A101 Kaydırak Siparişi 9 Gün Boyunca Yolda, Teslimat Ve İade Talebi

A101 Ekstra internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde çocuğum için bir kaydırak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün bir günde kargo firmasına verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5344****71’dir.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile henüz görüşemedim, kargo firması ise telefonlara hiç cevap vermiyor. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de kargo firması ile sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.