"İvedilikle sorunum çözüldü, umarım hediye çeki kullanım ile ilgili gerekli aksiyonlar alınır, kimse bu sorunları yaşamaz, teşekkürler"
A101 Telefon
7.798 şikayet
Tom Hadi Kart Ücretli Aidat İtirazı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart ad...lı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca
Xiaomi Hava Nemlendirici Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınamıyor
A101’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Lite 2 Hava Nemlendirici ürünü kısa süre içerisinde a...rızalandı. Cihazın ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar üretmiyor ve odamı nemlendirmiyor. Ürünle ilgili garanti ve iade/değişim süreci başlatmak için defalarca müşteri hiz
Hasarlı Derin Dondurucu İçin A101’den Acil İade Ve Değişim Talebi
11 Nisan’da A101 Ekstra üzerinden SEG marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde yetkili se...rvis ürünü açıp kontrol etti ve derin dondurucunun hasarlı olduğunu tespit ederek “hasarlı ürün, müşteri iade etmek istiyor” şeklinde servis raporu tuttu. Sipariş numaram 312604110




Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi
01.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi Ekstra üzerinden 3126040112866252... numaralı siparişim ile kahve köşesi ve çok amaçlı dolap satın aldım. Ödeme
A101 Ve Kargo Firmasının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.04.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 21.999,90 TL ödeyerek LG marka bir çamaşır kurutma makinesi satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126042934814707’dir. Ürün günlerdir Şanlıurfa il sınırları içerisinde bekletilmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmad
Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Ekstra online alışverişten aldığım kurutma makinesi dolabını, makine çalışırken üst kısmından ciddi şekilde salland...ığı için iade etmek istedim. İade talebim onaylandı ve tarafıma talep numarasıyla birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden kullanmam için bir iade kodu gönderildi. Dün ve bugün olmak üzer
A101 Mağazasında Çift Çekim Ve Yetersiz İletişim
26 Nisan tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Çiftlik Caddesi’nde bulunan 3891 kodlu A101 mağazasından yaptığım alışverişte k...artımdan 245,06 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. Bunu ertesi gün fark edip mağazaya gittiğimde, herhangi bir bilgi alınmadan sadece “10 gün bekleyin, hesaba yatar” denilerek ge
Telefonla Meşgul Olması Ve Kaba Yanıtı Nedeniyle A101’den Hayal Kırıklığı
06.05.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’nde bulunan A101 Hazal şubenizi ziyaret ettim. Aktüel ürünler...i kontrol etmek için mağazanın alt katına indim ve orada görevli olan alt kattaki aktüel sorumlusuna raftaki ürünlerle ilgili bilgi almak amacıyla “Ayakkabı geldi mi? ” diye sordum
Araç Noter İşlem Belgesinin Gönderilmemesi Motor Teslimatını Engelliyor
09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra şubesinden bir adet Revolt RC3 Plus 50 CC benzinli motor satın aldım. Ürün iş için aldı...ğım bir motor olmasına rağmen, yaşadığım süreç nedeniyle günlerdir kullanamıyorum. Motor yaklaşık 4 gündür servise ulaşmış durumda ancak teslimat ve resmi işlemler için gerekli bel
Kırık Bardak Seti İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
16 Nisan’da A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Paşabahçe Linka 18’li bardak setinden iki paket satın aldım. Ürünler ...elime ulaştığında paketlerden birinin içinde iki adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde kırık ürünlerin fotoğraflarını kendilerine gön
Aidatı Olmadığı Söylenen Kredi Kartında 1.000 TL Kesintiye İtiraz
Hadi A101 kredi kartını yeni almama rağmen 2 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.000 TL kredi kartı aidatı kesildi. Kartı alırk...en aidat alınmayacağı özellikle belirtildiği halde bu tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak defalarca aramama rağ
Ücretsiz Olması Söylenen Kartta 1000 TL Kesintisi Ve Söz Verilen İade Gelmedi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Mart 2026 tarihinde A101 Tom Hadi Bank kartını alırken, tarafıma hiçbir şek...ilde kart aidatı olmayacağı, öğrenci olduğum için kredi kartı özelliğini ra
A101 Siparişimin Hazırlanıyor Görünüp Kargoya Teslim Edilmediği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
23 Nisan’da A101’in internet sitesi üzerinden 3126042360693104 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm h...âlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sistemden sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, buna rağmen bana defalarca “kargo firmasına teslim edilmiştir” şek
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Aidatı Ve Asgari Ödeme İptali
Amasya merkezde, Yeşilırmak KYK yurdunun aşağısındaki A101 şubeninde mart ayında fakülteye giderken, A101 Tombank satış ...danışmanı yolumu keserek bana kredi kartı tanıttı. Öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bu kartın benim için çok faydalı olacağını ve sürekli kampanya çıktığını söyledi. K
A101 Kasiyer İade Ve Değişim Reddetti: Magnum Bademli Dondurma Yanlış Alındı
06.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında Kahramanmaraş Hacı Mustafa Çiftliği A101 şubenizden eşim aracılığıyla Magnum B...ademli dondurma almak istedik ancak yanlışlıkla Magnum Bademli sandviç ürün alınmış. Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edip, henüz hiç tüketmeden çok kısa süre içinde aynı mağazay
Yetkisiz A101 Temsilcisi Tarafından Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Açıklama İsteği
A101 adına aradığını söyleyen ve 0533 *** ** ** numaralı telefondan benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçen bir kişi,... iş başvurusu süreci için benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını talep etti. Tüm süreci sadece WhatsApp üzerinden yürütmeye çalışmaları ve kimlik görseli istemeleri sebeb


