Küflü Salam Satışı Ve Personelin Suçlayıcı Tutumu

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Adana Yüreğir E**** K******** şubesindeki, mağaza kodu h499 olan A101 marketten Lazita marka 60 gramlık piliç aç bitir salam satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda salamın küflü olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün ürünü iade etmek için alışveriş yaptığım A101 mağazasına gittim. Ürünün küflü olduğunu söylediğimde, iade almamak için tartışma çıkarır gibi bir tavır sergilendi. Ben zabıtayı aramak için telefonu elime alınca ise bu defa anında paramı iade ettiler. İade sırasında da sanki kendileri haklıymış gibi, “hakkım haram olsun, sen ambalajlı ürünü kontrol etmeden almışsın, suç sende” tarzında sözler duydum.

1 saat önce aldığım, son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajlı bir ürünün küflü çıkmasının benim hatammış gibi gösterilmesinden ve mağaza personelinin bu saygısız, suçlayıcı tavrından son derece rahatsız oldum. Hem bozuk ürün satışı hem de çalışan davranışı konusunda ilgili mağaza ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gıda güvenliği açısından bu tip ürünlerin kontrolünün sıklaştırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.