to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Denizbank 5555 ile başlayıp 4238 ile biten Black mastercard kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum.
Bu ücretle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aidatı adı altında kesilen 1.521 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu cevap doğrultusunda bende üzülerek kartımı iptal edeceğim. Denizbank'ı bir daha kullanmamak üzere.
