to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim 510 *******94 numaralı hattım, dün sabah itibarıyla açılmasına rağmen mobil in...ternetim çalışmıyor. Hattımda 30 GB paket tanımlı, güvenli internet hizmeti iptal edildi ve 4,5G ayarım açık olmasına rağmen, Bursa Yıldırım ilçesinde sinyal olmasına karşın hiçbir
Türk Telekom’dan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hat aldım. 5g aktif olmasına rağmen 4.5G internetim kapalı görünüyor ve... hatta internet erişimim hiç yok. Mobil uygulama üzerinden 4.5G ayarlarını açıp kapatamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak 4.5G izin yazarak 5555’e SMS gön
21 Kasım’da 5072***782 ve 5555***449 numaralı iki hattımı da Vodafone’un aylık 121 TL taahhütlü kampanyasına taşıdım. An...cak Ocak ayı faturalarımda, taahhüt esnasında belirtilmeyen telsiz kullanım ücreti vergisi eklenerek her iki hattım da 121 TL yerine 148 TL olarak faturalandırıldı. Daha önce Türk
30.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Keçiören’de yeni abone ola...rak Turkcell Superonline Fiber + TV Plus kurulumuna gelindi. Kurulum sırası
Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma... kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla
Teknocell mobil hattım için Eylül 2025 döneminde yaşadığım fatura ve bilgilendirme çelişkisini Türk Telekom’un hatalı bi...lgilendirmesinden kaynaklı olarak belirtmek istiyorum. Türk Telekom tarafından yönlendirildiğim şekilde “Taahhüt” yazarak 5555’e SMS gönderdim ve tarafıma 167 TL olarak bir tutar
Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civ...arında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç
23 Ocak 2026 Cuma günü kendi adıma Türk Telekom’dan genç faturalı hat satın aldım. Bu hatta ait taahhüdü, tarafıma bildi...rildiği şekilde 5555’e "söz" yazarak SMS göndererek aktive etmem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sistem "hatalı kod" uyarısı veriyor ve taahhüdüm bir türlü akti
9 Ocak 2026 itibarıyla numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce müşte...ri hizmetlerinden detaylı bilgi alarak yaklaşık 310 TL civarında olduğu söy
Dijitsu markalı çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen yedek parça ve teknik destek sağlanmadı. Yetkili servis ...kendi kararlarıyla cihaz için değişim kararı aldı ancak yaklaşık 4 aydır yeni makine teslimi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 100’e yakın kez müşteri hizmetleri ve
Türk Telekom hattımda, yaklaşık 2–3 gün önce “eşsiz 15 GB ek paket” isimli ...ek paketi 150 TL karşılığında satın aldım. Paketi aldıktan kısa süre sonra
Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Aylık internetim yetmediği için ek paket olarak aylık yenilenen 15 GB in...ternet paketi satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde paketin iptal etmediğim sürece her ay yenileneceği yazıyordu. Bunun üzerine, yenileme tarihi gelmeden 22.01.2026 tarihinde a
Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi
Türk Telekom’dan numara taşıma yoluyla web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya k...apsamında, tek seferlik tanımlanacak ve 3 ay boyunca geçerli olacak 50 GB hediye internet verileceği vaat ediliyordu. Ancak kurye firmasının yaklaşık 12 günlük teslimat gecikmesi n
Türk Telekom'a 1 ay önce geçtim telefondan aradım müşteri temsilcisiyle hangi tarifeye geçeceğimizi konuştuk onayladık d...ijital kargoyla sim kartım geldi 1 gün sonra kullanıma açıldı 240 TL aylık ödemem olacaktı ama gelen fatura bu şekilde ekstradan Netflix hariç ücret alındı bunu arayıp sorduğumda 5
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19.01.2026 tarihinde 430 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa taahhütlü tarifem g...ereği ödemem gereken tutarın yaklaşık 230 TL olması gerekiyordu. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım, geçiş sürecinde tarafıma gelen SMS’leri yanıtlayarak işlemleri o
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattım için 18.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma 316...,33 TL tutarında telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS geldi. Oysa hat taşıma sürecine girmeden önce borcumu öğrenmek için “telsiz” yazarak 5555’e SMS göndermiş ve 48,53 T
Denizbank’a ait Black Edition 5555 7400****0543 numaralı kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, olağan kart kullanımım dışında bir durum bulunmadığı halde bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve üc
"Sorunun kendilerinden kaynaklandığını dile getirdiler. Sorunu çözdüler. Kampanyaya dahil ettiler. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan 14.01.2026 tarihinde çocuğum için en düşük tarifelerden bi...ri olan “Hep Hit Yeni 2” tarifesiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Hat nu
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır’daki 5555 kodlu Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 300,48 TL tu...tar iki kez çekilmiştir. İşlem sonrasında hesap ekstremi kontrol ettiğimde mükerrer tahsilatı fark ettim. Mükerrer çekimi açıkça gösteren slip ve hesap özeti gibi tüm belgeleri he
Türk Telekom’un web sitesi üzerinden Tokat Niksar için 18’inde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, yeni h...attım için 3 ay geçerli 50 GB hediye internet paketinin tarafıma ücretsiz olarak tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak kurye firmasının teslimatı 12 gün geciktirmesi nedeniyle
Vodafone hattıma yönelik dün yaşanan bir arama nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yeni abone olduğumu söyleyerek... beni arayan kişiler, hattıma 5 GB internet paketi tanımlı olduğunu, eğer iptal etmezsem bir yıl boyunca her ay ekstra 269 TL ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Mağdur olmamam
15 Ocak saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil hattımı faturalı Hep Hit 10+5 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife için taa...hhüt başlatılması amacıyla 5555’e çocuğuma ait T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi ile SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak 5555’e SMS attığımda, “Değerli müşterimiz, mobil hat
Denizbank 5555 ile başlayıp 4238 ile biten Black mastercard kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu
