A101

A101 Hadi uygulamasındaki 0530******* numaralı hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımın güvenliği ile ilgili endişe duyuyorum. Bu konu ile ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma çözümleyeceklerini ve dönüş yapılaca...

27.10.2025 tarihinde A101 M***** Ş***** P*** Mahallesi Şişli/İstanbul şubesinden Akbank kartımla Zeo Riviera 2 litre zeytinyağı ve birkaç ürün daha aldım. Zeytinyağını yanlış aldığımı fark ettiğim için 28.10.2025 tarihinde aynı şubeye giderek ürünü iade ettim. Kasada iade işlemi kartıma yapıldı, fa...

16 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Garaj Home aracılığıyla “Garaj Home 6 kapaklı 2 çekmeceli dolap meşe” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111687634720. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı gelmed...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...

Uzun süredir Rize Ardeşen’deki A101 mağazalarından Mistral marka tuvalet kağıdı ve havlu kağıt satın alıyorum ve her alışımda ürünlerden gelen çok ağır ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaşıyorum. Bu koku öyle kötü ki, sanki kullanılmış kağıtlar tekrar işlenip ürün yapılmış gibi bir his veriyor ve ...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Saraylar Caddesi A101 şubesinden Kiwi marka ayak masajı aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ve memnun kalmadığım için aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünü bölge sorumlusuna ileteceklerini ve buna göre ta...

Kasım ayı sonunda A101’in resmi internet sitesi üzerinden 4,5 litrelik Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram 3125101454813694’tür ve ürün Düzce merkezdeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk kez kullandım ve ikinci kullanımdan i...

04.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında annemle birlikte Tekirdağ Çorlu’da bulunan A101 2899 numaralı şubeye alışverişe gittik. Meyve sebze reyonunda 500 gramlık kestane paketlerinin bulunduğu yerde 24,95 TL’lik etiket vardı, gramaj da etiketin üzerinde yazıyordu. Fiyatın çok düşük olabileceğinden...

16.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Defterdarlık j715 A101 şubesinden uzaktan satış yoluyla TV 75 UHD QLED Google Onvo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kasadan geçiş işlemi yapıldı, fişim verildi ve ürünün en geç 10 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağm...

04.12.2025 tarihinde saat 13.58 civarında İstanbul Bahçelievler Fevzi Şubesi'indeki A101 mağazasından Muratbey kaşar peyniri satın aldım. Aldığım ürünün sonradan tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Bu ürünü ben ve çocuğum tükettik, gıda zehirlenmesi riski nedeniyle ciddi şekilde endişe yaşadık. Duru...

A101 üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının numarası küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün yani 14 Kasım 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. O günden bu yana Bir Günde Kargo'yu defalarca aramama rağmen ürünü almaya gelmediler. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun 3 iş günü...

04.12.2025 günü saat 19.00 civarında A101 marketten alışveriş yaparken, 1,5 yaşındaki çocuğuma içirmesi için Pınar Kido 180 ml muzlu süt satın aldım. Eve geldiğimizde sütü açtığımda, tadında ekşilik ve yoğun bozuk bir koku olduğunu fark ettim. Bu nedenle çocuğuma kesinlikle içirmedim ve ürünün bozuk...

A101 Extra’dan satın aldığımız Cybex Libella bebek arabasını bugün, 4 Aralık’ta teslim aldığımızda ürünün orijinal olmadığından şüphelendik. Ürünün seri numarasının özellikle silinmiş olduğunu fark ettik ve bu durum ürünün güvenilirliği ve orijinalliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Mağaza...

4 Aralık günü saat 21:24 civarında Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak’ta bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğunu söylediler. Kapının kilitli olduğunu, kapattıklarını ifade ettiler. Ben de kapanış saatine daha 6 dakika olduğunu, resmi k...

4 Aralık 2025 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında A101 Kapıda üzerinden, İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi'ndeki A101 mağazasından verdiğim siparişte gelen muzlar bozuk çıktı. Kurye ürünü bırakıp hemen gitti, ben de poşeti açtığımda muzların içinin simsiyah olduğunu gördüm. Meyve ve sebze gibi...

04.12.2025 günü saat 18.00 sıralarında İzmir Eski Foça’daki A101 marketten aldığım büyük boy Patos acılı cipsi açtığım anda bayat olduğunu fark ettim. Uzun zamandır sürekli aldığımız bir ürün olduğu için tadını çok iyi biliyorum; ancak bu paketteki cipsler oldukça bayattı ve yerken insanı rahatsız e...

04.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez'de, mağaza kodu I951 olan A101 şubenizde kasada görevli L**** isimli kasiyerle ödeme esnasında sorun yaşadım. Alışverişimin ödemesini banka kartıyla yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, kendisi ısrarla nakit ödeme almaya çalıştı ve kartla ödeme yapmama imkan tanı...

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...

Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 şubenizde Çarşamba günü saat 18.00 civarında çok incitici bir olay yaşadım. Okuldan geldikten sonra markete girip sadece kahve reyonuna bakarken, tanımadığım bir kadın çalışan hiçbir gerekçe göstermeden beni suçladı. Herhangi bir ürün almadan, sadece kahvelere bak...

4 Aralık 2025 günü saat 17.15 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 203 TL’lik alışveriş yaptım. İki gün önce aynı şubeden iki ekmek almıştım, ancak fişte bir adet göründüğünü fark edince hakka girmemek için markete gidip, sanki yeniden alıyormuş gibi ödeme yaparak e...

a101.com.tr üzerinden satın aldığım Fissler marka düdüklü tencerenin kapak kulpu kırık geldi. A101 ile iletişime geçip ürün fotoğraflarını göndermeme rağmen maille gelen cevapta sorunun kargodan kaynaklandığı ve kargo hasar tespit tutanağı ile göndermem ileri sürüldü. Fakat kargoda bir hasar yoktu, ...

İstanbul Taşdelen Ekşioğlu Mahallesi'ndeki A101 mağazasında, Hadi Banka – Hadi Tombank iş birliğiyle sunulan “A101 mağazalarında 1000 TL’ye 250 TL indirim” kampanyalı sanal kredi kartına başvurdum. Başvurudan sonra yalnızca ilk gün deneme amaçlı yaklaşık 1.100 TL’lik alışveriş yaptım ve ardından hes...

04.12.2025 tarihinde saat 18.00-18.10 arasında Çanakkale Biga Çiçekli. Dede Ayazma Caddesi’indeki 8689 numaralı A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçtim, o sırada yoğunluk nedeniyle iki kasa da aktif çalışıyordu ve sıraya girdim, her ş...

4 Aralık 2025 tarihinde A101 Mola Ömerli Park alanındaki şubenizde, ekmek reyonunda son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Müşteri sağlığını bu kadar doğrudan etkileyen bir üründe bu kadar dikkatsiz davranılması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Az kalsın bu ekmeklerden alıp tüketecektim...