You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

A101 Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 274.206

A101

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 64.571

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Ürünün Küflü Çıkması

Ürünüm küflenmiş şekilde çıktı bu ne rezilliktir az kalsın küçük kız kardeşim yiyordu son ancak fark ettim. Profiterol almıştım A101'den güvendiğim için hiç de tarihine falan bakmamıştım doğrusu şu zamana kadar sıkıntı yaşandığım söylenemez ama yaşadığım bu olay tamamıyla butik risk kapsıyor.

Devamını oku
A101 Ürünün Küflü Çıkması
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Ahir Peynir Küflenmiş

A101 Küflenmiş peynir satıyor. A101 den aldığımız Ahir tulum peynirini daha bugün açtık üzeri yeşil yeşil olmuş. Son kullanma Tarihi geçmediği halde ya önceden açılmış veya sıcakta kalmış. İndirim diye millete bunları mı satıyorsunuz anlamadık. Sürekli aldığımız bir peynirdi inanamıyoruz.

Devamını oku
A101 Ahir Peynir Küflenmiş
A101 Ahir Peynir Küflenmiş
A101 Ahir Peynir Küflenmiş
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Çalışanı Müşteriyle Nasıl Konuşması Gerektiğini Bilmiyor

Ümraniye esenevler mahallesindeki bulunan A101 marketinizde bulunan d** ş** adlı çalışanınıza üslup ve saygı öğretirseniz seviniriz müşteriyle nasıl konuşulur bilmiyor sanırım 10 aylık çocuğum üç kuruşluk makarnayı yere düşürdü paketi patladığı için kıyameti kopardı resmen bunu satın alacaksınız çoc...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Siparişin Çok Geç Kargolanması

A101 İnternet den 10 haziranda sipariş ettiğim katlanabilir masa siparişi üç dört gün içinde kargolanır yazmasına rağmen buna istinaden sipariş geçtim ayın 25 i ila 30 u arası siparişiniz kargolanacak deniyor. Bu kadar uzun süre olmaması gerektiğini düşünüyorum. İhtiyaç olmasa sipariş vermezdim. Bir...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Çalışanın Saygısızlığı

Ankara Kalecik çarşıdaki mağazanızda çalışan elamanınız e**g** isimli eleman şahsım adına argo kelimeler ederek babamın dükkanı çık dükkanımdan dedi siz kimsiniz dedi babamın dükkanı dedi yani küfür dahi etti orada kaç tane müşteri vardı şahsıma namıma zarar verdi gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Kapıda Teslim Edilmeyen Ürün

A101 kapıda uygulamasından 9200919835578518 sipariş numarası ile 2 Adet 5 kg lik şeker siparişim onayladı ve sipariş teslim saatinden sora teslim edildi bilgisi geldi. Fakat ürünler gelmedi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım kayıt aldılar. WhatsApp'tan da şikayette bulundum ama ne arayan var ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Etiket Fiyatları Kasa İle Uyuşmuyor

Aldığımız Fairy bulaşık tableti raftaki fiyatı 245 'ten 179' a inmiş görünüyor olarak etiket asılmış kasadan 245 çekmişler eve gelince fark ettik. Geri götürdüğümüzde etiket değişmeyi unuttuk isterseniz iade edin para üstü veremeyiz diyorlar. Bir de utanmadan istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz d...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Müşteri Ayrımı Yapıp Ürün Saklamak

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yenimahalle Caddesi Koç şubesinde Tokyo saklama kabı almak için mağazanıza gittim reyonda ürün yoktu deponun kapısı açık içeride sivil müşteriler baktım depo kapısından yetkili bir kişiye ürünü sormak için baktım 4 adet ürün depoda duruyor alabiliyor muyuz diye sorduğ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Bozuk Çürük Ürün!

Bozulmuş çürük ürün geldi A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim gelen ürünler arasında 300gr mantar vardı ama kararmış çürümüş mantarı poşete koyup göndermişler nasıl bir anlayış bu. Uygulama üzerinden şikayetimi bildirdim hiçbir tepki yok. Anlaşılan nasıl olsa bir parça ürün için uğraşmazlar di...

Devamını oku
A101 Bozuk Çürük Ürün!
A101 Bozuk Çürük Ürün!
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Mağduriyeti. Tüm Siparişler Sorunlu Geliyor Ve Sorun Çözülmüyor

A101 kapıda uygulamasından verdiğimiz her sipariş bir hüsran oldu bizim için bundan sonra bırakın o uygulamadan sipariş vermeyi başka insanların sipariş verip mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım. Verdiğim her siparişte seneler geçmesine rağmen eksiksiz bir şekilde iade, yanlış ürün, eksik ...

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İnternet Sitesi Mağduriyeti

A101 internet sitesinden 1 Haziran'da su arıtma cihazı sipariş verdim. En geç 10 gün teslim denen ürün 20 gün geçti, kendilerine 10 defa talep oluşturma ma rağmen kimse dönüş yapmadı. Ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. Son 5 gündür de iptal başvurusu yaptım 24 saat içinde dönüş yapılacak dendi. Kaç d...

