici haklarımı bilen bir müşteri olarak, kasaya gelmeden, ürünü henüz satın almamışken yaşanan bu olayda zorla ödeme alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Ödediğim 35 TL tutarının tarafıma iadesini ve benzer durumlarda başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için ilgili mağaza personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 5449****41.
