A101’den Metal Çerçeveli Aynanın Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde A101 internet sitesinden 1.598 TL ödeyerek metal çerçeveli boy aynası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş devam ediyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sadece 30 gün beklemem gerektiği söylendi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre ürünün gönderilmemesi ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini, eğer gönderemeyeceklerse de ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.