Üst Yarı Kuponu Kesintisiz Sonuçlandırılmadı, Maç Sonunda Haksız Gecikme

Betsalvador üzerinden basketbol maçına ilk yarı üst olacak şekilde kupon yaptım. Maçın ilk yarısı üst bitti ve normalde bu tür bahislerin, sonuç kesinleşir kesinleşmez hesaba geçmesi gerekirken, kuponum maç sonunu beklemeye alındı. Buna rağmen istedikleri maçları ve kuponları hemen sonuçlandırırken, işlerine gelmeyen kuponları özellikle askıda beklettiklerini yaşayarak gördüm.

Maç çoktan bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu nedenle yeni kupon yapma imkanım kalmadı. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım, her seferinde sorunların çözüleceği söylenmesine rağmen süreç gittikçe daha da kötü bir hale geldi. Bu tutumları yüzünden yüksek meblağlı bir kupon yapma fırsatımı da kaybettim.

Kuponların sonucunun, maçın ilgili bölümü kesinleştikten hemen sonra ve adil şekilde, hiçbir şekilde keyfi olarak bekletilmeden hesaba yansıtılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.