Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 250.192

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42.646 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 İçim Peynir İade Alınmaması

13/06/2021 tarihinde A101 marketinden İçim peynir 23,75 kr. Peynir aldım. Ürün kapalı ambalajlı SKT geçmemesine rağmen açtığımızda ekşi bozulmuştu. Gün içinde şubeye gittim. Ve ürünün iade alamayacaklarını söylediler. Kasiyer kızda ürünün ayıplı olduğunu gördü. Mağaza müdürünün bilgisizliği İçim pey...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Saygısız Personel Sorunu

A101 Bahçeşehir 1. Kısım mahallesindeki kasadaki m*** a**** adli kadın kasiyer çok saygısızca konuşuyor. Şikayetçiyim. Benden önce bir müşteriye Fairy sattım. Nakit ödedi acelesi vardı fişini yazamadım sizden geçirebilirmiyim dedi. İyilik olsun diye tamam dedim. Ama 6 tane geçirmiş. B en her müşteri...

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Ürün Hakkında Yalan Beyan Vermek

Niğde merkez faik şahenk şubesi marketi çalışanı 17,06,2021 perşembe günü satılacak ürünün 2 gün önce depoda olduğunu söyledi sabah gittiğimizde ürünün daha gelmediğini söyleyip bizimle alay edip başka birine ayrıldığını öğrendim gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Arızalı Ürün İade Ve Servis Sorunu

Alınan çay makinesi arızalı çıkmıştır. Bunun üzerine ürün markete iade edilmiş, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim edilmiştir. Market çalışanları tarafından, 15 gün içerisinde tamiratı yapılarak tekrar teslim edileceğini, tamir edilemezse ürün bedelinin geri iade edileceği söylendiğ...

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kasiyerin Saygısızca Davranışı

Bugün Bilecik İstiklal Mahallesi Tevfikbey Caddesi no: 35 teki A101 şubenizden 500 gram Çaykur kamelya çay aldım. Fiyatı 19.95 ti. Ben Kasiyere 100 lira verdim. O bana 80.05 kuruş vermesi gerekirken 80 lira verdi. Para üstünü eksik mi verdiniz, 5 kuruş daha vermeniz gerekir deyince 5 kuruşum yok ded...

A101 Kasiyerin Saygısızca Davranışı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 De Soğuk İçecek Yok

Soğuk ürünler neden A101 dolabında değil soğuk cola satın alamayacak mıyız Aksaray küçük bölcek Mahallesi 2/ Kapadokya bulvarındaki A101 de soğuk içecek bulamıyoruz sorulduğu zaman dolap yok deniyor. Koskoca A101 Coca-Cola dan dolap istedi de vermediler mi? Arkada ki dolaplara da koydurmuyor müdürl...

profile
  • 212görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 649 Tl'ye Olmayan Bisiklet

17 Haziran'da çift amortisörlü bisiklet yalanı nerede bisikletler olmayan bisiklet 649 TL değil 100 TL olsa kaç yazar torunuma yalancı durumuna düştüm. Bundan sonrada hiçbir A101 in eşiğinden bile geçmeyeceğim.

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Yanlış Ürün Teslimatında Yardımcı Olmuyor

3 Haziran 2021 tarihinde A101 mağazasında 4999 TL karşılığında Toshiba 58UA2063DT Android TV siparişi verdim. 1 hafta sonra TV tarafıma teslim edildi teknik servis TV yi kurmaya geldiğinde TV nin Android olmadığını söyledi. Yetkili servisi aradığımda dağıtım irsaliyesinde yazan ürünün teslimini gerç...

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Yanlış Bilgi Verilmesi

Tunceli merkez Atatürk Mahallesi a101de 17 Haziran aktüel ürün listesindeki bisikleti çalışana sordum çalışan bana ürünün gelmediğini söyledi ve ürünün online da satılabileceğini söyledi onlineda da satışa çıkmamış ürünün ve A101 çalışanları çok ilgisiz çalışanların ağızları kira istiyor sanki.

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Olmayan Stokların İndirim Afişlerine Konulması

Bu afişlerde yer alan indirimli ürünler nerede? Deliklitaş mahallesi Odunpazarı/Eskişehir şubelerinin ikisine de gittim. Birine ürünler gelmemiş. Diğerinde ise çalışan arkadaş ''şuralara'' bakın dedi, raflarda düzen namına hiçbir şey yok. ''siz bakın ben geliyorum'' diye bir tavır. Geldiğinde ilgi s...

A101 Olmayan Stokların İndirim Afişlerine Konulması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 gün önce

A101'de Kampanyalı Ürün Stoğu Hiçbir Zaman Olmuyor

Sabah 07:50'de "Amortisörsüz Bisiklet 26 Jant" bisiklet almak için A101 'e gittim. Hemen hemen her kampanyalı üründe olduğu gibi ürün mağazaya gelmemişti. Yakınlarımda 2 farklı A101 markete gittim onlarda bize ürün gelmedi dedi. Marketlere gitmeden önce A101 online markete girdim ürün A101 Kapıda u...

