Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.676

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36.721 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda Uygulaması

16.02.2021'de 258,58 TL'lik sipariş verdim. 2 gün sonra sistemden kontrol ettim. Siparişiniz teslim edildi yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım siparişimin teslim edilmediğini ama teslim edildi yazdığını söyledim. Siparişimin iptal edildiğini söylediler. Ücreti iade edin dedim. Defalarca sözlü ve ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101  Torku Yoğurt Bozuk Ekşi!

A101 markette satılan 200 gr yoğurtlar markette dolapta ama depoda yolda vs nasıl ki?1 defa hariç dehşet ekşi! Bozuk gibi! A101 market ve Torku markası şikayetliktir! Sorun Torku da mı A101 markette mi bilmiyorum. Ancak rahatsızlık verici! Çözüm için ilgileniniz yetkili ve etkililer her kimse!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Den, İptal Ettikleri 333.90 TL Yi 17 Gündür Alamıyorum

9158**********25 numaralı Siparişimi 16.02.2021 tarihinde 333 TL olarak yapmıştım. İki gün sonra hava muhalefeti nedeniyle sipariş iptal ediliyor. Bugün 02.03.2021 tarihine geldik ama hâlâ bedelin tarafıma aktarılmasını bekliyorum... Yani hem siparişlerimi alamadım hem de kendi paramla mağdur edildi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 2 Senelik Bozuk Peyniri Satıyor

A101 den aldığımız peynir iki senelik çıktı. Fiş olmadığı için ibraz da edemedik. Ama en çok iki senelik peynir olduğunu görmemizdi. Yok artık dedik. Tadından bırakın kokusu açınca ben burda bozduğum dedirten cinsten. Nasıl dikkat edilmiyor anlamıyorum. Resmen zehir. İlgili mercilere de şikayet edec...

A101 2 Senelik Bozuk Peyniri Satıyor
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 De Ödemede Alınan Fazla Ücret

28 Şubat 2021 tarihinde A101 den 8 kapılı çok amaçlı dolap aldım 25 Şubat tarihli insörtte 229 lira olan ürün kasadan 299 liraya geçmiş ödemeyi 299 lira olarak yapıp eve getirdik. Kurduktan sonra eşimle konuşurken aslında fiyatın 229 olduğu ama bizden 299 lira alındığını öğrendik. Ertesi gün mağazay...

A101 De Ödemede Alınan Fazla Ücret
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İptal Ettiğim Ürünü Kargoladı Zorla Satıyor İade Almıyor

1592270143531507 numaralı siparişi verdiğim an iptal ettim. Vade farkı olmamasına rağmen vade farklı taksitli Hatalı çekti. İptal etmeme rağmen bugün kargo gelmiş. Müşteri hizmetlerine iade için aradım iptal işlemi onayı faturalandırmadan sonra onay beklediği için kargolanmış. Bu benim sorunum değil...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kapıda İade/Stok Sorunu

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerden 1 i stokta olmadığı için iptal edildi. Ancak ürünün fiyatı 28.5 TL iken bana 23 TL iade edildi. Bunun üzerine kapıda tüm siparişi iade ettim ancak sipariş teslim edildi işaretleyip paramı vermiyorlar. Defalarca iletişim kurmama rağmen tek aldığım...

A101 Kapıda İade/Stok Sorunu
A101 Kapıda İade/Stok Sorunu
A101 Kapıda İade/Stok Sorunu
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kasadan Kredi Kartı Ödemelerdeki Komisyon Kesintisi

A101 kasada kredi kartı ile ödemelerde ikaz etmeden komisyon kesiyor. Farklı. A101 den alışveriş yapıp kredi kartıyla ödediğimde aynı komisyonu kesiyor. Ne kadar neye bağlı bilmek istiyorum. En son 11.65 TL kredi kartıyla ödediğim faturadan 2.95 TL komisyon kesilmiş

A101 Kasadan Kredi Kartı Ödemelerdeki Komisyon Kesintisi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çürümüş Ananas Getirdi

2 gün önce online olarak Ananas sipariş ettim A101 den getirdiler. Ama tamamen çürümüş bir şekilde bu nasıl bir anlayış A101 dalga mi geçiyor bizimle? Ya sipariş eksik gelir ya da çürük 9.90 verdim 2 dilimi zor kurtardım gerisi çöpe gitti. İşini düzgün yapan marketlerden alışveriş yapacağım

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Gazlı İçecekleri Sıcak

Sarıcalı mah. Yunus Emre cad. No:36 mağazanız gazlı içecekleri klimanın altında duruyor bu da ürününü bozulmasını etkiliyor. Ürünün yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen zaten üstünde soğuk içiniz yazıyor lütfen bunu düzeltin yoksa başka marketlere gidiyoruz

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Hasarlı Ürün Gönderimi

A101 internet sitesinden balik tavası aldım. Kargom Aras Kargo ile geldi ambalajı açtığımda tavayı kutuya sığdırabilmek için sapından zorlamışlar tavanın sap bölgesi içeriye doğru yamulmuş ve sapı hasar görmüş göz göre göre bu ürünü göndermişler. İade talebinde bulunduk Aras Kargo ile geldi ve bize ...

A101 Hasarlı Ürün Gönderimi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İnsan Sağlığına Ve Elemanlara Değer Vermemekte

Tarihi geçmiş ürünler indirimli ürün olarak satılıyor. Bunca mağaza ve elemanı olan şirket neden böyle ucuz bir yol tercih ediyor? İnsan sağlığı onlar için hiç mi önemli değil? Bir de büyük mağazaların hepsinde beşten fazla eleman varken neden bunlar daha az eleman alıyor? Bunların çalışma sistemi i...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101'in 1 Buçuk Aydır Para İade Etmemesi

18 Ocak'ta 915*****8823**56 sipariş numaralı 141.75 TL tutan sipariş iptal edildi ve henüz parası iade edilmedi. Konuyla ilgili kimse de yardımcı olmuyor, Geçen gün ise ürün eksik geldi ne iadesi yapıldı ne de teslim edildi. Konuyla ilgili para iademi talep ediyorum. 2. Aya girdik henüz param ortada...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Xiaomi Baskül Skandalı Torbalı / İzmir

Torbalı Muratbey Mah Atila Sunar Caddesindeki mağazanızda büyük bir iletişim problemimiz var. Almış olduğum arızalı ürünü bir türlü iade edemiyorum. 2mart tarihli çalışanınızla hiçbir şekilde frekanslarımız uyuşmadı. Yardımcı olmamak adına elinden geleni yaptı, bir işi bu kadar zora sokmak lakayıt k...

A101 Xiaomi Baskül Skandalı Torbalı / İzmir
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Ekmekte Böcek Çıktı

Bir gün öncesinde eşim A101 marketinde ekmek aldı. Bugün kahvaltı yaparken ekmeği böldüğüm zaman ekmeğin içinden canlı böcek çıktı. Pandemi gibi bir dönemde böyle bir hata asla ama asla kabul edilemez. Bu konu hakkında tedarik edilen fırının kontrol edilmesini istiyorum. Zaten bir daha oradan ekmek ...

A101 Ekmekte Böcek Çıktı

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.