full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 11.154

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

A101' den aldığım Sinbo blender seti arızadan dolayı garanti servisine göndermek istedim, fakat garanti belgesinde kaşe olmadığı için faturasının da olması gerektiği söylendi, fakat böyle bir durumun bize bilgisi verilmediği için faturayı saklamadık. Ürünün üretim tarihi Şubat 2019 olduğu için 2 yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizden 14/05/2020 tarihinde Eryaman mağazasından bahçe salıncağı 200 cm yatarlı krem satın aldık fakat halen ürün gelmedi. Bana 1 haftada teslim edileceği söylendi. Fakat 3 hafta oldu halen ses seda yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.06.2020 günü A101 Fenerbahçe Bağdat Cad Bedri Rahmi Eyüpoğlu Sokak başındaki şubesine saat 11.00 de gittim. Dışarıda mallar kapı kapalı içeride yemek yiyen bir sürü üniformalı görevli kapıyı çalınca gösterilen imzasız kimin koyduğu belli olmayan bir sayım var yazısı ile kapıdan dönen bir sürü zar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade oluşturmak istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Ve ayrıca dün teslim aldığım ürünler arasında dezenfektan vardı onu sadece pakete koymuşlar akmış, memnun kalmadım paketlemeden, böyle şeyleri daha düzgün paketlenmesi lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101 onlinedan 2 hafta önce 13 Tane Bakliyat ürünü almış bulunmaktayım. Dün ürünlerim kargoyla geldi kutunun dış kısmında hiçbir şekilde hasar yoktu. Ürünlerimin 3 tanesi patlak durumdadır ürünler resmen kutunun içine atılmış patlamış ve bile bile patlak gönderilmiştir. A101 müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'den 1358608915515849 sipariş numaralı Crocs marka terliği satın aldıktan 10 dakika sonra iptal ettim. Hala iptalimin gerçekleştiğine dair herhangi bir bildirim yapmıyorlar. Satın alırken mail atıyorlar ama iptal edilince sipariş iptalinin olup olmadığını anlamıyorsunuz bile. Böyle saçma sapan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Bahçelievler Mustafa Kemal Paşa CD üzerinde bulunan A101 01.06 2020 tarihinde mağazanızdan almış olduğum iç çamaşırı iade için fişimle gittiğim kasiyer arkadaş iç çamaşır iadesi değişimi yapmıyoruz dedi bende fişim var iade yapmak durumundasınız dedim sonra başka bir arkadaş geldi ona da an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020'de bir ürün aldım bugün 03.06.2020 daha kargoya verilmedi. Sürünerek gelse bu kadar uzun sürmez. A101 'den ürün filan yok kargo şirketleri almıyor filan ülkenin içinde bilmem kaç tane şubeniz var gönderin oraya kendi aracınızla oradan alalım bari faturayı da kesiyorsunuz parayı kullanın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

Online alışveriş yaptım bir ürünüm eksik geldi. Fakat irsaliyede yollanmış gibi gözüküyor. Kimseye ulaşamıyorum, mail yoluyla bildirdim ona da dönen olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1341831525830989 :14/05 gece ilk promosyon saatleri (yani ürün stokta) online olarak verdim sipariş (600 TL), 16/05 SMS geldi en geç 21 Mayıs tarihinde kargoya verilecektir, 21/05 bir ürün iptal edip iadesi yapıldı, 24/05 yeni 2 adet ürün iptal edip iadesi yapıldı, 27/05 mail olarak sipariş faturası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101 internet sitesinden 10 mayısta sipariş verdim pandemi dolayısıyla kargo geç geldi 2 haziranda... Neyse sorun değil ülkece zor durumdayız olabilir ama bir de eksik ürün getirdiler kargo firmasi yoğunluktan 3 koli urunu açıp kontrole etmemi bekleyemedi. Zaten 1 aydır kargo bekliyorum bir de içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online olarak 19 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişim saçma sapan bir karmaşa ile gönderildi. Ürünleri satın aldım faturası kesildi siparişimin faturası mailime iletildi. Sonra 2 adet ürün kendi kendine iptal edildi iptal edilen tutar 174 ₺ iken 129 ₺ nin kartıma iadesi yapıldı. 253 ₺ tutarındak...Devamını oku

  • - Görüntüleme