A101'de Bozulan Blender Seti İçin Para İadesi Talebi Reddedildi

A101’den 21.09.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden English Home Multi Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda blender seti bozuldu. Bunun üzerine 25.09.2026 tarihinde yaşadığım sorun sonrası ürünü iade etmek istedim, ancak iade talebim kabul edilmeyip önce servis raporu gerektiği söylendi.

Ben ürünü 15.10.2026 tarihinde servise gönderdim ve 22.10.2026 tarihinde tamir edilmiş olarak geri geldi. Ancak ben bu ürünü artık kullanmak istemiyorum, çünkü ilk kullanımda arıza yapan bir ürünü tekrar tekrar servise göndermekle uğraşmak istemiyorum ve güven duymuyorum. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmeyeceği, yalnızca servis raporuyla işlem yapılabileceği belirtiliyor.

İlk günden arızalanan bu ürün için tamir değil, para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.