A101’den Alınan Çalışma Masasının Bağlantı Parçaları Eksik Ve Kullanılamaz

A101 üzerinden Evdemo lojistik firmasından bir çalışma masası satın aldım. Ürünün kargosu yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ancak masanın bağlantı aparatları ve bir parçası eksik gönderilmişti. 29 Ağustos’ta teslim aldığım üründe hâlâ bağlantı aparatları yok ve bu nedenle masayı kullanamıyorum.

Firma ile defalarca telefonla görüştük, yaklaşık 10 kez aramamıza rağmen eksik parçalar ancak 10 gün sonra kargoya verildi. Fakat kargo elimize ulaştığında bir hayal kırıklığı daha yaşadık, çünkü bağlantı aparatları yine yoktu, malzeme yine eksikti. Basit bir vida ve bağlantı aparatlarının bulunduğu küçük bir poşeti bile düzgün şekilde hazırlayıp kargoya verememeleri, çalışanların ne kadar sorumsuz olduğunu ve sürecin ne kadar ciddiyetsiz yürütüldüğünü gösteriyor.

Yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldığım bu çalışma masasını, eksik parçalar nedeniyle hâlâ kurup kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Eksik olan bağlantı aparatlarının hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde farklı mercilere de şikayetlerimi ileteceğimi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.