full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11.154

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

1341831525830989 :14/05 gece ilk promosyon saatleri (yani ürün stokta) online olarak verdim sipariş (600 TL), 16/05 SMS geldi en geç 21 Mayıs tarihinde kargoya verilecektir, 21/05 bir ürün iptal edip iadesi yapıldı, 24/05 yeni 2 adet ürün iptal edip iadesi yapıldı, 27/05 mail olarak sipariş faturası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden 10 mayısta sipariş verdim pandemi dolayısıyla kargo geç geldi 2 haziranda... Neyse sorun değil ülkece zor durumdayız olabilir ama bir de eksik ürün getirdiler kargo firmasi yoğunluktan 3 koli urunu açıp kontrole etmemi bekleyemedi. Zaten 1 aydır kargo bekliyorum bir de içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online olarak 19 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişim saçma sapan bir karmaşa ile gönderildi. Ürünleri satın aldım faturası kesildi siparişimin faturası mailime iletildi. Sonra 2 adet ürün kendi kendine iptal edildi iptal edilen tutar 174 ₺ iken 129 ₺ nin kartıma iadesi yapıldı. 253 ₺ tutarındak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 tarihinde A101'den online alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulduktan sonra 15 gün içinde ulaşabileceği bilgisi verildi. 01.06.2020 tarihinde siparişimin PTT Kargo ile gönderildiğini belirten bir mesaj aldım. 02.06.2020 de 3 koli olarak gönderilmesi gereken siparişim sadece 1 koli olarak te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. İnternet sitenizden 2 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri geldi fakat diğeri gelmedi. Faturamı kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiği yazıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ürün stoğumuzda kalmadı iptal etmeniz gerekiyor denildi. İptal etmek için de şifremi unuttuğum için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Olmayan ürünü online sayfasında satıp üç gün sonra siparişi iptal ediyorsunuz parayı yedi gün sonra geri veriyorsunuz para toplayıp işletmek için yeni yanıltma yöntemi mi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 online üzerinden Crocs marka terlik aldık 20 gün oldu halen teslim edemediler ve standart cevap yazıyorlar yazdıkları tarihe de uymuyorlar. Halen ürünlerim gelmedi. Berbat bir süreç yönetimi yapıyorlar asla online üzerinden alışveriş yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahvaltı takımı aldım bardağın biri kırık çıktı mail attım engellendim. Takımın altına yorum zaten yapılmıyor ben yandım diğerleri yanmasın diye uğraştım o da olmuyor. Tek niyetim 8 parça kahvaltı takimini doğum gününde anneme hediye etmekti o da zaten kirik oldu moralimiz yerle bir belki bir bardak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şenlik Mh., Sedefçiler Sk. D:E block, 06300 Keçiören/Ankara daki A101 den dondurulmuş CP marka tavuk aldım. Üzerinde de STT 2021 yazdığı halde tavuk bayat çıktı.  3 gündür kendime gelemedim tavuk ailemi zehirledi kendi hastaneye de gidemedik. Pandemi sürecinden dolayı. Hastalık kaparız korkusundan....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Bergama Fatih şubenizin daimi müşterilerindenim ama yasamış olduğum olaydan sonra gitmemeye karar verdim. Tam 4 sefer kasada fazla ürün geçerek fişimi ısrarla vermemeye çalışan kasiyerleriniz c*** hanım ve a*** bey tarafından ısrarla aldığım fişimi merak edip baktığımda fazla ürün geçilmiş old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'in mağazalarına güvenerek Fairy 115'li bulaşık makinesi tableti ve duvar saati siparişi verdim. İçinde bulunduğumuz durumdan dolayı kargonun gecikmesini anlıyorum fakat koli içinden Fairy çıkmadı. Eksik ürün göndermekle birlikte duvar saati de benim seçtiğim değil farklı bir model geldi. Mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırklareli merkez istasyon mahallesindeki şubenizde ismi i***** esmer çalışan bayan nasıl bir saygısız insanları azarlıyor milletin içinde mesai arkadaşına bağırıyor bir kamu personeli olarak biz bile müşteri odaklı çalışırken saygı çerçevesinde bir özel sektör çalışanının gerek müşterilere gerek me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.05.2020 (2 Mayıs 2020) tarihinde A101 mağaza zincirinin Online Mağazasından (A101.com.tr) bir adet Honor 8S cep telefonu sipariş ettim (sipariş numarası: 1332128115117951). Siparişi verirken 2 gün içerisinde kargoya verilir yazıyordu, sonrasında 10 güne çekildi bu süre, pandemi dolayısıyla ses çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bakar mısınız su attığım resime adam ortak olduğum halde başka adamlara bilerek kazandırıyor nasıl. Haksızlık bu resmen göz göre göre yardim etti sohbet balonları neden okunmuyor neden böyle kisiler banlanmıyor anlamış değilim oyunu da bırakacağım böyle bir şey cidden çok ayıpDevamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen gün aracıma sigortam.net sitesinden sigorta yaptırdım. Onlarda bana A101 kuponu hediye ettiler 20TL değerinde. Bende A101 Maltepe altayçeşme şubesine gittim kullanmak istedim, kasiyer bana bizde geçerli değil onlar dedi. Aldığım ürünlerin parasını ödemek zorunda kaldım. Hiç memnun değilim. Pro...Devamını oku

  • - Görüntüleme