A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark ve Personelin Hakaretli Tutumu
05/05/2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:15 sularında İzmir’de bulunan [Halil Rıfat Paşa/Mağaza kodu d482 Barbaros Mahal...lesi 1-5 345. Sokak --] A101 şubenizde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak 22, xx tl bedelle sergilenen Caramio marka üründen üç adet aldım. Ürünün etiket fiyatını mağaza ça
Bozuk Cam Sabunluk İçin Ankara A101 Mağazasında İade Ve Değişim Reddi
24’ünde Konya’daki bir A101 mağazasından cam sabunluk satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu ve parça eksiği bulund...uğunu fark ettim. Ankara’da yaşıyorum, bu yüzden 30’unda Ankara’daki bir A101 mağazasına giderek elimdeki bozuk ürünü iade etmek ya da ellerinde aynı üründen olduğu için değişim ya

A101'de Hasarlı Ürün İadesi Evden Alınamıyor
A101 Ekstra üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde çok amaçlı dolap siparişi verdim. Siparişim 30 Mart 2026 tarihinde teslim e...dildi ancak ürün kargodan hasarlı olarak geldi. Bunun üzerine 1 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana, yani 1 aydan fazla süredir iademi gerçekleştiremiyo


A101 Uygulamasındaki Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, 28 Nisan’da Bir Günde XL kargo firmasına teslim edi...ldi. Kargo takip numaram 53415***52’dir. 30 Nisan tarihinden beri kargom Bir Günde XL’in Gaziantep şubesinde bekletiliyor, ancak ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve tarafıma herhangi
A101 Parfüm Siparişi Bu Kargo Aktarma Merkezinde Sabit Kaldı Ve Yanıt Yok
A101 Ekstra üzerinden 5.400 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050366049341. Siparişim A101’in anl...aşmalı olduğu, adını ilk kez duyduğum “Bu Kargo” firmasıyla gönderiliyor. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na gelecek olan kargo, 04.05.2026 tarihinden beri kargo takip ekranında
Kırık Gelen Dolap İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
A101 üzerinden Cash Home marka Garaj Home 8 kapaklı beyaz dolaptan iki adet satın aldım. Ürünler 12 Nisan 2026 tarihinde... adrese teslim edildi. Sipariş numaram 3126041295425540. Gelen dolaplardan biri sağlamken, diğerinin kutusunu açtığımda büyük iki parçasının ve dolabın bir yanının kırık ve hasarlı


















