to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde İade Reddi Ve Personelin Saygısız Tutumu
16.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Hatay Antakya Dikmece 5. Bölge 1. Etap A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada tesadüfen denk geldiğim bir iade işlemine, müşteriye fişin hasarlı olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadığını görünce müdahil oldum. Fişin üzerinde belge numarası bulunduğunu ve belge numarası üzerinden iade işlemi yapılabileceğini belirttim.
Bu uyarımdan sonra mağaza müdürü ve mağaza sorumlusu tarafından tamamen aşağılayıcı ve son derece hoş olmayan bir tutumla karşılaştım. Üslup ve davranış biçimleri, bir müşteriye karşı kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı ve hem beni hem de olaya şahit olanları rahatsız edecek derecedeydi.
A101 gibi büyük bir markanın çalışanlarının bu şekilde iletişim kurmasını doğru bulmuyorum. İlgili mağaza müdürü ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
