Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.676

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

36.720 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çalışanlarının Kuralsız Saygısız Tavırları!

15 Aralık Ankara/Yenimahalle İlçesi Güventepe Mahallesi Demirdağ Caddesi No:13 de bulunan mağazanızın kapısında depo sayımı nedeniyle mağaza açılış saatinin 11:30 olacağı yönünde bir kağıt asılı idi. Saat 11:20 sularında mağazanız önünde mağazanın açılmasını beklemeye başladım. Saat tam 11:30 da bir...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Pirinç Sorunu

A101'den aldığım ovadan baldo pirinç aldık bu kadar kötü bir tat daha olamaz resmen içinde hap tadı var acı acı ilaç gibi bu nasıl bir şey bu pilavı insan yiyor. İçinde ne olduğu belli değil umarım zehirlenmeyiz şimdi Tüketici Hakları'na da başvuracağım!

A101 Pirinç Sorunu
A101 Pirinç Sorunu
profile
  • 227görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Paramı Aldı Ne Ürünümü Veriyor Ne De Paramı İade Ediyor!

6 Şubat'ta internet üzerinden üzerinden aldığım Oppo A73 cep telefonum tarafıma teslim edilmedi kargo şirketi zarar verdiği için özür diledi A101 den paramın iade edileceği söylendi şirket ne ürünü mü veriyor ne de paramı iade ediyor. Müşteri temsilcisi ile en az 10 görüşme yaptım hiçbir sonuç alama...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kupon Uygulaması Saçmalığı

02.03.2021 19.00 sıralarında A101 den 210 TL'ye blender aldım. E76F76FBF numaralı kod çıktı. 20 TL yarım saatte ki alışverişinizde kullanın dendi. Bende kulaklık alayım dedim. Ama indirim uygulanmadı. Bende almaktan vazgeçtim. Yapılacaksa bari bir yardım sayfası yapsınlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Hi Level Flash Bellek Bozuk!

Hi-level 32 GB flash bellek aldım A101 den. Bir hafta içinde bozuldu. En kötüsü de telefonumdaki çocuklarımın küçüklük resimlerini yükleyip telefonumdan silmem oldu. Acil yardım bekliyorum. Bir daha nasıl A101'den alışveriş yapmayacağım.

A101 Hi Level Flash Bellek Bozuk!
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çok Sorumsuz Bir Firma

a101.com adresinden 28.02.2021 tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş i verdikten sonra 2 gün sipariş onaylandı yazdı sonraki 2 günde sipariş hazırlanıyor yazdı normal şartlarda 2 günde gelmesi gereken paket 1 hafta oldu daha kargoya verilmedi.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Müşteriye Hırsız Muamelesi Yaptı!

Ürün bakmaya şubenize geldik. Fakat şubenizde kalmamış elimiz de başka şubede aldığımız ekmek vardı sadece. Bizi hırsız da bulunmasın mi? Çok uzdu. Nereye gidiyorsunuz demesin, bizim de ona cevap verdiğimiz halde, buradan bir şey almadık dediğimiz halde elinizdeki ne demesi nereden aldınız filan sor...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Online Satışı Kafalarına Göre İptal Ediyorlar.

A101 online mağazadan 2 kez Piranha 9925 Akıllı Çocuk Saati siparişi verdim. İkisi de herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin ertesi gün A101 tarafından iptal edildi ve kartıma para iadesi yapıldı. Online satış yapmayacaklarsa bu site ne iş yapıyor anlamadım. Yarın gidip kurumsal bir mağazadan alacağı...

A101 Online Satışı Kafalarına Göre İptal Ediyorlar.
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Ücret İadesi Yapılmadı

Kapıda sipariş uygulamanızdan alışveriş yaptık yalnız daha sonra ürünler mağazanızda olmadığı için iptalini gerçekleştirdiler bizim isteğimiz üzerine 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi gerçekleşmedi sorunu giderir misiniz? Sürekli alışveriş yapıyoruz bu şekilde iade işlemlerinde sürekli olar...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Aldığımdan Farklı Ürün Gönderdi

A101'den kızıma 3 tane defter aldım. Özenle seçtik. Bir Günde Kargo şirketinden de teslimatı almak üzere kargo parasını verdim  ama ne kargo 1 günde geldi ne de gelen defterlerin kızımla seçtiğimiz defterlere benzer bir yanı var. Madem kafanıza göre defter göndereceksiniz neden sipariş öncesinde seç...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Personel Saygısız Tavrı

Esenyurt Sivas kongre cad. D** hanım fişim olduğu halde ürün iptalini gerçekleştirmedi. Ürün indirim olduğu için iptal etmiyorum al poşetini git. İptal etmiyorum yetkili benim bende iptal etmiyorum diye konuşmaya başladı. Hizmet sektöre olduğunuz için marka yüzüne yakışmadı bu davranış şekli. Ürünün...

A101 Personel Saygısız Tavrı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101’in Terbiyesiz Personelleri!

Bugün babamla Ankara/ Gölbaşı parkeymirdeki şubenize gittik. Babam KOAH hastası olduğu için öksürdü ama kendisinde maske takılıydı ki, bu pandemi zamanında daha da dikkatliyiz, maske mesafe bakımından. Orada bulunan tombul personeliniz başka bir müşteriye dönerek “şu öksürenleri de anlamıyorum” diye...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

A101'in Sorumsuz Bir Firma Olduğunu Belirten Bir Yazı Formu

A101 kapıda uygulaması aracılığıyla 15 Şubat 2021 Pazartesi günü almış olduğum 2 adet silikon yorgan stokta olmadığı için geri iadesi yapılmıştı fakat hala paramız geri ödenmedi 10-15 kez aradım fakat hep sisteme kaydediliyor deniyor, geri dönüş sağlanmıyor. Bu konu en kısa süre içerisinde çözülmez ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çalışanlarının Müşteriye Karşı Saygısızlığı

A101 Gaziosmanpaşa Kavaklıdere Şubesi çalışanı Barış adındaki çalışan müşteriye karşı son derece kaba davranışlar olan bir şahsiyet sanki kendisi bir çalışan değil de patron edasında dolaşan müşteri ile tartışmaya giren birisi Bence A101 önce personelini eğitip daha sonra iş verse daha iyi olur diye...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Personellerinin İade Kabul Etmemesi

2 Mart 2021 tarihinde Kağıthane Çelebi Caddesi şubesinden Luminarc su yeşili, yaprak desenli yemek takımı aldım. Tabaklar jelatinli olduğu için mağazada sadece kenarlarını kontrol edebildim çatlak mı falan diye. Kredi kartına vade farkı da konulup 6 taksitle aldım. Evde yıkamak için jelatini açtığım...

Marka Profili

Üye Marka A101,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.