153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d...

İBB’nin Sofra / Geçim Desteği başvurumuza ilişkin 19.02.2026 tarihinde “uygun olunmadığı, kriterlere uymadığı” yönünde olumsuz geri dönüş aldık. Ancak başvurudan bu yana annemin durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Annem Komri Demir, 65 yaş üstü, yardıma muhtaç ve hiçbir gelir kaynağı olmayan bir vat...

Yaklaşık 13 Şubat’tan beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni doğrudan uygulamadan atıyor. Farklı bir telefondan giriş denediğimde ise SMS doğrulaması gerektiğini söylüyor; ancak hattım Türk Telekom olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor...

20.02.2026 tarihinden bu yana 153 üzerinden mobil uygulama ile defalarca canlı desteğe yazıyorum; ancak her seferinde sadece robotla muhatap olabiliyorum, bir türlü gerçek bir görevliye bağlanamıyorum. Artık bu durum bıktırıcı bir hâle geldi ve verilen ödemelerin hak etmediklerini düşünüyorum. Asıl...

Yaklaşık 10 gün önce Yandex Aİ uygulamasında yer alan 100 TL İstanbulkart hediyesi kampanyasına katıldım. Uygulamayı indirip hediye ikonuna tıkladım, İstanbulkart100 kodunu girdim ve telefon numaramı sisteme kaydettim. Kampanya şartlarında ödemenin 1 hafta içinde İstanbulkart’a yükleneceği belirtili...

İlkokul öğrencim için İBB üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistem veli kartının zorunlu olarak “para kart” özelliğiyle açılmasını istiyor. Yani sadece çocuğumun indirimli ulaşım hakkından faydalanabilmesi için, benim adıma para kart açılması koşul koşuluyor. Bu durum ned...

İlgili makama, Belbim A.Ş.’ye ait öğrenci İstanbulkart’ıma, bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen kullanım gerekçesiyle 3.568 TL tutarında ceza bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu cezaya ilişkin resmi itirazımı sunarım. 10 Ocak tarihinde İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde k...

9 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden İBB evlilik desteği için başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon ya da e-posta ile geri dönüş yapılmadı ve başvurumu hangi aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Maddi olarak desteğe gerçekten ihtiyacım var, ayrıca ...

İBB’ye ait sosyal yardım kartımı daha önce kullanırken kartım kırıldı ve Ocak ayında Alo 153 üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Alo 153’ü tekrar arayıp durumu sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi, ...

İETT’ye bağlı 142-2 numaralı Deparlı hattında aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu hatta seferler ya çok seyrekleştiriliyor ya da son dakika iptal ediliyor. 14 Şubat günü ise 17.30 ve 18.40 seferlerinin peş peşe iptal edilmesi nedeniyle, hamile bir kadın olarak durakta soğukta uz...

Keçiören Esertepe Mahallesi 302 ve 305. Sokakların başında uzun süredir iki tane seyyar satıcı faaliyet göstermektedir. Bu kişiler özellikle kaldırım işgali yaparak yayaların geçişini zorlaştırmakta ve çevreyi olumsuz etkilemektedir. Özellikle 305. Sokaktaki meyve satan şahsın korunup kayırıldığını,...

İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 153’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sofra yardımı için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. O günden beri başvurum sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci hem internet üzerinden hem de 153’ü arayarak düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak şu ana kada...

Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi 208. Caddede, bulunduğumuz bölgede yaklaşık 3 senedir asfaltla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Asfalt neredeyse tamamen yok olmuş durumda, yollar çukur, bozuk zemin ve yamalarla dolu. Yağmur yağdığında ise cadde ve özellikle iş yerimizin önü adeta gölete dönüy...

+1

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be...

19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden arabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi...

+1

Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru durumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve ...

02165865565 numaralı telefon, yapılan incelemeler ve veritabanı kayıtlarına göre İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve belediyeye bağlı ilgili birimlerle (Sosyal Hizmetler, Beyaz Masa vb.) ilişkilendirilmektedir. Bu numara hakkında bilmeniz gereken detaylar ve analizler aşağıdadır: Numara Kime A...

10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce kayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve kartımın yeniden adresime gönderilmesi için 12 Ocak 2026’dan önce başvuru yaptım. Tüm kayıtlarım İBB Sosyal Yardım Birimi sisteminde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar yeni kartım ban...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”...