Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB’nin 12 Yıllık Gecikmeli 4.300 TL’lik Usulsüz Kullanım Cezası Mavi Kart Çıkarmamı Engelliyor

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İstanbulkart işlemlerimde tamamen hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. İBB’ye ait mavi kart çıkartmak istediğimde, sistemde 4.300 TL tutarında “usulsüz kullanım ücreti” göründüğü söylendi.

Yaklaşık iki ay önce indirimli akbilimi iptal ettirmiştim. 153’ü aradığımda, bu cezanın 2014 yılında kullandığım indirimli AKBİL’e ait olduğu ve o dönemde usulsüz kullanım yaptığım iddia edildi. Ancak 2022 yılında tekrar indirimli kart çıkarttım ve bu kartı üç kez kullandım, sonrasında kartımı iptal ettirdim. Eğer gerçekten bir usulsüz kullanım olsaydı, mantıklı olan bu cezanın o son çıkarttığım karta ya da o dönemlere yansıtılmasıydı; aradan on iki yıl geçtikten sonra ve kartımı iptal ettirdikten sonra ortaya çıkması değil.

Şu ana kadar hiçbir kartımı usulsüz kullanmadım; böyle bir kullanım olsaydı, defalarca kart başvurusu yaptığım ve yıllarca toplu ulaşım kullandığım dönemlerde zaten karşıma çıkardı. Aradan bu kadar yıl geçtikten sonra geriye dönük ve bu şekilde bir ceza yansıtılması hukuksuz ve mantıksız bir işlem olarak görülmektedir. Bu ceza yüzünden yeni mavi kart çıkartamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

İBB’den talebim, 2014 yılına ait olduğu söylenen ve on iki yıl sonra karşıma çıkarılan 4.300 TL’lik usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi ve kart işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin acil olarak yapılmasıdır.

18 Temmuz 15:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Nasır K. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Haksız Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 2025 11:1812.285

İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile...

1 Destek

Kayıp Anne Kartımda Usulsüz 3400 TL Ceza

18 Şubat 14:514.469

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. Bugün İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, adıma 3.400 TL tuta...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri