to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Üzerinden Goodwest Turbo Cam İadesi 13 Gün İçinde Hesaba Yatırılmadı
A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo Cam ankastre ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için 9 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen bu ürünü 09.10.2026 tarihinde saat 14:56’da iade ettim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı kişilerle konuştum, ancak hepsi yalnızca “yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindi, sürecin neden uzadığı ya da ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bankamla da görüşülebilecekken, bu konuda da herhangi bir girişimde bulunulmadığını görüyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo Cam ankastre ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için 9 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen bu ürünü 09.10.2026 tarihinde saat 14:56’da iade ettim. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı kişilerle konuştum, ancak hepsi yalnızca “yapabileceğimiz bir şey yok” demekle yetindi, sürecin neden uzadığı ya da ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bankamla da görüşülebilecekken, bu konuda da herhangi bir girişimde bulunulmadığını görüyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
