Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 250.192

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42.643 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 168görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Bozulmuş Kıyma Paket

17.06.2021 online sipariş oluşturdum. Aksam 19.35 civarı siparişim teslim edildi içinde paket kıyma var hemen yemek yapmak için paketi açtım kıyma bozuk tarihi geçmemiş ama inanılmaz kötü kokuyor. Gelen faturada en yakin şubeye iade için başvurabilirsiniz yazıyor, çamlıtepe mh Derbent Sarıyer şubesi...

A101 Bozulmuş Kıyma Paket
A101 Bozulmuş Kıyma Paket

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 De Aldığım Telefon Bozuk Cıktı

A101' den Aldığım telefonun kamerası sorunlu cıktı iade etmek istedim, bir sürü sorun çıkardılar. İade almamak için müşteri memnuniyeti sıfır. Uğraşmamak için telefonu aldım geri çünkü 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir cevap alamadım. Böyle büyük bir firmanın bunu yapması iyi bir davranış değil.

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

A101'de Aldatma, Gelmeyen Ürün

Bugün A101 bir markete gittim. Bu 17 Mayıs haftanın kampanyalarında WiFi cihazı almaya gittim. İstanbul Sancaktepe hilal mah. Ve Yunus Emre mah. Şubesine gittim personeller bu ürün bize gelmedi diyorlar. Gelmeyen bir ürün için niye reklamını yapılıyor?

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İade Ve Değişim Yapmıyor

A101 açılmamış ürünün iadesini ve değişimini yapmıyor. Açılmamış ürünümü aynı gün içerisinde 2-3 saat içinde iadesini/değişimini yapmaya geldim. Bana iç çamaşırının iadesi olmadığını söylediler, Tüketici Hakları'na aykırı davranışları müşterilerine verdikleri değeri ve saygıyı gayet iyi gösterdi. Yu...

A101 İade Ve Değişim Yapmıyor
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Müşteri Memnuniyetsizliği İçin Elinden Geleni Yapan A101

Kocaeli İzmit Kozluk mah. Vali konağı karşısındaki marketinizden az önce yaptığım alışverişte ürünleri koymamız için satmış olduğunuz poşetin yırtılması sonucu yarım kiloluk bulgur yere düştü ve patladı. Çalışan arkadaşlara bu ürünü değiştirmeleri gerektiğini söyledim, çünkü mağazadan çıkmamış ve be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

A101'den Aldığım Ürününün Ekşimiş Ve Küflü Olması

17 Haziran 2021 saat 19 sularında yaptığım alışverişte aldığım ürün küflü çıktı şikayetimi bildirmek istiyorum biz bu ürünlere para veriyoruz ama ürün çok kötü, paramızla zehirlenmek bu olsa gerek gereğinin yapılmasını istiyorum ayrıca bu ilk de değil tarihi geçen ürünleri daha ne kadar satmayı düşü...

A101'den Aldığım Ürününün Ekşimiş Ve Küflü Olması
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

A101 online üzerinden aldığım ürünü teslim almadan iade ettim. Site üzerinden iade talebini oluşturdum ancak 1 aydır hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talebiniz oluşturulmuştur, mail üzerinden takip edin deniliyor. Gelen mail de aynı şey

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Ürün Temin Edememe

Â101 deki kampanyalı ürün olan vitesli bisikleti almak için 17.06.2021 tarihinden itibaren Van merkezde bakmadığım şube kalmadı fakat hiç birinde bulmadım. Görünen şu ki herkesin bir tanıdığı var ve ürünler bu tanıdıklar aracılığı ile alınmış bizler sahip olmak istediğimiz ürüne ne zaman sahip olabi...

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

A101.com Dan Alışveriş

A101.com üzeriden aldığım 1675**********54 numaralı SEG marka 9 kilogramlık çamaşır makinesini04.06.2021 tarihinde aldım. Fakat 17.06.2021 tarihi oldu hale sipariş hazırlanıyor ibaresi değişmedi. Aradığımızda hala bilgiye ulaşılamıyor evde çamaşır makinesi yok mağdur olduk

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Kasalarının Ve Band Sisteminin Arızalı Oluşu

Denizli Yenişehir şubesi kasaları çok eski ve band sistemi kaç gündür çalışmıyor. Müşteri olarak elimizle ürünleri taşımak zorunda kalıyoruz. Böylesine büyük kurumsal marketler zincirinin işleyişinin bu denli amatör olmaması gerekiyor. Çok yazık... Müşterilerinizi bu şekilde kaybetmeniz...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Mü Asla Bir Daha

A101 kapıda uygulamasından 17.06.2101 tarihinde gece saat 00.05 sıralarında 9168**********91 sipariş numaralı çift amortisör bisiklet aldım. Sistem teslimat saati sordu 10 ila 12 arasını seçtim ama akşam 18.00 bisiklet yok Müşteri hizmetlerini aradım tamam ilgilendim sizi arayacaklar dedi aradan 1 ...

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Hasarlı Ürün İadesi!

Online üzerinden sipariş verdiğim dolap 30 Mayıs günü Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü ambalajından çıkardığımda hasarlı olduğunu tespit ettim. Tekrar paketleyip aynı gün müşteri hizmetlerinizle görüşüp ürünün hasarlı olduğunu bildirerek iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. İlk g...

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 176görüntüleme
  • 1 gün önce

A101 Çalışanlarının Çok Kaba Davranıp Yardımcı Olmaması!

