Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İade ekstra iade

535 Şikayet
12100
(3.061 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Kodu Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

profile
Ziya
03 Şubat 17:00
851
a101-iade-kodu-gecikmesi-ve-iade-surecindeki-aksaklik-2.jpg

A101 Ürün Görsel Farklılığı, Satıcı Ulaşılamazlığı Ve Lojistik Problemleri

profile
Burcu
02 Şubat 16:47
244

A101 Ekstra İade Kabul Etmiyor Ve Müşteriyi Oyalıyor

profile
Hazal
02 Şubat 14:08
742

Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Kartıma Yansımıyor

profile
Nazan
31 Ocak 14:26
250

Görseldeki Ürünle Gerçek Ürün Uyumsuz, İade Talebine Cevap Yok

profile
Muazzez
30 Ocak 10:55
411
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mobil Uygulamasında İade Süreci Uzuyor, Kargo Gelmiyor

profile
Mustafa
30 Ocak 00:37
303
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

A101’in Hasarlı Gardırobunun Evden Alınmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Didem
29 Ocak 21:44
259
A101’in Hasarlı Gardırobunun Evden Alınmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
A101’in Hasarlı Gardırobunun Evden Alınmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
A101’in Hasarlı Gardırobunun Evden Alınmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
1
Gürsu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Aşımı Ve Eksik Evraklar Nedeniyle İade Talebi

profile
Gürsu
29 Ocak 14:37
343
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

A101 İade Takibi Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

profile
Pelin
28 Ocak 22:16
261

A101 Ekstra’da Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Geciken İade

profile
Cansu
28 Ocak 21:40
338

A101 Ekstra'da Tekrarlanan İptal Ve 649 TL İade Gecikmesi

profile
Haktan
28 Ocak 18:51
169

İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve 8.499 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Yusuf
27 Ocak 16:05
522
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’dan Gelen Yırtık Triathlon Şişme Kar Botu İçin İade Kodu Oluşturulmadı

profile
Hüseyin
26 Ocak 19:52
224
A101 Ekstra’dan Gelen Yırtık Triathlon Şişme Kar Botu İçin İade Kodu Oluşturulmadı
A101 Ekstra’dan Gelen Yırtık Triathlon Şişme Kar Botu İçin İade Kodu Oluşturulmadı
A101 Ekstra’dan Gelen Yırtık Triathlon Şişme Kar Botu İçin İade Kodu Oluşturulmadı
A101 Ekstra’dan Gelen Yırtık Triathlon Şişme Kar Botu İçin İade Kodu Oluşturulmadı

Teslim Edildi Görünen Ürün Ulaşmadı, Kırık Paketleme Ve Uzayan İade Süreci

profile
İrem
24 Ocak 00:33
241
Teslim Edildi Görünen Ürün Ulaşmadı, Kırık Paketleme Ve Uzayan İade Süreci
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ütünün Yeni Satılması Ve İade Sürecindeki A101 Mağduriyeti

profile
Yasemin
23 Ocak 17:04
213
kullanilmis-utunun-yeni-satilmasi-ve-iade-surecindeki-a101-magduriyeti-1.pdf
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

A101’de Arızalı Darbeli Matkap İadesi İçin Servis Raporu Şartı Ve Mağduriyet

profile
Selin
23 Ocak 13:26
1.566

A101 Ekstra'dan Aldığım Ugg Platform Ürünün 8.999 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Tuğba
22 Ocak 11:38
1.584

"A101 mesaj attı ücret iadem onaylanmış. 1-8 iş günü içinde kartıma yatacakmış"

A101 Ekstra İade Gecikmesi Ve Oyalama

profile
Hasan
22 Ocak 09:41
176

Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
İrem
21 Ocak 23:00
288
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!

profile
Ceyhan
21 Ocak 10:33
766
A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!
A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 ekstradan alınan ürün mağazadan değişir mi?
A101 Ekstra (online) üzerinden temin edilen bir ürün, fiziki A101 mağazalarına getirildiğinde değişim işlemi yapılamaz. Online siparişler, mağaza stokları ve belge sistemleriyle ayrı bir altyapıya sahiptir; bu nedenle mağazadan değişim mümkün değildir. Ürün iade etmek isterseniz, iade süreci tamamen dijital kanallarda yürütülür. Online Alışverişlerde Değişim Politikası A101 Ekstra’dan alınan ürünler, sadece “iade” seçeneğiyle değerlendirilir. Değişim talebi oluşturulamaz; beğenmediğiniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İade talebi, A101 mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden “Siparişlerim” menüsünden başlatılır ve ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla A101 iade merkezine gönderilir. Mağaza İade ve Değişim Şartları Fiziksel mağazadan alınan ve fişi/fişiyle getirilen ürünler 180 gün içinde (genel ürünlerde) ve elektronik ürünlerde 30 gün içinde iade ya da değişim hakkına sahiptir. Ürün, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalı; fatura ya da fiş ibraz edilmelidir. A101 Ekstra Ürünlerde Mağazadan Değişim İmkânı Online kanaldan alınan bir ürün, mağaza çalışanları tarafından değişim işlemine alınmaz. Mağaza personeli, sizi A101 müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden iade sürecine yönlendirir; mağaza içinde yeni ürünle değişim yapılamaz. Bilgi Notu: A101’in fiziksel mağazalar ve dijital kanallar (A101 Kapıda, A101 Ekstra) arasındaki stok, fatura ve vergi entegrasyonu ayrı olduğundan, çapraz kanal iade ya da değişim teknik olarak desteklenmez. Kısaca: - A101 Ekstra’dan alınan ürün mağazada değiştirilemez. - Değişim yerine ürün iade edilir ve yeni sipariş ayrı olarak verilir. - İade talebi dijital platform üzerinden başlatılır, kargo ücreti A101 tarafından karşılanır. - Fiziksel mağaza alışverişlerinde 180 gün (genel) / 30 gün (elektronik) iade ve değişim hakkı geçerlidir. - Çapraz kanal iade/değişim mümkün değildir; mağaza sadece kendi mağaza satışlarına ilişkin iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir.