A101 Müşteri Hizmetleri

20.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi Akbank karşısındaki ...A101 şubesinden vs1 model bir motor satın aldım. Satın alırken motorun ruhs...

A101'den sipariş verdiğim Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklığım 28 Şubat 2026'da teslim edildi. Ürünü denemek için... açtığımda arızalı olduğunu ve eşleşme moduna geçmediğini, bağlantı kurulamadığını fark ettim. Teslimden sadece yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp ayıplı ürün gönde...

Üsküdar Bulgurlu’daki A101 şubesinde yaklaşık Ocak ayında kasada bana ısrarla Hadi Kart verildi. Kartı verirken bunun bi...r kredi kartı olduğundan bahsetmediler, özellikle sorduğum halde kesinlikle kart aidatı olmadığını söylediler. Kartı sadece o ilk gün, adeta zorla kullandırdıkları şekilde kullandı...

17.11.2025 tarihinde Balıkesir’deki A101 marketten Hadi Kart aldım ve bu kartla alışveriş yaptım. Daha sonra gelen ekstr...eyi tamamen ödeyip kart borcumu kapattım ve kartı bir daha hiç kullanmadım. Bugün, 06.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde kartıma yeniden borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizme...

22 Şubat 2026 tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesi 77048 Sokak’ta bulunan A101 şubenizden Tarabya marka 1 kg kaşar peyn...iri satın aldım. Ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde kullanmak üzere doğrarken, peynirin içinden yaklaşık 1 TL büyüklüğünde plastik bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden bu ş...

12 Şubat tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Motor Sepeti adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak kargo... firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle, ürün gelse bile...

Antalya Kepez Kanal Mahallesi’indeki A101 şubesinde iki üründe yapılan aşır...ı fiyat artışından şikayetçiyim. Kavanozda satılan enginarın fiyatı kısa sü...

6 Mart 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Karabük Merkez Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödeme sırasında kasiyer para üstü olmadığını söyledi. Daha önce de aynı durumla karşılaştığım için, her seferinde ...

Merhaba kolay gelsin. 26 Şubat 2026 da A101 extra internet mağazasından bir ürün sipariş ettim ama 2 gün sipariş hazırla...nıyor olarak uzadığı için sipariş iptali oluşturdum bunu telefondan uygulamadan yaptım. Fakat ertesi gün uygulamaya tekrar girdiğimde sipariş teslim edildi olarak görünüyordu müşte...

A101 üzerinden Volta Yide 03 model bir elektrikli motosiklet siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen... hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü almadan önce yorumlara baktığımda olumsuz paylaşımlar görünce açıkçası tedirgin oldum ve daha ürün gelmeden pişmanlık yaşamaya...

25 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden Profilo CGA242X3TR 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesini 22.499 TL ödeyerek kred...i kartıyla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ...

A101 mağazasından hiçbir ürün alma, aldırma. 05.02.2026 tarihinde ilanda ve reklamında 15 gün içinde teslim edileceği ya...zan bir motosiklet satın aldım ve birkaç gün sonra ikinci taksitini ödeyeceğim. 15 gün (15 iş günü değil ki, öyle olsa bile yasal süre çoktan dolmuş) içinde teslim edileceği söylen...

27.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki a1001 şubesinden yaptığım alışverişte bulaşık deterjanı kasadan geçirilmesine ...rağmen ürün bana verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 129 TL tutar çekildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kart ödemesine iadenin ertesi gün yapılabileceği söyl...

Farklı bir kart ile A101 online alışverişiyle sipariş ettiğim ve anında iptal ettiğim 3 ürünün ikisi iptal talebi olarak... alındı şeklinde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikçi ile görüşme sağlayıp tarafınıza mail ile dönüş sağlanacaktır dedi. Lütfen görseldeki ürünlerin iptallerinin kartım...

A101 Hadi Kart kampanyasından yararlanmak için mobil kanaldan başvuru yaparak Hadi Kart aldım. Kampanya koşullarında bel...irtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında almam gereken 1.000 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı. 15.01.2026 – 16.02.2026 tarihleri arasında, k...

12 Şubat 2026 tarihinde Muğla ili Fethiye ilçesi Foça Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden Volta VM5... Neo model 3 tekerlekli elektrikli moped için sipariş verdim. İşlem sırasında teslimatın en geç 30 gün içinde yapılacağı söylendi ve tarafıma 15670011202619970003 numaralı belge ve...

Kayseri Eskişehir bağları danişmentgazi Mahallesi’indeki A101 şubesine yaklaşık 8 aydır gidiyorum ve bu süreçte çalışanl...arın müşterilere karşı hiçbir şekilde güler yüzlü ve saygılı hizmet vermediğine defalarca kez şahit oldum. Mağazaya her gidişimizde tersleyici, kaba ve kibirli bir konuşma tarzıyla...

28 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Hacıseyfettin A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın ça...lışan, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Kartı ilk kez kullanabilmem için 500 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi, b...

17.02.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Columbia marka montu iade ettim. İade koşulların...da, ürün firmaya ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 8.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kre...

25.07.2024 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden Kutup Ayısı marka Stanley termos satın aldım. Ürünü bir süre kullan...dıktan sonra termosun kapağının akıttığını fark ettim. Sıvı koyduğumda kapağı tam kapatmama rağmen akıtma yaptığı için ürünü güvenle kullanamıyorum. Kutup Ayısı müşteri hizmetleri...

Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın... aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı...

24.04.2026 tarihinde A101 extra üzerinden Baby Care marka bebek arabası siparişi verdim. 05.03.2026 tarihine kadar ürünü...n gönderimi yapılmadı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hızlandırılması için talep açıldığını ilettiler. 06.03.2026 tarihinde siparişimi kontrol ettiğim...

22.01.2026 tarihinde Amasya Gümüşhacıköy’deki A101 mağazasından Volta Revolt RC3 Plus benzinli motosiklet satın aldım. Ö...demeyi 39.990 TL olarak peşin yaptım, sadece bir kasa fişi verildi, bunun dışında ne motosiklet teslim edildi ne de herhangi bir tescil evrakı tarafıma ulaştırıldı. 06.03.2026 tari...