A101 Şubesinde Etiket Ve Kasada 45 TL Fiyat Farkı

17.10.2026 tarihinde Adana Seyhan İbni Sina Mavi Bulvar A101 şubesinden yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Raf etiketinde ve A101 uygulamasında Yudum ayçiçek yağı 4,5 litre fiyatı 499 TL olarak görünürken kasada bu ürün 544 TL olarak geçti ve fişe bu şekilde yansıdı. Aradaki 45 TL fark tamamen kasada ortaya çıktı.

Toplam alışveriş tutarım 3.854,40 TL oldu ve sadece bu yağda değil, bazı diğer ürünlerde de etiket ile kasa fiyatı arasında farklar olduğunu fark ettim. Sadece gözüme çarpanlarla bile en az 70 TL fazla çekildiğini düşünüyorum; ürün sayısı ve fiş uzun olduğu için tek tek kontrol edemedim. Bu durum ister istemez “Bu farklar nereye gidiyor? ” sorusunu akla getiriyor ve müşterinin güvenini zedeliyor.

Durumu kasadaki çalışanla paylaştığımda, kendisi de nedenini anlayamadı; çünkü hem uygulamada hem rafta fiyat aynı, sadece kasada farklı çıkıyor. İade talep etmedim, çünkü böyle bir durumda farkın çalışanın üzerinden çıkarılmasından ve suçsuzsa zan altında kalmasından endişe ettim. Sorunun sistemsel veya şube yönetimi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Etiket, uygulama ve kasa fiyatlarının aynı olması, müşteri aleyhine fark oluşmaması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini istiyorum. Özellikle bu alışverişimde benden fazla tahsil edilen tutarın mağaza personeli zan altında bırakılmadan tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.