A101 iletişim müşteri hizmetleri

A101 Kapıda uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Ekim tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden ya...klaşık 2.825,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yapıldığında, sipariş listemde olmasına rağmen aldığım ürünlerin içinden yumurta çıkmadı. Eksik ürünle ilgil...

12.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126101255503907 numaralı siparişte 2 adet bebek bezi ve ...2 adet bisküvi çeşidi eksik gönderildi. 4 gün önce verdiğim bu siparişte özellikle 2 paket bebek bezi hiç gelmedi; taşıyıcı arkadaş ürünleri kapıya bırakıp hemen gitti, ben de ürün...

A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ...ettim, ancak 2 Ekim tarihinde A101’e ulaştığı ve teslim edildiği görünmesin...

A101, Hakem Heyeti Kararına Rağmen İademi Gerçekleştirmiyor, Sürekli Oyalıyor! A101'den satın aldığım Samsung HG5SAU80...0EEXTK 55 inç Hospitality televizyonla ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 21.999 TL tutarındaki ücretin iadesine kara...

A101 Ekstra üzerinden 29.09.2026 tarihinde Xiaomi s Pro Mini LED 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 07.10.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi, ancak A101 hâlâ faturamı göndermedi. 3126092903245034 numaralı siparişimin faturası 07.10.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili...

29.09.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 20.999 TL ödeyerek Hı-Level q LED 55 inç televizyon satın aldım. Siparişime ai...t kargo takibini incelediğimde ürünün birgundekargo.com üzerinden Antalya/Kepez Antalya XL şubesinden 30.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı, teslimat adresi olarak ise Antalya bölg...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi yeni anzer A101 şubesinden, mağaza kodu j261 olan mağazadan Mayıs ayında Volta ...marka bir motor (Revolt RS6 125 CC, gri) satın aldım. Satın alma sırasında bana motorun en geç 2‑3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan 2 aydan fazla zaman ge...

A101’in İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Yeni Anzer şubesinden (mağaza kodu j261) Volta marka motor satın aldım.... Satın alırken motorun 2-3 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen motor tarafıma teslim edilmedi. Bunun yanında evrak ve işlem...

A101 online alışveriş kanalından aldığım Navee n65 model elektrikli Scooter 14.09.2026 tarihinden itibaren arızalanmaya ...başladı. Ürün gaz kesiyor, gaz verdiğim kol zaman zaman hiç çalışmıyor ve bu nedenle yolda kalıyorum. Buna ek olarak aynı süreçte fren de tutmamaya başladı ve güvenlik açısından ri...

11.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi A101 şubesinden Kiwi marka makaralı hortum satın aldım. Ürünü a...ynı gün denediğimde hortum patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 12.07.2026 tarihinde ürünü aynı şubeye iade ettim. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum, mağaza ...

05.09.2026 Cumartesi günü saat 17.42 civarında Edremit Bulvar’daki, mağaza kodu 9055 olan A101 şubesinden alışveriş yapt...ım. Reyonda Beypazarı Maden Suyu için “çok al çok kazan” ibaresiyle 6’lı alımda 72 TL yerine 66 TL yazıyordu, ayrıca 1 litrelik ürün için de 55 TL etiketi vardı. Bu kampanyaya güve...

Diyarbakır Ergani ilçesi Ataş Yapı altındaki A101 şubesindeki müşteri hizmetleri anlayışından duyduğum rahatsızlığı beli...rtmek istiyorum. Ne yazık ki bu durumla ilk kez 1 Eylül Salı günü karşılaşmadım, benzer olumsuz tavırlar daha önce de yaşandı. Mağazadaki personellerin müşterilerle konuşma tarzı,...

25.08.2026 günü saat 17.00 sıralarında Gaziantep İslahiye ilçesi Çamlıca Mahallesi İstasyon Caddesi üzerindeki A101 mağa...zanızdan çilekli cheesecake aldım. Ürünü aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde fiyatını yüksek bulduğum için iade etmek istedim ancak kasadaki görevli iade almayacaklarını söyleyip...

A101 Extra’nın online uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün önce tara...fıma teslim edildi, ancak sadece 1 gündür aktif olarak kullanmaya başladım. Cihaz ilk günden beri suyu kesinlikle soğutmuyor ve sürekli olarak aynı sorun devam ediyor. Ayrıca ürünü...

A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden wesdar marka 2 adet mekanik kablolu oyuncu mouse ve klavye siparişi verdim.... 12.06.2026 tarihinde sipariş edilen ürünlerden birinin üst tuşu kırık şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade adımlarını eksiksiz takip ederek kargoya teslim ettim (gör...

10.08.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı için 9126081040479920 numaralı sipari...şi oluşturdum. Ödemeyi 685,50 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yaşadığım bu ...

Pierre Cardin PC-SCM2990 model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce A101’den satın aldım. Son 1-2 haftadır ürünü çalışt...ırdığımda evin sigortasını attırıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Kullanım kılavuzunda yer alan yetkili servis numarasını bugün defalarca aradım, ancak hatta beklememe rağmen...

21.07.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG cfw 4802 model buzdolabı içeren 53*****978 teslimat numa...ralı siparişi verdim. Toplam 26.499,00 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. 01.08.2026 tarihinde ürün Vestel yetkili servis ile birlikte adrese teslim edilecekken, gelen buzdol...

28.07.2026 tarihinde saat 07:30'da, Remzi Y******* adına kayıtlı Denizbank hesabımdan, banka uygulamasındaki kayıtlı IBA...N'ların karışması sebebiyle Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye (A101) ait Akbank hesabına (TR14**************************11) sehven 9.200,00 TL tutarında bir fast transferi gerçekleştirdim. ...

23/07/2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesi Atakent Mahallesi’nde bulunan 9367 kodlu A101 mağazasından, 16:48 saatind...e 93670012307618370142 belge numarası ile 19.999,00 TL bedelle Onvo marka 55 UHD televizyon, ayrıca 35,00 TL tutarında temel gıda ürünü satın aldım. Televizyonun kurulumu ertesi gü...

Gümüşhane Kelkit A101 mağazasıyla ilgili bir sıkıntım olduğu için yaklaşık 15 gündür A101 müşteri hizmetlerine defalarca... ulaştım. 5–6 kez arayıp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazayla ilgili sorun...

22.07.2026 tarihinde A101 Davutkadı şubesine alışveriş için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik karşısında a...ldığım ürünleri bile geri bırakmak zorunda kaldım. Mağaza içinde bir şeyler sorarken O*** isimli çalışan ve sarı saçlı bir bayan çalışan son derece itici tavır ve konuşmalarla davr...