A101 Şubesinde Satın Alınan Salıncakta Eksik Aparat Ve Uzun Süreli İhmal

Tokat Altıyüzevler A101 şubesinden gölgelikli salıncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutunun içinden yaslanma ve oturma kısmını birbirine bağlayan aparatın çıkmadığını fark ettim, bu yüzden salıncağı kurup kullanamıyorum.

Eksik aparatı 23.07.2026 tarihinde, yani aynı gün mağazaya bildirdim. Çalışanlar sorunu çözeceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, sürekli “haber bekliyoruz” denilerek oyalandım.

Eksik parçamın bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da salıncağın eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.