to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapaklı Beyaz Peynir Ve Geciken İade
13 Ekim tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Kaanlar beyaz peynir satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde ürünün kapağının kırık ve çatlak olduğunu, içindeki suyun da poşete aktığını gördüm. Bunun üzerine A101 üzerinden iade talebi oluşturdum.
15 Ekim’de görevli gelip ürünü teslim aldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 249 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün iade alındıktan sonra ücretin yatırılacağını söylediler fakat şu ana kadar karta herhangi bir iade yansıtmadılar.
Hem bozuk şekilde teslim edilen ürün hem de iade sürecinin hâlâ tamamlanmamış olması nedeniyle mağdur edildim. İlgili siparişim olan 9126101351702374 numaralı alışverişime ait ürün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
