to read complaints and reviews, or file yours.
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02....2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846
A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Şubat 2026 tarihinde ka...rgoya verildi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak ürün, “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildi ve 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Türkiye’nin he
Tom bank hadi A101’den 100 TL ödeyerek Hadi Kart satın aldım ancak kart ücreti iadesi karta yatırılmadı. Ücreti talep et...tiğimde, hesabımı yükseltmem durumunda kesilen tutarın tamamını, yükseltmezsem ise sadece yarısını iade edeceklerini söylediler. Ben de bu koşulu yerine getirerek hesabımı yükseltt
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında her zamanki gibi çocuklarımın uzak şehirdeki ...evine sipariş vermek istedim. Uzun zamandır aynı şekilde alışveriş yapıyorum. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem, “Ürün fiyatı aynı değil, önceki sayfaya dönün” uyarısı verere
A101 Extra uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde 3126021639144383 sipariş no'suyla sipariş ettiğim makyaj masasının, 2...7 Şubat'ta Horoz Lojistik'e 185965989 takip numarasıyla teslim edildiği bilgisi uygulama üzerinden verildi; ancak Horoz Lojistik web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde hiçbir sonu
5 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126020514585668’dir. Bu siparişl...erimden biri hemen teslim edildi, ancak diğer ürün 4 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini en az üç kez
29.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki A101 şubesinden kredi kartıyla 29.900 TL tutarında Volta vs1 elektrikli scooter... satın aldım. Ürünün en geç 15 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve bu süreçte e-Devlet | Turkiye.gov.tr aktivasyonumun da aktif olması gerektiği söylendi, ben de aktivasyon
28 Şubat’ta A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım, ürün... 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğim andan itibaren kulaklık telefonuma kesinlikle bağlanmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Elektronik ürün olduğu gerekçesiyle
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar A**** K*** şubesinde yaşadığım gergin bir iade sürecinin ardından 2 Mar...t’ta aynı şubede tekrar alışveriş yapmak istedim. Ancak market sorumlusu, kasadaki çalışanlara benim ürünlerimi kasadan geçirmemeleri yönünde talimat verdiği için alışverişimi tama
A101 Malatya Yeşilyurt şubesinden yaptığım alışverişi, ürünü teslim almadan iptal ettim; ancak yaklaşık 20 gündür kartım...a para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kartla gerçekleştirmiştim ve 80.000 TL tutarındaki bu işlem iptal edilmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Mağaza sorumlusu konuyla ilgili mail
12 Ocak 2026 tarihinde Aksaray Merkez Kardelen Şubesi A101’den fırından alınan açık ekmeklerden satın aldım. Ödememi kar...t ile yaptım ve slip üzerinde 12/01/2026 16:35 saati yer almaktadır. 13 Ocak 2026 tarihinde ekmeği yerken içinden insan tırnağı çıktığını fark ettim. Annem kanser hastası ve hijyen
01.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126030165062026 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında v...erdiğim bu siparişte Doritos Twist közlenmiş kırmızı biber aromalı mısır cipsi ve Zühre Ana Bromelain şurubu ürünlerim, stokta olmasına rağmen sistem tarafından iade edildi ve bu ü
26 Ocak 2026 tarihinde Kilis merkez A101 şubesinden Volta rsx5 150 model motor satın aldım. Motor bayiye geldi ancak üze...rinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ “mail bekliyoruz” denilerek motoru teslim alamıyorum, kullanamıyorum. Bayide herhangi bir sorun olmadığını, sorunun A101 tarafından gönderilece
16 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ür...ün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde 3 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Serhatlı Lojistik firmasının sisteminde de 5337****14 teslimat numarasıyla ürünün teslim ed
23 Şubat’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Vans Knu Skool ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında günlerce “ü...rün hazırlanıyor” yazısı kaldı ve kargo firması olarak Horoz Lojistik görünüyordu, ben de her gün kargo durumunu kontrol ettim. Ürün bir türlü kargoya verilmediği için çocuğuma “i
16/02/2026 tarihinde A101 internet mağazasından Samsung WW80FG3M05TWAH model çamaşır makinesini satın aldım. Sipariş num...aram 3126021677727220’dir. Siparişten iki gün sonra ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen çamaşır makinesi elime ulaşmadı. Buna rağmen
05.02.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Magly blok ürünü için kredi kartımla 1.496 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın siparişim hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal
20/02/2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3126022047027746 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.166 TL ödemeyi banka ...kartımla yaptım. Ancak siparişime ait kargo bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen ürünlerin bedeli tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerin
27 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi online sitesi üzerinden Hoover markalı 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim.... Faturada en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aciliyetimi özellikle iletmeme karşın bugün 04.03.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipar
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def
A101 Extra online mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 10.499 TL bedelle bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126022357788589’dur. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri
02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç İstiklal Mahallesi'nde bulunan A101-9930 (f509 Y**** E...***) kodlu mağazaya alışveriş yapmak için girdim. Üç parça ürün aldım ve kasada 5–6 dakika boyunca bekledim. Bu süre içinde 5’ten fazla kez “Kasaya bakar mısınız, kasaya bakan yok
17.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126021617032257 numaralı sipariş ile bir koşu bandı satın aldım. Aradan yakl...aşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda
"Allah'tan ilk sorunu yaşayıp mağazaya bildirdiğimde sorunun devam ettiğini görüp e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Heyet savunma isteyince bütün işlerim halledildi. Ürün evimden alındı ve yakın zamanda ücret iademin kartıma yapılacağı bildirildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti :)"
06.02.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al659823 UHD 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 2...3.999 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Televizyon 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında tele
