A101 İade

24 Temmuz tarihinde Alsancak A101 şubesinden aldığım baget tavuk, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı ve kötü kokuyordu. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü iade etme veya mağazaya götürme şansım olmadı. Elimde alışverişi gösteren hesap ekstresi ve garanti kartı mevcut. A1...

26/07/2025 tarihinde Gaziantep 25 Aralık A101 şubesinden Piranha marka bir Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünün ses kalitesinden memnun kalmadığım için, satın aldıktan 3 gün sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza ürünü geri aldı ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade ...

A101 Buca Şirinyer Urhanlar şubesinden yaklaşık 1 ay önce Kiwi 8356 model su sebili satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza iade almadı ve servis raporu talep etti. Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili firm...

25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...

08.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi'indeki A101 mağazasından Aprilla ahd 2160 model saç kurutma ve şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü mağazadan alır almaz, eve gelir gelmez denemek için kullanmaya başladım. Yaklaşık 10-15 dakika kullanım sırasında cihazın başlığında yanık koku...

Merhaba, A101'den 10.07.25 tarihinde aldığım katlanabilir taşıma arabasını, 08.08.25 tarihinde iade etmek istedim. Ürün açılmamış kutusunda. 30 gün iade süresi olduğu, hatta bazı ürünlerde 180 gün iade hakkı bulunduğu belirtilmişti. Ancak iade süresi geçtiği gerekçesiyle İzmir Gencelli Foça mağazası...

3-4 gün önce Manisa Akhisar’daki A101 mağazasından Ovadan marka 2.5 kg baldo pirinç satın aldım. Paketin dışından bakınca, içinde çok sayıda kurt ve örümcek ağına benzer şeyler olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım, ürünün son kullanma tarihi ise 2027 olarak belirtilmiş. Buna rağmen bu şekilde boz...

19 Temmuz’da Erzincan Demirkent A101 şubesinden yaptığım alışverişte, hem yemek kartımdan hem de kredi kartımdan toplamda 474 TL ödeme alındı. Hemen mağaza çalışanlarına durumu bildirdim ve kredi kartı işleminin iptal edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, bölge sorumlusuna durumu iletti ve bana i...

27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...

05.08.2025 tarihinde İnegöl A101 Ertuğrulgazi mağazasından Hi Level 32HRT900 HD TV satın aldım. Ürünün kurulumu için İnegöl Vestel yetkili servisini çağırdım ve kurulum sırasında teknik servis kutuyu açtığında TV panelinin kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Yetkili s...

27 Haziran tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya Selena çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürünü henüz sipariş aşamasındayken iptal ettim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen 7 Temmuz’da ürün kargoya verildi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, tedarikçi fir...

20/07/2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung RT47CG6636WW model buzdolabı satın aldım. Ürün 25/07/2025’te teslim edildi ve 28/07/2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında arka kısmında göçük fark ettik ve bunu yetkili servise ilettik. Fotoğraf göndermemize rağmen se...

+4

16.12.2025 son kullanma tarihli Browni Intense ürününüzü dün A101 marketinden satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde partiküller olduğunu ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde 8690526076379 barkod numarası yer almaktadır. Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim ve benden ürünün fotoğrafını gön...

01.08.2025 tarihinde İstanbul Çapa’daki A101 mağazasından 1 kg Karadem Filiz Siyah Çay satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştım ve paket içerisinde küf ile kaplanmış çay topakları buldum. Bu durum hem sağlığımı hem de genel olarak halk sağlığını tehdit etmektedir. Ürünü nak...

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online Mağazacılık üzerinden Birkenstock Arizona Bs 952093 Kadın Terlik Bakır Terlik siparişi verdim. Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra bir günde kargo firmasından, ürünün adresimden teslim alınacağına dair bir SM...

10 Şubat 2025 tarihinde A101 online mağazasından Singer M1605 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ve kutusu zaten oldukça kötü durumdaydı. Makineyi kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak ip sarma ve ip koparma sorunları yaşadım; henüz dikişe başlamadan bile ...

04.08.2025 tarihinde saat 17:25’te Torbalı Mahallesi 51 55 Sokak’taki A101 şubesinden Kiwi budur. Marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Fiş No: D851). Ürünü 3.199,00 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü denedikten sonra memnun kalmadım ve beğenmediğim için iade etmek ya da değiştirmek istedim....

07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetin...

1 Ağustos Cuma günü Ankara İvedik OSB Tuğcular Caddesi'nde yeni açılan A101 şubesinden Kiwi 4217 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda su damlatma sorunu yaşadım. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar bana hiçbir şekilde yardımcı olm...

07 ağustos 2025 Perşembe günü Tuzla Aydınlı Bahçeler'deki A101 şubesinden Note 101 koli bandı ve Bendo Mantı Kayseri Dana Etli ürünlerini satın aldım. Ürünleri alırken etikette yazan fiyatlara güvendim; mantı için etikette 53 TL, koli bandı için ise 35 TL yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonr...

+2

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125071704159640 numaralı sipariş ile Volta VM4 Neo Üç Tekerlekli Elektrikli moped (Gri) satın aldım. 24 Temmuz 2025’te, ÖTV vergisinin çok yükselmesi nedeniyle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak, siparişimin iptal edilemeyeceği, yalnızca ürün bayiye ulaş...

01.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta EV1 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişimin belge numarası 1187401010750204004’tür. Ürünün teslimat adresi olarak Volta Bergama servisini belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 229.990 TL’...

A101 Deliklikaya şubesinde, raf ve kasa fiyatlarının birbirini tutmaması sorununu tekrar tekrar yaşıyorum. Son olarak 119 TL olarak etiketlenen Peynes peynir kasada 149 TL, 235 TL olarak etiketlenen Beşler sucuk ise kasada 295 TL olarak geçti. Kartla ödeme yaptığım için iade işlemiyle ilgili de “bug...