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Çiçek Var Diye Gidiyoruz Hiçbir Şubede Yokmuş

Merhaba. Ayin 17.16.2021 yılı perşembe günün canlı çiçek gelecek diye bekliyorum ve sabah erkenden kalkıp gidiyorum hiçbir A101 şubesinde çiçek yok. Nasıl olabilir böyle bir şey madem getiremeyeceksiniz broşüre ekleme yapmayın yda reklamını yapmayın İnsanları umutlandırıyorsunuz anlamsızca

profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Marketler Zincirindeki Sürekli Yapılan Barkod Hatası

A101 marketlerin gemlikte faaliyet gösteren çukur bahçe ve umurbey deki marketlerinde ürünlerin barkod yazılı barkod fiyatları ile kasadaki fiyatı tüm ikazlarımıza rağmen farklılık göstermeye devam ediyor denetim sıfır... Ayrıca biraz buruşmuş sebze meyveleri çöpe atıyorlar bıraksınlar kapı önüne in...

profile
  • 166görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Bozuk Süt Satışı!

Antalya ili Muratpaşa ilçesi fener Mah 1974 sk. Şubenizden Pınar marka yarım yağlı 4'lü paketten 2 paket satın aldım. Toplamda 8 litre süt aldım. Aldığım paketlerin üçünü açtım üçünden de sütle karışık yoğurt peynir akıyor. Fişini attığım için yok ama kontrol ederseniz akşam kapanış saatine yakın kr...

A101 Bozuk Süt Satışı!
A101 Bozuk Süt Satışı!
profile
  • 157görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Hesabınızda Çift Çekimler Yapıyor

Şanlıurfa Birecik hastane caddesindeki A101 mağazasında yaptığınız alışverişlerde pos cihazları arızalı yaptığımız alışverişlerde çift çekim yapıyor ve insanları bu konuda uyarmıyorlar da bu gibi durumları şikayet etmemizi rağmen gerekli geri dönüşler ve para iadeleri yapmıyorlar bu durumu yaşayanla...

profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 İşini Düzgün Yapmıyor

Kırıkkale keskin A101 mağazasından elektrikli bisiklet almaya gittiğimde kornası çalışmıyor ve çalıştırıldıktan sonra arızalı gibi ses çıkartıyor diyerek üründen soğuttu daha sonra satıldığını öğrendim. Kaydırak almaya gittiğimde taksitle alınabilir olmasına ve broşürde yazmasına rağmen kasaya kadar...

profile
  • 203görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 İade İşlemi Yapılmıyor

17-18 Nisan tarihinde A101 kapıda uygulamasından aldığım Reeder p13 blue max 2020 model telefon 7 - 10 gün arasında hoparlöründe arıza meydanı geldi A101 müşteri hizmetleri ile görüşme yapıp firmaya teste gönderdim firmadan iade raporu istedim. Ürün mayıs ayında yetkili servis yeni 0 cihaz gönderdi ...

profile
  • 227görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Den Alınan Bisiklet

A101den bir bisiklet aldım. 35 gün oldu ne bisiklet bana geldi ne iadesi gerçekleşti. Horoz Lojistik hesabından kontrol ettiğimde ürün 20 günden fazladır sabit hiç hareket etmiyor. A101 müşteri hizmetlerini arıyorum ürün elimize ulaştığında kontrol edilip uygunsa iade gerçekleşecek diyor. Uygun deği...

A101 Den Alınan Bisiklet
profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kapıda Uygulaması Sorunu

A101 kapıda uygulamasından ürün satın aldım. Fakat aldığım ürünü mağaza başkasına satıp stoğu bitirmiş. Beni arayıp ürünün iptalini sağlamamı istediler. Madem bir işe yaramıyor bu uygulama neden var? Bilsek böyle olacağını sabah açılışta mağazaya gider alırdık.

A101 Kapıda Uygulaması Sorunu
profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Çocuk Pike Defolu Çıktı

A101 2 farklı şubeden 2 adet pike örtüsü aldım bebekler için olan. İkisi de üstünde yazan ölçüler ile aynı değil bir tanesi yamuk dikilmiş ve defolu. Ölçüleri kısa ve yamuk dikilmiş defolu. İade etmek istedim şubeden almadılar fişimde elimde vardı. İlgilenmediler bile bu ürün iade yok dediler. Rekla...

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

A101'den Alınan Dolabın Kalitesizliği

A101'den online olarak aldığım dolap kargolanırken doğru dürüst paketlenmeden gönderilmiş. Demonte dolabın konulduğu karton paramparçaydı. Horoz Lojistikle gönderilen kargoyu evde olmadığımdan apartmana bırakmalarını rica ettim, yırtık bir pakette geldiğinden dolabın parçalarını resmen sokaktan topl...

A101'den Alınan Dolabın Kalitesizliği
A101'den Alınan Dolabın Kalitesizliği
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Katalog Ürünlerinin Olmaması

Katalog ürünlerinizin mağazanızda bulunmaması. Sabah erken saatte A101 mağazanıza gitmeme rağmen ürünün mağazada olmaması. Mağaza müdürü ile de konuşmama rağmen her mağazaya bir ürün diye yanıt vermesi ama anlaşılan bazı mağazalarınıza hiç ürün gelmiyor konuyla ilgilenirseniz çok sevinirim

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

A101'de Saygısızlık Ve Yavaşlık

Edirne Keşan ilçesinde paşayiğit Caddesi üzerinde bulunan mağazadaki çalışan kısa boylu sarışın yeşil gözlü kasiyer bayan eleman alışverişlerde düzgün üslupla konuşmayarak para üstü eksik ya da fazla para çekmesi sonucu ilgi alaka kötü bir şekilde yavaş hareket etmesinden dolayı memnun değiliz, ilgi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.