17.06.2021'de ferudun çelik 4. Caddede bulunan A101 den babam bana Parex marka Vileda almış ve ben Vileda kutusu açıktı ve zor takıldığı için beğenmediğimi söyledim ve iade için Mamak Başak Mahallesi Özalp Caddesi yonca marketin biraz ilerisinde bulunan A101 'e gidip iade etmek istedim orada çalışan...

profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Bisiklet Gelmedi Bu Şubeye

Ayvalik altinova şubesi sabah 8den beri bisiklet gelecek diye oyaladı saat 5 hala bir şey yok 5.30da bu şubemize Korona'dan dolayı aksamalar oldu. Bisiklet gelmeyecek cevabi verdi. Yazık bu kadar büyük market zinciri tutarsız yazık bir şey demiyorum size Allah'ınızdan bulun sadece çocuğum üzüldüğüyl...

profile
  • 191görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Alışveriş Para Üstünü Vermiyorlar

Adana Sarıçam şahintepe mahallesindeki A101'e ne zaman gittiysem 5 kuruş, 10 kuriş para üstünü vermiyorlar. Sorduğumda ise, kasada kalmadı yanıtını alıyorum. Kasiyerden A101 Adana sorumlusunun numarasını istiyorum vermiyorlar. Günde 300 kişi alışveriş yapsa 200 kişiye para üstü verilmese düşünün onc...

profile
  • 268görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Online Dan Verilen Siparişin Teslimat Sorunu

8 Haziran tarihinde A101 online sitesinde SEG marka bir buzdolabı sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi ile ilgili hiçbir bilgi yazmıyordu. Ayrıca site içerisinde 2 iş gününde kargoya teslimat yazıyor. Ürünü Ardahan a sipariş verdim. Şu an 10 gün oldu. Her aradığımda sürekli ürünü size Ve...

A101 Online Dan Verilen Siparişin Teslimat Sorunu
 
a101-online-dan-verilen-siparisin-teslimat-sorunu-1.pdfpdf
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Fırsat Ürünleri (17.01.2021) Tarihli Scooter

KAYSERİ/Develi A101 şubelerinin Tekir yolu üzerindeki 2(iki) mağaza bu sabah 08.00 de 17 Haziran fırsat ürünleri için gittim. Scooter alacaktım. Tekir yolu üzerinde weber mobilyanın karşısındaki mağazadaki görevliler bisiklet ve Scooter i dün satın aldılar dediler (16.06.2021). Bu mağazanın ilerisin...

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kartımdan 2 Defa Para Çekti

15.06.21 tarihinde A101 den alışveriş yaptım A101 çalışanı kartımdan pos cihazı para çekmemiş diye 2 kere para çekti. Ben durumu fark ettiğimde ise iade sağlarım dedi. Halen bir şey yapılmadı. Bu duruma bir çare sunulmasını istiyorum. Biraz dikkat etmek lazım

A101 Kartımdan 2 Defa Para Çekti
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Kargomun Gecikmesi Ve Yanlış Adres

Ürünümü 10 iş günü yerine 20 iş gününde geldi ve adresi kendileri yanlış girdiklerinden dolayı 100 km yol gidip kargolarımı kendi aracınla almak zorunda kaldım. Bu sorundan dolayı Horoz Lojistik ve A101'den şikayetçi olacağım kendi hatalarını bize mal etme hakları yok.

profile
  • 143görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Çalışan İlgisizliği. Ürünlerin Dağınıklığı

Elazığ/sivrice bölgesinde yaşamaktayım ve burda kurumsal olarak çalışan tek firma A101 market olarak. Markete girildiğin de aşırı düzensiz çalışanlar kendi kendilerine kapıdan girişte sular yerde çalışanlara bir şey soruyorum yardımcı olmak yerine aradıklarınız şu tarafta bir bakın varsa vardır yoks...

profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 İçim Peynir İade Alınmaması

13/06/2021 tarihinde A101 marketinden İçim peynir 23,75 kr. Peynir aldım. Ürün kapalı ambalajlı SKT geçmemesine rağmen açtığımızda ekşi bozulmuştu. Gün içinde şubeye gittim. Ve ürünün iade alamayacaklarını söylediler. Kasiyer kızda ürünün ayıplı olduğunu gördü. Mağaza müdürünün bilgisizliği İçim pey...

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Saygısız Personel Sorunu

A101 Bahçeşehir 1. Kısım mahallesindeki kasadaki m*** a**** adli kadın kasiyer çok saygısızca konuşuyor. Şikayetçiyim. Benden önce bir müşteriye Fairy sattım. Nakit ödedi acelesi vardı fişini yazamadım sizden geçirebilirmiyim dedi. İyilik olsun diye tamam dedim. Ama 6 tane geçirmiş. B en her müşteri...

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

A101 Ürün Hakkında Yalan Beyan Vermek

Niğde merkez faik şahenk şubesi marketi çalışanı 17,06,2021 perşembe günü satılacak ürünün 2 gün önce depoda olduğunu söyledi sabah gittiğimizde ürünün daha gelmediğini söyleyip bizimle alay edip başka birine ayrıldığını öğrendim gereğinin yapılmasını istiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8

A101

A101 Hakkında

En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.

A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?

Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.

A101 İletişim Bilgileri

A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

A101 müşteri hizmetlerine 0850 808 2 101 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer A101 iletişim kanallarını incelemek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

A101 mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın A101 mağazasını, "Mağazalar Formu" na adres bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

A101 online alışveriş nasıl yapılır?

A101 online'dan alışveriş yapabilmek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra onlarca farklı kategorideki ürünü inceleyerek, sepetinize ekleyebilir ve kolayca satın alabilirsiniz.

A101 indirimleri ne zaman olur?

A101 indirimleri yılın belirli günlerinde gerçekleştiği gibi “Haftanın Yıldızları” bölümünden o haftanın indirimdeki ürünlerini incelemeniz mümkündür.

Farklı bir sorum var.

A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.