Dijitsu DCM 12000

Dijitsu marka çamaşır makinesini 2023 yılının 10. Ayında BİM mağazasından 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli e64 hatası verip duruyor ve makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis iki defa gelip inceledi an...

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinin garantisi aralık ayında bitti, şubat ayının 7’sinde ise makine arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımızda süre geri sayıyor ancak çamaşırları yıkamıyor, programı tamamlamıyordu. Bunun üzerine İstanbul Silivri’de yetkili serv...

Dijitsu markalı çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen yedek parça ve teknik destek sağlanmadı. Yetkili servis kendi kararlarıyla cihaz için değişim kararı aldı ancak yaklaşık 4 aydır yeni makine teslimi yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca, neredeyse 100’e yakın kez müşteri hizmetleri ve...

BİM birleşik mağazalar aş den 03.012024 tarihinde Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesi aldım. Makinem 10.10.2025 tarihinde arızalandı. Turgutlu yetkili servisi hedef elektroniğe müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk. Makineyi gelip aldılar aradan 4 ay geçti makinemiz hala gelmedi. Servisi arıyoruz ...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada.com üzerinden Carrefour SA mağazası aracılığıyla Dijitsu marka DCM12000 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, Ekim ayının ortasında arızalandı ve yetkili servis tarafından adresimden teslim alınarak servise götürüldü. Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine...

2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...

Dijitsu marka çamaşır makinem için 1 Kasım 2024'de yetkili servis geldi. Makine hiçbir şekilde çalışmıyordu ve e64 hata kodu veriyordu. Yetkili servis, sorunun kart arızasından kaynaklandığını ve kart değişimi gerektiğini, ürünümün de hâlâ garanti kapsamında olduğunu belirtti. Buna rağmen, Dijitsu f...

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için Denizli Kantar Mühendislik servisine başvurdum. Ancak 1.5 aydır servis, parçanın Dijitsu’dan gelmediğini ve bu nedenle onarım yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

25 Eylül’de satın aldığım Dijitsu dcm12000 çamaşır makinesinin kurulumu için İnegöl Osmaniye Mahallesi, terminal karşısındaki adresime başvuru yaptım. Yetkili servis olarak yönlendirilen Busem Teknik Servisi’ni aradığımda, “Sıranızı bekleyin, ne zaman geliriz bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Uzun s...

13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: bc02023000050732). Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi. Bir yıl dolmadan makinem arızalandı ve yetkili servis cihazı alarak tamir için götürdü. Makinem 45 gün boyun...

Dcm 12000 model Dijitsu marka çamaşır makinem e69 hatası verdi. Vakfıkebir servisini aradım, bana motorun değiştirileceğini söylediler ve kayıt oluşturduklarını belirttiler. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar aradığımda, kayıt bıraktıklarını ve hâlâ bir gelişme olma...

Dijitsu dvb 12.000 model çamaşır makinemde yaklaşık 6-8 aydır, makinenin çalışırken yerinden kayması ve sağa sola “yürümesi” sorunu yaşamaktayım. Makine ilk kurulduğunda yetkili servis tarafından kurulmuştu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 22 gün önce bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunun ardı...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi bir haftadır yıkama sonrası su tahliyesi yapmıyor ve sürekli olarak elimle suyu boşaltmak zorunda kalıyorum. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Bir haftadır servis çağırmak için her gün aramama rağmen, yoğunluk nedeniyle sırada olduğum ve bu hafta ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dcm 12000 model çamaşır makinesinde, satın aldıktan kısa bir süre sonra kapak ile ekran arasında paslanmalar oluşmaya başladı. Makineyi banyoda kullanmıyorum ve ortamda nem yok, buna rağmen paslanma sorunu bir yıldır devam ediyor ve giderek büyüyor. Daha önce ay...

Dijitsu dcm-1200 model çamaşır makinemde yüksek ses problemi yaşıyorum. 18.06.2025 tarihinde İstanbul/Sancaktepe’deki Asya Teknik bölge servisine başvurdum ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Servis ekibi gelip makineyi inceledi, fabrikadan parça talep edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,...

21/05/2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Dijitsu 12000 model çamaşır makinem Bursa Nilüfer’deki yetkili serviste parça bekliyor. Yaklaşık 80 gündür makinemin tamiri gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca hem Dijitsu müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle telefonla görüştüm. Dijitsu her...

Merhaba, Difitsu marka çamaşır makinesi aldım, bir buçuk yıl oldu. Dijital ekran ile su bölmesi arasında paslanmalar oluşuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir numara verdiler. Numarayı aradım; 'Biz artık Dijitsu'nun servisliğini yapmıyoruz, yeter bizim numarayı verip durmasınlar.' diye terslendim. ...

25.03.24 tarihlerinde Carrefour SA online sitesinden Dijitsu marka çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 3 ay önce arıza bildiriminde bulunduk fakat firma o kadar ilgisiz ki bu kadar zaman geçti. Parça gelecek diye bizi aylardır bekletiyorlar. Normal şartlarda bu parça gelmediği takdirde ürünün değişimin...

Dijitsu çamaşır makinası Adana servisi ve merkezdeki servisi defalarca aramam rağmen sadece sallıyor lar iki ay süredir aralıklar la arıyorum. Hiç yardımcı olunmuyor. 5 ay bir garanti sürem kaldı onun bitmesi için sallıyor lar onu anladım... Bir daha almam

BİM’den aldığım Dijitsu marka çamaşır makinesi, evde zıplayarak hareket ediyor. Ne servise ulaşabiliyorum ne de BİM’e. Makineyi alalı henüz 7 ay bile olmadı. Çamaşırları kuru temizlemeye, arkadaşıma ve başkalarına vermek zorunda kalıyorum. Mağduriyetim çok fazla. Ayıplı ürün satıyorlar.

Dijitsu çamaşır makinemin kapı contası yırtıldı. Bunun için 20 gün önce Bingöl Dijitsu servisi ile iletişime geçtim. 20 gün boyunca sistem beni mağdur etti. Dediklerine göre yedek parça siparişi girilemiyor. Bunun üstüne şikayet için Dijitsu müşteri temsilcisini aramaya çalışıyorum fakat onlara da u...

1,5 ay oldu. Çamaşır makinem bozuldu ve hâlâ servis hizmeti alamıyoruz. Çok ama çok mağdur edildik. Prosedür olarak ben böyle bir tedarik hizmeti görmedim. Markalar bunu nasıl yapabiliyor? Parça stoğunuz yok ise yeni makine kurmanız gerekmez mi? Bu kadar uzun süre nasıl mağdur edilir?

19 Ocak 2024'te kurulumu yapılan Dijitsu çamaşır makinem, garantisi bitmeden arıza yaptı. Servisi çağırıp baktırdığımda motor arızası olduğu ve bunun garantiye girmediği söylendi, parça siparişi verileceği belirtildi. Servis ücretiyle birlikte toplam 3.800 lira ödeme aldılar. Ancak sekiz gün geçmesi...

09.11.2023'te DCM 12000 Dijitsu makinesi aldım. 5-6 ay kullandıktan sonra ekran hatası verdi. Düzeltmeleri 3 ay sürdü, 3 ay boyunca makinenin yapılmasını bekledik. Şimdi ise motor arızası verdi ve 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz. Evde iki çocuk var ve makine yok.