to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu
15.09.2026 tarihinde Bayraklı M******* E****** A101 mağazasından Algida Çifte Dövmüş sade dondurma aldım. Reyonda ürünün indirimli olduğunu gösteren etikette fiyat 185 TL olarak yazıyordu, bu nedenle ürünü sepetime ekledim. Kasaya geçtiğimde ise ürün 225 TL olarak geçti.
Fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde kasadaki görevli, etiketleri firmanın gelip astığını, kendileriyle alakalı olmadığını söyledi. Mağaza personeli firmayı aradı, telefonda görüştükleri yetkili de kendileriyle ilgili olmadığını belirtti ve sonuçta hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İndirim etiketinin fotoğrafı ve kasadan aldığım fiş elimde mevcut.
İndirim etiketinde 185 TL yazmasına rağmen ürünü bana 225 TL’den satarak hem yanlış yönlendirildim hem de maddi olarak zarara uğradım. Algida ve ilgili A101 mağazasından, ödediğim fazla tutarın iadesini ve etiket/kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Eylül’de İzmir Bayraklı Muhittin Erenler’deki A101 şubesinden Algida dondurma satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 185 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde aynı ürün için 225 TL çekildi. Etiketi kontrol ettiklerinde etiketle ürünü karşılaştırdılar ve aynı ürün olmasına rağmen, etiketleri “firmanın astığını, kendileriyle ilgili olmadığını” söyleyip sorumluluğu Algida’ya yönlendirdiler. Firma ile telefonla görüştüklerinde ise bu kez firmanın “bizlik bir şey yok” demesiyle ortada kalan ben oldum ve sorun çözülmedi.
Ürün o anda lazım olduğu için, kasada çıkan 225 TL’yi ödeyip ürünü almak zorunda kaldım. Etikette gördüğüm fiyatla kasada alınan fiyat arasındaki farktan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
A101’den etikette yazan 185 TL ile kasada alınan 225 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tip etiket–kasa fiyat uyuşmazlıklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
