to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Televizyonun İadesi 17 Gün Oyalandı
Zonguldak Ereğli Gülüç Bekyeri A101 şubesinden 04.09.2026 tarihinde Samsung UE70U8000FU model 70 inç televizyon satın aldım. Yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis açtığı anda televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Servis ürünü tekrar kutuya koyup götürdü ve nakliye hasarı şeklinde rapor düzenledi.
Daha sonra televizyonu mağazaya teslim ettim ve para iadesi için genel müdürlüğün onayının beklendiği söylendi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her soruşumda sadece “onay bekliyoruz” denilerek oyalandım. Yasal süreç süresi de dolmuş durumdadır.
Ayıplı ve kırık çıkan bu televizyon için ödediğim bedelin yasal faizi ile birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildirmek isterim.
