A101 Telefon

07 ağustos 2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080751555773. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugüne kadar siparişim teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizme...

14.08.2025 tarihinde Fevzipaşa (mağaza kodu: G303) A101 mağazasından 1.032 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0152’dir. Ödememi kendi adıma kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışveriş sırasında A101+ Hadi QR kodunu kampanyalara katılmak için okutmayı unuttum. Fişim elimde mevcut...

25.07.2025 tarihinde Rize Salarha Vadisi TOKİ Konutları A101 mağazasından Oukitel C32 model bir telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun bataryasının şiş olduğunu ve arka kısmının kalkık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza...

12 Haziran’da Salihli Yörük Mahallesi’indeki A101 mağazasından Tekno Spark 30C marka sıfır bir telefon satın aldım. Telefonu henüz bir gün bile kullanmadan, şarj aletini prize taktığımda ve telefonu şarj ederken ikisinin de aşırı derecede ısındığını, hatta patlama derecesinde tehlikeli bir sıcaklığa...

A101'den Ovion marka cep telefonu satın aldım. Ancak telefon arızalı çıktı ve servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım var. Fakat A101, faturamı vermiyor! 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde "Talebinizi aldık, en kısa sürede yanıt verilecek." denilerek oyalanıyorum ve hiçbir...

A101 online mağazasından Nike Marc’a marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle iade sürem dolmak üzere ve mağdur olma riskiyle karşı karşıy...

A101'den aldığım süt bozuk çıktı. İki hafta boyunca müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak hiç ilgilenmediler. Mail adresi verdiler, fotoğraflarını gönderdim. Ailecek sindirim problemi yaşadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve ilgilenilmedi. ...

13.01.2025 tarihinde saat 10:20 civarında Antalya E*** S***** Kepez A101 mağazasında annemle birlikte alışveriş yaptık. Mağaza çalışanınız, telefonla konuştuğu için müşterilerle ilgilenmedi. Özellikle veresiye ile ödeme yaptığımızda, sanki kendi cebinden çıkıyormuş gibi tavırlar sergiledi ve telefon...

12 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Çankırı Orta A101 şubesinde yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer, bizden önceki müşterilerle uzun süre sohbet etti o çocukların işlemleriyle uzun ilgilendi çocuk annesiyle telefonlaştı bile, işlemlerini iptal etmekte zorlandı ve düzgün yardım...

12/08/2025 tarihinde saat 09:07’de A101’den aldığım 0,5 ml Sade Life suyun içinde, şişe tamamen kapalı ve orijinal haldeyken kağıt parçası olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı kesinlikle açılmamıştı. İnsan sağlığı açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu konuyu Sad...

23 Temmuz’da A101’den Voltavm4 model elektrikli mopet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072314221706. Ödemeyi kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi Muğla/Ula/Gökova Mahallesi’dir. 25 Temmuz’da benden istenen evrakları mail yoluyla ilettim ve her şeyin uygun ol...

A101 adına Facebook Messenger üzerinden 8.600 TL’lik hediye çeki kampanyasıyla ilgili bir mesaj aldım. Mesaj, tanıdığım bir kişinin hesabı ele geçirilerek gönderilmişti. Tanıdığım kişi gibi görünen bu kişi telefon numaramı istedi, ben de verdim. Ardından 0554*****53 numaralı telefondan arandım ve ba...

11 Temmuz’da A101 Express’ten Redmi 12 4 GB RAM’li bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra sadece kutusunu açıp RAM bilgisini kontrol ettim ve 4 GB RAM’in bizim için yetersiz olduğuna karar verdim. Telefonu hiç kullanmadım, hattımı takmadım, internete bağlanmadım; yalnızca RAM kapasi...

04-08-2025 20:15 tarihinde A101'den verdiğim Samsung klima (3125080400019082 numaralı) siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoda beklemede. Bir günde teslim kargo diye bir şey ilk kez duyuyorum. Telefonlara bakan yok, muhatap asla yok. 5 gündür kargoda bekleme sebebini anlayamadım. Orada kaybolması ...

9 Temmuz tarihinde A101 üzerinden 23.000 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12000 model klima siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresimize kurulum için hiçbir şekilde ulaşan olmadı. Sipariş numaram: 3125070971430189’dur. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleri...

28.07.2025 Tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Stanley marka kamp dolabı aldık. Bugün 09.08.2025 tarihi itibari ile onca geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü elime ulaştırılmıyor. Defalarca telefon ile iletişim kurmama rağmen ilgileneceğiz kargo firması ile görüşeceğiz size bilgi vereceğiz diy...

05 Haziran 2024 tarihinde saat 15:30 civarında Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, ödemeden önce kendi QR kodunu okutmak için beni yaklaşık beş dakika bekletti. Benzer bir durumu daha önce de bu şubede yaşadım. Bu uygulamanın doğru olup o...

A101 Ekstra'dan aldığım 3125071750814674 ve 3125071741658347 numaralı iki adet Volta VT5 elektrikli moped siparişim için teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti. Ancak ürünler, şu an itibarıyla 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünler hakkında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Tel...

Antalya Demre A101 şubesinden annem için Volta VM5 Neo model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün şarj aleti ve bazı parçaları tarafımıza teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır hem A101 çalışanlarına hem de Volta servisine defalarca durumu anlattık. Volta servisi genel merkeze yazacağını, A101 çalışan...

Sayın Yetkili, Eyüpsultan İlçesi, Karadolap Mahallesi, Gülveren Sokak No:1, Yıldız Apartmanı adresindeki binamızın altında bulunan A101 marketinin İstanbul-Eyüpsultan Karadolap mağaza deposuna ürün yüklemek için iskelenin, binamızın tam apartman girişinde yapılmasından dolayı, iskele üzerinden depo...

İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 205/6 Sokak'taki A101 şubesinde, 07.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Her zaman alışveriş yaptığım bu markette, içerisi müşteri dolu olmasına rağmen kasada sıra beklerken bir kasa daha açılması talebim, çalışan tarafından küç...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

28 Temmuz 2025 tarihinde a. 101 Ekstra’dan Samsung 50CU8000 model LED TV’yi 20.999 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 3125072866198251. Ürünün teslimat adresi İzmir/Seferihisar’dır. Ancak 29 Temmuz’dan itibaren ürünüm Birgündekargo’nun aktarım merkezinde gözüküyor ve 10 günd...