Devamını oku
A101 İnternet Sitesi Mağduriyeti
profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Fiyatlar Kasada Farklı Çıkıyor Devamlı

Raftaki etiket fiyatıyla kasadaki fiyat farklı kaç haftadır takip ediyorum aynı ürünü alıyorum ancak fiyat farklı personele bunu söyleyince bir de tersleniyoruz. Aldığım 5 kalem ürün 2 tanesinin fiyatı farklı bir de benden kesin diyor personel trip atıyor Antalya Çankaya Mahallesi mazı dağı hacı ali...

Devamını oku
A101 Fiyatlar Kasada Farklı Çıkıyor Devamlı
A101 Fiyatlar Kasada Farklı Çıkıyor Devamlı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Sorumsuz Çalışanlar

Plastik kapaklı kutular iç içe sıkışmış reyonda uğraştık açamadık annemle kırılmasın diye onlar açsın anne olmuyor dedim. Çalışan beyefendi buna alınmış herhalde kasadakine götürdük ama öbürünü görmedik çünkü. Kasadakine açtıracağımızda arkamızdan onlar açsın dediler de ver açalım diye geldi sinirle...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Sipariş İptal Talebi

24 Haziran günü A101 internet sitesi üzerinden yaptığım kurban alışverişini 20 dakika sonra sipariş iptal girişi yaptım ve 24 saate sonuçlanacağı bilgisi verildi, fakat 3 gün olmasına rağmen hala iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte 3-4 ayrı birimden iptal talebini yineledim ve hiçbir dönüş alamad...

Devamını oku
profile
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Haksız Kazanç Başka Bir Şey Değil

Rafta yazan fiyatla kasada olan fiyat bir değil. Kasa sorumlusuna söylediğim halde umurumda değil. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir çalışma şekli. Yazık ya insanları ne hale sokuyorsunuz. Mağaza adı vereceğim; Akça Esenyurt mağazası. Aldığım ürün 28 TL yazıyor, kasada 38 TL çıkıyor.

Devamını oku
A101 Haksız Kazanç Başka Bir Şey Değil
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Çalışanları Saygısız

Evime yakın diye belirteceğim adresteki A101'den alışveriş yaptım. Ben böyle bir çalışan görmedim. Müşteriye saygı sıfır. Utanmasa küfür edecek. Nasıl elemanlar alıyorsunuz. Eğitim vermeden mi işe alım sağlıyorsunuz. Şemsipaşa, İstanbul cad. No:72, 34250 Gaziosmanpaşa/ İstanbul.

Devamını oku
profile
  • 342görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Personelinin Kabul Edilemez Tavırları

Merhabalar, 23.06.2022 perşembe günü 2163 mağaza kodlu Bursa/Güzelyalı şubenizden ekte bulunan fişte yazılı "Yumurta 15 li" ürünün raf fiyatı 19.90 yazılı olup kasada 21.90 çıkmış ve tarafımızca ödeme sonrası fark edilmiştir. Konuyu kasada bulunan erkek personele ilettiğimizde devreye reyondan yanı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Sorumsuz Çalışanları

Gaziantep Şahinbey A101 yeşilçam şubesinden 10.06.2022 tarihinde saksı aldım 1 gün sonra evimin yakınında bulunan başka bir A101 de iade etmek istedim bizden almamışsınız bölge dışı iade alamayız dediler. Sonra Gaziantep Üniversitesi civarında bulunan A101'de iade etmek istedim kartla almışsınız iad...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Gülveren Şubesi Dağınıklığı

A101 gülveren şubesi inanılmaz dağınık neyin nerede olduğu belli değil. Personelin tuttuğu liste raflarda duruyor. Her hafta gelen dondurucunun yan tarafındaki firsat ürünleri desen birbirine girmiş. Etiketler yok ürüne bakacağım pazardaki 5 TL gibi birbirine girmiş her şey. Bu kadar özensiz işine ö...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 E-ticaret Şikayetçiyim  Bitti

Ürün toplayıcıdan tutun müşteri hizmetleri ne kadar saygısız ciddiyetsiz bir de kurumsallıktan bahsediyorlar. Soğan istiyorum patates gönderiyorlar. Pötibör bisküviyi salçaların ile beraber paketliyorlar bisküviler kırık dökük. Slot 10-12 geliş saati 13:00 gecikmeli. Müşteri hizmetleri ile personel ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 İndirimli Ürünleri Halka Perakende Satmak Yerine Toptan Satıyorlar.

Aydın Çine den yazıyorum, markete gelen indirimli şeker ürünlerini yanındaki adı Umut market olan başka bir markete toptan veriyor. Vatandaş ucuz şeker almak için beklerken birilerinin cebini doldurmak için toptan başka markate veriyorlar. Gerekli önlemi alın lütfen.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

A101 Kapıda Siparişi Teslim Etmedi!

A101 kapıda uygulamasından vermiş olduğum sipariş teslim edilmedi sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kayıt oluşturdum 4 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat 27 saat geçti hala arayıp soran yok size mail ile dönüş yapılacak deyip duruyorlar. Vermiş olduğum başka sipariş vardı onu da iptal edildi. S...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe A101, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.