Dijitsu Çamaşır Makinesinde E50 Hatası Ve Garanti Süresi İçinde Servis Yokluğu
"Sonun da parça geldi ve yeni yetkili servis olmuş arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler"


"Sonun da parça geldi ve yeni yetkili servis olmuş arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler"

12.12.2023 tarihinde Carrefour SA üzerinden Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesi satın aldım. Evimiz kentsel dönüşüme gird...iği için ürünü o tarihte kurdurmadık ve yeni taşındığımız evde bugün itibarıyla kurulumu yaptırmak istedik. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, ürünün garanti başlangıcının s
Dijitsu’dan aldığım buz makinesi arızalı olarak teslim edildi. Ürün bozuk çıktığı için 20.07 tarihinde yetkili servise v...erdik ve değişim talebinde bulunduk. 31.07 tarihinde değişim onayı verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ gönderilmedi. Yetkili servisi aradığımız
Dijutsu 12000 klimamın montajı için 16.07.2026 tarihinde Dijutsu teknik servisinden randevu aldım. Ekipler geldiğinde, k...limanın dış ünitesini balkona koymak istediğimde borunun yetmeyeceğini söyleyip metre başı 1500 TL ek ücret talep ettiler. Dış ünitenin dış cepheye sabitlenmesini istediğimde ise y
Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk kurulum kaydını yaptırmama ...rağmen şu an garanti sürecinde bu kayıt hiçbir yerde görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır makine aniden program komutunu almamaya başladı, cihaz çalışıyor gibi görünüyor ama komutu algı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Dijitsu marka çamaşır makinesini 2023 yılının 10. Ayında BİM mağazasından 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi çalış...tırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli e64 hatası verip duruyor ve makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis iki defa gelip inceledi an
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinin garantisi aralık ayında bitti, şubat ayını...n 7’sinde ise makine arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımızda süre geri sayıyor ancak çamaşırları yıkamıyor, programı tamamlamıyordu. Bunun üzerine İstanbul Silivri’de yetkili serv
Dijitsu markalı çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen yedek parça ve teknik destek sağlanmadı. Yetkili servis ...kendi kararlarıyla cihaz için değişim kararı aldı ancak yaklaşık 4 aydır yeni makine teslimi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 100’e yakın kez müşteri hizmetleri ve
BİM birleşik mağazalar aş den 03.012024 tarihinde Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesi aldım. Makinem 10.10.2025 tarihinde ...arızalandı. Turgutlu yetkili servisi hedef elektroniğe müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk. Makineyi gelip aldılar aradan 4 ay geçti makinemiz hala gelmedi. Servisi arıyoruz
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA mağazası aracılığıyla Dijitsu marka DCM12000 model çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün, Ekim ayının ortasında arızalandı ve yetkili servis tarafından adresimden teslim alınarak servise götürüldü. Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine
2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makine...m, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze
Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata ...kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f
Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için Denizli Kant...ar Mühendislik servisine başvurdum. Ancak 1.5 aydır servis, parçanın Dijitsu’dan gelmediğini ve bu nedenle onarım yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
25 Eylül’de satın aldığım Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesinin kurulumu için İnegöl Osmaniye Mahallesi, terminal karşısı...ndaki adresime başvuru yaptım. Yetkili servis olarak yönlendirilen Busem Teknik Servisi’ni aradığımda, “Sıranızı bekleyin, ne zaman geliriz bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Uzun s
13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım (Fatu...ra No: bc02023000050732). Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi. Bir yıl dolmadan makinem arızalandı ve yetkili servis cihazı alarak tamir için götürdü. Makinem 45 gün boyun
Dcm 12000 model Dijitsu marka çamaşır makinem e69 hatası verdi. Vakfıkebir servisini aradım, bana motorun değiştirileceğ...ini söylediler ve kayıt oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda, kayıt bıraktıklarını ve hâlâ bir gelişme olma
Dijitsu dvb 12.000 model çamaşır makinemde yaklaşık 6-8 aydır, makinenin çalışırken yerinden kayması ve sağa sola “yürüm...esi” sorunu yaşamaktayım. Makine ilk kurulduğunda yetkili servis tarafından kurulmuştu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 22 gün önce bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunun ardı

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi bir haftadır yıkama sonrası su tahliyesi yapmıyor ve sürekli olarak... elimle suyu boşaltmak zorunda kalıyorum. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Bir haftadır servis çağırmak için her gün aramama rağmen, yoğunluk nedeniyle sırada olduğum ve bu hafta
Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan kısa bir süre sonra kapak ile ...ekran arasında paslanmalar oluşmaya başladı. Makineyi banyoda kullanmıyorum ve ortamda nem yok, buna rağmen paslanma sorunu bir yıldır devam ediyor ve giderek büyüyor. Daha önce ay
Dijitsu dcm-1200 model çamaşır makinemde yüksek ses problemi yaşıyorum. 18.06.2025 tarihinde İstanbul/Sancaktepe’deki As...ya Teknik bölge servisine başvurdum ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Servis ekibi gelip makineyi inceledi, fabrikadan parça talep edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,
21/05/2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Dijitsu 12000 model çamaşır makinem Bursa Nilüfer’deki yetkili servis...te parça bekliyor. Yaklaşık 80 gündür makinemin tamiri gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Dijitsu müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle telefonla görüştüm. Dijitsu her
Merhaba, Difitsu marka çamaşır makinesi aldım, bir buçuk yıl oldu. Dijital ekran ile su bölmesi arasında paslanmalar olu...şuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir numara verdiler. Numarayı aradım; 'Biz artık Dijitsu'nun servisliğini yapmıyoruz, yeter bizim numarayı verip durmasınlar.' diye terslendim.
25.03.24 tarihlerinde Carrefour SA online sitesinden Dijitsu marka çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3 ay önce arıza bild...iriminde bulunduk fakat firma o kadar ilgisiz ki bu kadar zaman geçti. Parça gelecek diye bizi aylardır bekletiyorlar. Normal şartlarda bu parça gelmediği takdirde ürünün değişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 595 mm |
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 850 mm |
| Sıkma Sesi | 80 dB |
| Su Tüketimi | 57 lt |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | B |
| Program Sayısı | 16 |
| Yıkama Kapasitesi | 12 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1400 Devir |