A101 İade

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101043717610 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak 3.996 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi tamamen onl...

10.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 9125101050479555). Ancak daha büyük bir televizyon almaya karar verdiğim için, kutusunu hiç açmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi 10.10.20...

26 Eylül’de A101 Fethiye Pürşah Caddesi F433 mağazasından 1499 TL’ye Kiwi KSC 4215 buharlı temizleyici mop satın aldım. Ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Önce en yakın A101 şubesine gittim, ancak 'Aldığınız yere gidin' diyerek beni asıl mağazaya yönlendirdiler. F433 kodlu mağazay...

10/10/2025 tarihinde Ordu Fatsa Sakarya Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki A101 şubesinden 9,705 kg patates aldım ve toplamda 115,49 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde patateslerin içinin lekeli ve hasta gibi olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm. Fişim yanımdaydı, a...

+1

09.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kurtuluş Mahallesi’indeki j305 kodlu A101 mağazasında 484 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada kartımı dört kez okutmak zorunda kaldım; her defasında işlemin gerçekleşmediği söylendi. Dördüncü denemede fiş çıktı ve ödeme tamamlandı denilerek mağazadan ayrıldım. Ancak ...

A101 online mağazasından Xiaomi Redmi 12 model bir cep telefonu sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sistem üzerinde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün soğuk tutma özelliği olması gerekirken, yalnızca 2 saat sonra su ılık hale geliyor. Termosu defalarca farklı şekillerde denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, ürün...

11.10.2025 tarihinde Yalova Merkez’deki A101 mağazasından (Mağaza kodu: 7211) cin mısır ürünü satın aldım. Ürünü poşetlerken kurtlanmış olduğunu fark ettim. Reyondaki diğer paketleri de kontrol ettiğimde hepsinde aynı sorunun olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde, alışverişimi kredi kartı il...

Mart 2025’te Ankara Abidinpaşa A101 şubesinden yaklaşık 160 TL tutarında bebe bisküvisi satın aldım. Aynı ürünü başka bir yerden de aldığım için, aynı gün içinde ürünü iade etmek istedim. Ancak kredi kartımı bulamadığım için iade işlemi yapılamadı, ertesi gün nakit iade edileceği söylendi. Ürünü ayn...

04.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ancak kararımı tam veremeden, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün ücreti olan yaklaşık 9.500 TL kredi kartıma yansıtıldı. Aradan bir hafta geçmesin...

11 Ekim 2025 tarihinde Sivas Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden saat 13.00 civarında bir adet Ruffles ketçaplı cips ve iki adet baharatlı Crax satın aldım. Kasada toplamda yaklaşık 85 TL tutan alışverişim için nakit olarak 200 TL verdim. Ancak kasiyer bana para üstü olarak yalnızca 15 TL ver...

1 hafta önce İstanbul Büyükçekmece Merkez Mahallesi, Mimar Sinan Merkez, N**** F**** K******** Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ürün etiketinde 32,5 TL yazmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte 40 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket üzerindeki fiyattan ürünü almam gerektiğin...

Adana Çukurova, Güzelyalı Mahallesi Nejat Uygur Bulvarı’ndaki mağazanızdan satın aldığım Vince marka bitter çikolatanın içinden fare kalıntısına benzeyen, çikolata olmayan bir madde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almak istemediler, konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Bana aynen şu şekilde söyl...

10.10.2025 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 7503) A101 şubesinden Kiwi marka Buharlı Temizleme Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kullanılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde olduğunu gördüm. İçinde sular duruyordu ve kapağı küf tutmuştu. Böyle...

101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söy...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe F**** Sokak A101 şubesinden annem Tarabya tam yağlı eritme peynirini satın aldı. Ürünün son kullanma tarihi 30.12.2025 olmasına ve ambalajı tamamen kapalı şekilde buzdolabında saklanmasına rağmen, birkaç gün sonra paketi açtığımızda peynirin küflendiğini fark ettik....

Muş Bulanık Sağlık Ocağı Aşağısı A101 şubesinde kapalı paket gıda ürününü iade etmek istediğimde, çalışanların tavırlarından dolayı rahatsız oldum. İade işlemi sırasında görevli, işi isteksizce ve somurtarak yaptı, müşteriye karşı saygısız bir tutum sergiledi. Benzer davranışların yalnızca bana deği...

10.10.2025 tarihinde Anamur İskele A101 (Mağaza kodu 6820, Yalı Evleri Mahallesi) şubesinden Nimet Hanımeli böreklik yufka (500 gr, üretici: Nefis Unaş Yufka F**** D*******, Kurdali Mah. 100016 Sok. No:46 Toroslar/Mersin) satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi de 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ev...

Tokat Soğukpınar şubesinden aldığım oyuncak ürünle ilgili iade sorunu yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün eksik çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak şubeye gittiğimde saat 18:00'dan sonra iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu durumla iki kez karşılaştım ve her seferinde mağdur o...

10.10.2025 tarihinde saat 19:22'de, 7710 mağaza kodlu Doğanlar Pazar Yeri A101 şubesinden Dardanel Ton Balığı 2X150 gr ürününü almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat olarak 159 TL yazıyordu ancak kasada 339 TL tahsil edildi. Durumu kasiyere ilettiğimde özür dileyip kendi hatası olduğunu be...

10.10.2025 tarihinde Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi yakınındaki A101 şubesinden iki adet oyuncak satın aldım. Bir oyuncak tabanca bozuk çıktı, çalışmıyordu. Diğer oyuncakta ise kutuları birbirine zor geçiyordu ve kullanımı mümkün değildi. Bu nedenle, evime yakın olan Kırıkkale Merkez Gündoğdu Ma...

09.10.2025 tarihinde Düzce Cumayeri Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pınar marka beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen hala raflarda satılmaya devam ediyor...

10.10.2025 tarihinde saat 13:22’de A101 Mestanzade şubesinden 50 TL’ye bir şarj cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iş yerime yakın olduğu için hemen denedim, ancak cihaz telefonumu şarj etmedi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı gün şubeye geri gittim. Fişim ve belge n...