Digiturk İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım. Her aradığımda sadece “aciliyet bildirimi oluşturuyoruz” denildi, ancak ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de arıza ile ilgili somut bir geri dönüş yapıldı. Hâlâ evimde internet yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Hizmet numaram olarak 5555**8803 üzerinden kaydımı bulabilirsiniz. Hizmeti Muğla Menteşe’de kullanıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, arıza giderilemiyorsa da tarafıma herhangi bir taahhüt cezası yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.