A101 İade

11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünleri her zaman... olduğu gibi içeriklerini tek tek inceleyerek sipariş ettim. Bilinçli bir tüketici olarak özellikle katkı maddeleri konusunda hassas davranıyorum ve sanal mağazadan alışveriş yapar...

24.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus AL434P 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün k...argodayken 31.08.2026 tarihinde siparişimi telefonla arayarak iptal ettim. 04.09.2026 tarihinde kargo firması kaydına göre ürün iade deposuna teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafı...

A101 Ekstra Online üzerinden Samsung RB50dg601EWWTR model kombi no frost buzdolabını 44.999 TL kredi kartıyla satın almı...ştım. Ürün 31 Ağustos tarihinde iade alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistem üzerinden iade süreci hâlâ başlatılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numa...

A101 Ekstra üzerinden 3126082548156423 sipariş numarası ile 33.999 TL bedelle Sony ps5 Slim Digital Edition oyun konsolu... satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra 22 Ağustos civarında paketi açtığımızda ürünün içinden kol ve kabloların eksik olduğunu gördük. Bu ürünü yeğenime hediye olarak almıştım...

04.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde A101 Extra müşteri h...izmetleri, ürünün evimden teslim alınacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak daha sonra ürünün evden teslim alınmadığını, iade sürecinin bu şekilde ilerlemediğini öğr...

15.09.2026 tarihli fatura ile A101 Ekstra üzerinden LG 65QNED81B6a model televizyon satın aldım, ürün 16.09.2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi, benden ne herhangi bir imza ne de teslimat/şifre doğrulaması almadan ürünü bırakıp ayrıldı. Televizyonun kutusu ilk ...

5 Nisan tarihinde A101 Extra online uygulama üzerinden Goodwest marka, 26068310 kodlu ankastre set satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kutuyu açar açmaz kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade için geri gönderdim. Nisan ayından bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Bu süre içinde ne...

Kocaeli Başiskele Yeniköy Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden bir gün önce Sinbo marka bir çaycı satın aldım. Ürünü... eve getirip fişe taktığımız anda şalteri attırıyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunu yaşayınca ürünü iade etmek için mağazaya gittik. Kasada 15 gün iade sürecimiz o...

28 Ağustos’ta A101 online üzerinden 26.999 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince süreçt...e ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İade sürecini başlattıktan sonra kargo firmasıyla defalarca problem yaşadık, ürünün alınması ve iade işleminin ilerlemesi için adım attıkça süre...

A101 online üzerinden Altus marka no frost buzdolabı siparişi verdim, ürünün teslimatı geciktiği için siparişi kendim ip...tal ettim. İptal işlemini yaklaşık 24 gün önce yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatmadı. İade süreci için 8 iş günü içinde ücretin ödene...

A101 internet mağazasından Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktığı için iade aldı...lar; ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3126081722599641’dir. Hem ürünün kırık olduğu kabul edilip iades...

20.09.2026 tarihinde saat 18.23 sularında Samsun Atakum F**** H**** A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini İş Ba...nkası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sırasında kasiyer, fiş çıkmadığını söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi. Sorun yaşamamak için ikinci kez ödeme yaptım. Daha s...

A101 Ekstra üzerinden Altus al cm 81050 r 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satın almadan önce müşteri hizme...tlerini arayarak 2. Katta oturduğumu, ürünün kata teslim edilip edilmeyeceğini özellikle sordum ve kata teslimat yapılacağı teyit edildiği için siparişi verdim. Teslimat sürecinde...

20 Eylül tarihinde Gülnar Büyükeceli Akdeniz Sokak’taki A101 şubesinden 500 gram sosis, iki adet Didi 500 ml, iki ekmek ...ve bir adet 5’li Falım sakız aldım. Aldığım ürünlerin toplamının en fazla 240–250 TL civarında tutmasını beklerken, kasada kartımdan 629,5 TL çekilmiş. Ödemeyi yaparken kasiyer fi...

20.09.2026 tarihli, 3126092040620186 numaralı A101 Ekstra siparişimde yer alan Walke akım korumalı anahtarlı 3’lü grup p...riz ürününü yanlış adrese verdiğim için iptal etmek istedim ancak ciddi şekilde mağdur oldum. Ürün şu an kargoda ve teslimat adresi olarak taşındığım eski evim görünüyor, ben ise a...

Kırıkkale merkez A101 şubesinden 12.07.2026 tarihinde çocuğum için bir bisiklet satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı v...e bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Karar lehime olmasına rağmen iki kez şubeye gitmeme karşın ne para iadesi yapıldı ne ...

21 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online kanalından, tom Bank üzerinden kredi kullanarak Samsung QE65QN70FAUXTK 65 inç... Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün 26 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi ancak kutu hasarlı ve ürün arızalı olduğu için 29 Temmuz’da iade edilmek üzere kargo fir...

02.09.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden tombank kredisi ile 26.999 TL tutarında Altus marka bir telev...izyon satın aldım. 3126090233692966 numaralı bu siparişim, ürün kutusu hasarlı olduğu için kargo firması tarafından A101’e iade edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranı...

17.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 27 çeşit üründen oluşan, 2.298,73 TL tutarlı bir sipariş verdim. #...9126091773747195 numaralı bu siparişimde bana sadece 8 çeşit ürün teslim edildi, 19 çeşit ürün hiç gönderilmedi. Eksik olan bu 19 çeşit ürün için yaklaşık 1.600 TL tutarında ürün ...

A101’den yaptığım toplu alışverişte televizyon ve üç kapaklı dolap için iade talebi oluşturdum. Ancak iade süreci yaklaş...ık üç aydır farklı gerekçelerle sonuçlandırılmadan devam ediyor. Televizyonun hangi kargo firması tarafından teslim alındığını A101 organize ettiği için bilmiyorum. Bu bilginin ta...

09.09.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Birkenstock terliklerden oluşan, toplam 15.996 TL tutarında bir alış...veriş yaptım. Siparişim sistemde hâlâ teslim edilmedi görünüyor ve bu nedenle ürünleri iade edemiyorum. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir açıklama ...

17.09.2026 tarihinde A101 Cami Bayrampaşa Şubesi’ne Volta ev2 elektrikli araç almak için gittim. Kredi kartıma 6 taksitl...i olarak 349.990 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girildiği için, şube sorumlusu S*** Ü** Hanım düzeltme yapmak yerine işlemi tamamen iptal ...

16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir bölgesine A101 Kapıda uygulaması üzerinden Elif a** adına, 9126091680670790 nu...maralı ve 642 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürünlerin kurye tarafından mağazaya geri teslim e...