Bozuk Kaju Fıstığı Satışı Ve İade Talebinin Reddi

A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Üstad marka kavrulmuş kaju fıstığı paketinin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı kötü, bayat ve hoş olmayan bir tat bırakıyor, ayrıca içindeki kajuların önemli kısmı kırıntı halindeydi. Şeffaf paket içindeki ürünün görünümü de taze ve sağlıklı bir ürün izlenimi vermemektedir.

Ürünü aldığım A101 şubesine götürerek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Hem bozuk bir ürünü satmış olmaları hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

A101’in bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.