to read complaints and reviews, or file yours.
A101 İstanbul Bahçelievler şubesinden Mayıs ayının başlarında satın almış olduğum Mest marka yeşil çay paketinin içerisi...nden, ürünün ambalajında belirtilenin aksine siyah çay çıkmıştır. Üretim veya paketleme hattındaki bir hata sebebiyle yaşandığını düşündüğüm bu durum, tüketici olarak beni yanılt
A101 Extra online üzerinden aynı üründen iki adet step trambolin satın aldım. Ürünlerden birini ihtiyaç fazlası olduğu i...çin 29.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri göndermek istedim. İade talebim sırasında tarafıma en fazla 7 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. A
06.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus marka bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Kutuyu hiç açmadan, kutu üzerindeki görseller görünecek şekilde fotoğraflarını çektim ve 09.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen firma ürünü açılmış v
12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126050855716764 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Altus... al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken A101’in sitesinde yeni adresimi girmiş olmama rağmen sistemsel bir hatadan dolayı ürün yanlış adrese kargolandı. Bu durumu
A101 Online üzerinden Hoover marka koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ür...ünü iade etmek istediğimde sistemden yanlışlıkla “hasarlı/arızalı ürün” başlığını seçerek iade talebi oluşturdum. Daha sonra Hoover teknik servisle görüştüğümde, iade süresi geçmi
Ankara Yenimahalle’de A101 Ekstra üzerinden 312*****96890843 numaralı siparişimle 26 Mart tarihinde Tefal marka bir ütü ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandığı için yetkili servise verdim ve 14 günlük yasal süre içinde tüm servis süreci tamamlandı. Servisten gelen raporda ürün için
İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden salı günü saat 19.00 civarında bir kutu altılı Dolce mini dondurma satın aldım... ve bu ürün için 250 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda dondurmaların tamamen erimiş, tekrar donmuş halde olduğunu, ayrıca dondurmaların üzerinde küf oluştuğunu gö
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki A101 şubesinden 5 Mart tarihinde 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün... kargo ile geleceği söylendi ancak siparişim elime ancak 28 Nisan’da ulaştı. Kargodan gelen koliyi montaj için açtığımızda, sehpanın demir ayaklarında olması gereken deliklerin kim
25.04.2026 tarihinde A101 online site üzerinden SEG lfw 2502 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonr...a kutusundan çıkarınca boyutunun kullanacağım alana göre büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade için A101 ile iletişime geçtiğimde, benden Vestel’d
1 Mart 2026 tarihinde A101 İstanbul Silivri Semiskumlar şubesinden Volta vs1 marka motoru yaklaşık 30 bin tl ödeyerek ta...ksitli olarak satın aldım. Satış esnasında tarafıma tescil belgesinin kısa sürede verileceği söylendi fakat aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tescil belgesine ulaşamadım. Her
Denizli Fesleğen Mahallesi A101 şubesinden mart ayı sonunda Kütahya Porselen tabak kampanyasından yararlanarak alışveriş... yaptım. 10 TL ve üzeri alışverişe indirimli satılan bu tabakları, daha önce almış olduğum A101 hediye kartını kullanarak satın aldım. Hediye kartıyla alınan ürünlerin iade edileme
20 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3.126.042.035.754.560 numaralı siparişi vererek 8.299 TL tu...tarında ödemeyi kredi kartım ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak siparişim bir türlü iptal edilmedi ve bugün itibarıyla siparişim
"Kahramanmaraş Orhangazi A101 şubesinden satın aldığım Özsüt şam tatlısının tadı bozuk çıktı ve mağazada kasiyerlerin saygısız tutumuyla karşılaştım. Ürünü iade ettim, yetkililer geri dönüş yapıp özür diledi ve sorunum çözüldü."
Kahramanmaraş Onikişubat Orhangazi A101 şubesinden dün Özsüt şam tatlısı satın aldım. Ürünü eve götürüp tattığımda tadın...ın bozuk olduğunu fark ettim ve bugün ürünü değişim veya iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazada kasiyerlerle konuştuğumda ürünün bozuk olmasına rağmen değişim yapmadılar ve bu
A101 Kapıda üzerinden aldığım Antebella fıstıklı kakao kremasının iki farklı çeşidi olduğunu sonradan öğrendim. Biri “bo...mba”, diğeri ise “super mix” miş. Ben bomba sandığım için fark etmeden dört kavanoz super mix almışım ve bunların ikisini iade etmek istedim. Ürünler kavanozları açılmamış, güvenli
A101 internet mağazasından yaptığım alışverişte yer alan bir ürünü mart ayının ilk haftasında iade ettim, buna ilişkin o...larak 3126021988103385 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıldı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda tarafıma
05.05.2026 tarihinde Anneler Günü için A101 mobil uygulaması üzerinden Tefal Ultimate Power Pro FV9E50E0 buharlı ütü sip...arişi verdim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3126050515423441’dir. Ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında ür
10.05.2026 tarihinde A101 Şehitlik Yenişehir 4415 kodlu mağazadan Pierre Cardin Paris MODELPC-L11002 lazer epilasyon cih...azını 2.199 TL tutarla kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Eşim ürünü denediğinde cihazın atış yaptığını ancak cilt üzerinde herhangi bir işlem yapmadığını, etkili olmadı
Eşimle birlikte 23.04.2026 tarihinde A101’in 9929-f506 kodlu Kocaeli Hamitkaplan şubesinden Kiwi marka dikiş makinesi sa...tın aldık. Eşim ürünü evde denediğinde ayak pedalında sorun olduğunu fark etti ve aynı günlerde ürünü aldığımız şubeye giderek durumu bildirdi. Şubede ürünün servise gönderilmesi g
27.03.2026 tarihinde A101’den Fissler marka düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda düdüklü tenc...erenin yemeği pişirmediğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Durumu A101 çağrı merkezine ilettim. Bana ürünü servise yönlendireceklerini söylediler ancak üzerinden 6
18 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden Doğtaş marka 3’lü koltuk satın aldım. Aldığım tarihte koltuğun fiyatı 14.799 TL... idi. Ürün bana henüz teslim edilmeden koltuğun fiyatı 13.999 TL’ye düşürüldü. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak ya aradaki 800 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesin
7 Mayıs tarihinde A101 Extra üzerinden Altus 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim bir günde “Bir ...Günde Kargo” firmasına teslim edildi ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ Batman’da görünüyor ve Bitlis Tatvan’a ulaşmasının en az birkaç gün daha süreceği söyleniyor. İh
12.05.2026 tarihinde saat 14.41 civarında A101’in Soğanlık’ta, Medine Tayfur İlköğretim Okulu’nun karşısında bulunan şub...esinden “Panna Cotta” adlı çikolatalı muhallebi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra açtığımda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştım ve ürünün etrafının tamamen küfl
27.02.2026 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden Remaks Pufff Montessori çocuk aktivite masası siparişi verdim ve ü...rün bana faturalı olarak teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir markaya ait, aynı kullanımda fakat farklı bir model masa gönderildi. Yanlış ürün gönder
