full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11.152

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

İki defa aldığım ikisinde de tarihi geçmemiş olmasına lazım yüzüme her yere fışkırmış olan kefir. İlkinde acaba ben yanlışlıkla açtım da bozuldu mu diye ikinci defa aldım, her yere patladı. Bir daha da almam Saglik Bakanlığına şikayet te bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 salı günü, aşağı Dudullu Mahallesi, yarenler fırın yanı A101'den alışveriş yapacaktım. Marketlerin tam olarak kaçta açılıp kapandığını bilemiyorum, marketin dışındaki kısımları çalışanlar topluyordu. Gittiğimiz zaman saat 21:22, market kapısında 21:00'de kapanıyor olacağı yazılıydı. Kaçta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020'de sipariş verdiğim ürün en geç 21.05.2020'de kargoya verileceği yazıyor ama hala kargo bilgileri girilmedi, müşteri hizmetlerinden ulaştım, 02 Haziran'da kargoya verilecek diye mesaj geldi, ama hala ürün kargoya verilmedi, aksi takdirde siparişimi iptal edip farklı kurumlardan arayış içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimdeki istediğim coğu ürünün gelmemesinden dolayı para iadesi talep ediyorum. Eksik ürünler için iptal talebi yolladım. Önceki siparişimde de gelmeyen iptal talebini yollamama rağmen para iadesi yapılmadı. Hem çok geç yollayıp hem de ürünlerin yarısından fazlasının olmamasından dolayı mağduri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hem hafıza kartı, hem flash bellek hem de blender alan biri olarak  elektronik eşyaların bozuk çıktığına şahidim. Garanti süre yazmaları sadece süs kalıyor ve değişim yapmıyorlar. 3. üründe akıllandım bir daha A101'den sakız bile almayacağım. Alın teri emeğimin karşılığı olan param boşa gitti. En ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020 tarihinde sipariş verdim, ama halen kargoya verilmedi telefonla ulaşmak mümkün değil zaten. Yoğunluk olabilir dedim ama bu kararı da olmaz, bir tek siz yapmıyorsunuz bu işi başka firmalar nasıl gönderebiliyor, benim arkadaşım benden sonra sipariş verdi bir hafta sürmedi gelmesi.Devamını oku

A101 İnternet sitesinden 14 Mayıs 2020 de sipariş verdim. Normalde en geç 5 gün içinde siparişler kargoya verilmesi gerekirken (müşteri temsilcisi öyle diyor) veya 15 gün içindede elime ulaşması gerekirken siparişim gelmedi. Pandemi zamanında böyle şeyler olur deniyor ama bu sadece bahane. Bu zamand...Devamını oku

A101 Adana mağazasından birinden 28 Mayıs tarihinde tablet aldım. Sorun olursa getirin iade alacağım denildi. Ürün açıldığından beri hep donma oldu 3 olmamıştı mağazayla görüştüm iade almıyoruz denildi. Kimse ilgilenmedi Tüketici Hakları'na kadar devam edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internetten 2 sipariş verdim. İlk siparişimde 1 ürün eksik geldi, fakat faturalandırma yapılmış. İade talebi oluşturun dendi. Oluşturdum ama günlerdir bir gelişme yok. Diğer siparişimde lisanslı pike almıştım. Ürün kesinlikle resimle alakasız. Belirtilen boyutlarda değil  çok ama çok küçük. A10...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, A101 online sitesinden ilgili ürün siparişi verdim. Ürün paketinde maalesef eksikler çıktı. Tutamaç sopa ve pakete dahil olması gereken yedek bezler çıkmadı. Bu eksik parçaların tarafıma yeniden gönderimini istiyorum. İade işlemleri ile uğraşmak istemiyorum. Ayrıca bildiğim kadarı ile 2 ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden Arzum marka blender aldım kutuda hiçbir zedelenme yok muhtemelen paketlemede çatlamış bir 900 ml ölçme kabı var. Rende yerine 2 tane dilimleme aparatı yollamış. Instagram'dan yazdım dönmediler, mail attım 2 kere cevap yok, zaten telefonlarda ulaşmak mümkün değil. Eksik ve ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.2020 tarihinde A101 online satış mağazasından aldığım ürün bugün itibariyle hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine her gün telefon ediyorum her gün durumun aciliyetini kayıt altına aldık ilgili birimlerimiz 3 iş günü içerisinde size dönüş yapacaklar demelerine rağmen kimseden geri dönüş alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Haziran 2020 tarihinde İstanbul Yedikule mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte indirimden aldığım Yumoş ekstra yumuşatıcının içinden farklı bir ürün çıktı. Fişini bulamadığım için değiştiremiyorum. Muhtemelen içi boşaltılıp başka bir şeyle değiştirildi. Çünkü gerçek ürünle alakası yok. Ne koku n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde online mağazalarından dört kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Kredi kartından ücretini aldılar. Yaklaşık üç gün sonra mesaj geldi telefonuma siparişiniz 21.05.2020 tarihinde kargoya verilecektir diye bu tarihi bekledim siparişimi A101 sitesinden kontrol ettim halen hazırlanıy...Devamını oku

A101 online dan verdiğim sipariş 15 günde gelmedi. Üstüne üstlük 6 ürünün 2 si kendi kendine iade edildi. İade edilen para eksik geldi. Bir de kargo firmasıyla değil de A101 in kamyonlarıyla gönderdiler. Bu yüzden mağazaya gidip kendi elimizle almamız gerekti. Siparişlerim arasında kızım için Barbie...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101' den aldığım Sinbo blender seti arızadan dolayı garanti servisine göndermek istedim, fakat garanti belgesinde kaşe olmadığı için faturasının da olması gerektiği söylendi, fakat böyle bir durumun bize bilgisi verilmediği için faturayı saklamadık. Ürünün üretim tarihi Şubat 2019 olduğu için 2 yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme