A101 iletişim müşteri hizmetleri

30.06.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden kamp masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126063063104285, topl...am tutar 2.899 TL’dir. Siparişim sistemde 06.07.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte A10...

08.07.2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0850 808 2101 numaralı hat üzerinden A101 mağaza müşteri hizmetlerini, Ofisbaz...aar oyuncu masası isimli ürünün internet satışında görünüp görünmemesi hakkında bilgi almak için aradım. Ancak ürünle ilgili net ve açıklayıcı bilgi almak yerine, görüştüğüm müşter...

26.06.2026 tarihinde A101 Extra Online üzerinden elektronik ve ankastre set içeren 31260626248003420 numaralı siparişi v...erdim. Toplam 79.996 TL tutar, kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de tarafıma net bir süreç aktarımı oldu...

A101 internet sitesi üzerinden Crocs terlik siparişi verdim. 3126070326305909 numaralı bu sipariş için 07.07.2026 tarihi...nde saat 19:00 sıralarında iptal talebi oluşturmama rağmen, siparişim 08.07.2026 saat 11:33’te kargoya verildi. Yaklaşık bir gün içinde iptal talebime rağmen siparişin kargoya veri...

A101 Extra üzerinden verdiğim 5345****77 numaralı siparişimle ilgili 5 günd...ür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişimde kargoyu taşıyacak firma ...

11.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Pierre Cardin markalı Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli kullanır...ken, aldıktan yaklaşık dokuz ay sonra cihazın fişi patladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle ürünü o günden sonra tam...

22.06.2016 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Sezeray laptop sehpası siparişi verdim. 3126062204873409 numaralı... bu siparişime ait ürünüm aradan epey zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım. ...

04.07.2026 tarihinde Biga PTT şubesinin yanında bulunan A101 mağazasından kadın pijama Polo bir takım satın aldım ve ürü...n için 399 TL ödedim. Alışveriş sırasında kasada fişim verilirken, herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürünü fişiyle birlikte getirirsem değişim yapabileceğim özellikle belirtildi...

04.07.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Sivas merkezdeki A101 Karayolları şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazadan iki ürün aldım, kasaya gittiğimde her iki ürünün de etiket fiyatıyla kasa fiyatının farklı olduğunu fark ettim. Kasadaki beyefendi normalde kimseye fiş vermi...

30 Haziran tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan “Lezita Soslu Piliç Döner” ürününün ...son kullanma tarihinin 26 Haziran olduğu teslimat sonrasında fark edilmiştir. Siparişimin teslimi 30 Haziran’da yapılmış olmasına rağmen, tarafıma ulaştırılan ürünün son kullanma t...

29 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden 3126062952931754 numaralı sipariş ile Altus al 1128 su sebili satın aldım. ...Sipariş aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde ürünün XL Kargo’nun dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ve bu şekilde 4 gündür hiçbir ilerleme olm...

4 Haziran’da A101 Tecerdağı şubesinden lf 2831 SEG model buzdolabı satın aldım. A101 tarafından ürünün 15 iş günü içinde... teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20. İş gününü de geçmiş durumdayım ve buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağme...

A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 5345****68 olan siparişim, belir...tilen 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Yaklaşık 31.0000 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar gecikme...

8.6.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 40 tfd model vantilatör satın aldım. Ürünün içinden kumanda...sı çıkmadı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplam 4 kez görüşme gerçekleştirdim ve her seferinde kayıt oluşturuldu, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de bir ...

A101’in online uygulamasından bugün saat 18:00 civarında sipariş verdim, siparişim İzmir Bornova’dan hazırlanıp yaklaşık... 21:30’da teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim 1 kutu dondurma vardı ancak bana 1 kutu yerine 3 kutu dondurma gönderildi ve gelen ürünler sipariş verdiğim ürün değil, en u...

A101 uygulaması üzerinden Samsung rt47cg6636ww model buzdolabını 17 Haziran 2026 tarihinde satın aldım ve ürün Ankara Al...tındağ adresime Bir Günde Kargo firmasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında dış koruyucu kartonun defolu olduğunu gördüm. Ardından gelen yetkili teknik servis kurulum sırasında bu...

A101 Ekstra internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde çocuğum için bir kaydırak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bir günde kargo firmasına verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5344****7...

Nevşehir Merkez A101 şubesinden 5 Mayıs tarihinde üç tekerlekli elektrikli Volta marka bir motor satın aldım. Ödememi de... a kart ile yaptım, elimde yalnızca buna ait fiş ve fatura bulunuyor, bunun dışında bana herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

14 Haziran saat 16.30 civarında İstanbul Bağcılar g014 kodlu A101 mağazasına alışveriş için gittim. Soğuk dolaptan ürün ...almak istediğimde dolabın koli bandıyla bantlanmış olduğunu gördüm ve görevliye ürün almak istediğimi, dolabın neden bantlı olduğunu sordum. Çalışan, buna rağmen hiçbir açıklama ya...

02.03.2026 tarihinde Tunceli Merkez’de, mağaza kodu c657 olan A101 şubesinden Piranha saat satın aldım. Ürünün ambalajı ...hiç açılmadı, kutu tamamen kapalı ve kullanılmamış durumdadır. A101’in kendi iade politikası gereği, ambalajı açılmamış ürünlerin 180 gün içinde iade edilebildiğini biliyorum. Bu ...

08.06 tarihinde Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Hüma Hanım sitesi A101 mağazasında, kızımın elinden 80 TL’lik plastik b...ir toka düştü ve kırıldı. Kasada görevli G**** isimli kasiyer, ürünü almam konusunda ısrar ederek kırılan ürünü satın almak zorunda olduğumu söyledi. Ben diğer kasiyere sorduğumda ...

A101’in online mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın almadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp tesli...mat süresini sordum. Bana, siparişten sonra ortalama 4 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek 1 Haziran tarihinde 3126060131684287 numara...

14 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 125 model motosikleti 59.990 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş aşamasında ürün için 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi...