153

20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık... 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma ...

İstanbulkart hesabımı onaylı hesaba çevirmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve 153'ü arayıp sorduğumda ...“Nüfusla iletişime geçin” deniyor. Daha önce kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkardım, yeni kimliğimle tüm bilgilerimi doğru giriyorum fakat buna rağmen işlem tamamlanmıyor....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına geçen haftadan beri kendi telefonumdan kullanıcı... girişi yapamıyorum. Android 16 (One UI v. 8.5) yüklü telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denemem...

Bugün İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni kart çıkarmak için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onayı yapmam i...stendi. Uygulamadaki yüz tanıma aşamasına her geldiğimde “başvuru işleminiz iptal edildi” yazısı çıkıyor ve işlem otomatik olarak sonlanıyor, dünden beri defalarca denememe rağmen ...

İstanbul Sultangazi Belediyesi’nin yeni doğan destek paketine 23.10 tarihinde başvurdum. Sistemde uzun süre “değerlendir...me” olarak göründü, daha sonra 153’ü aradığımda, paketin tarafıma gönderildiğini ancak bana ulaşılamadığı için geri döndüğünü öğrendim. Evimde kapı zilim çalışmıyor, bu nedenle za...

Gebze ilçesi Barış Mahallesi sınırları içerisinde, iki demiryolu hattı arasında kalan boş arazide topoğrafik çukur neden...iyle yıllardır oluşmuş kalıcı bir durgun su birikintisi bulunmaktadır. Bu su birikintisi uzun süredir akmadığı için kuvvetli ve sürekli bir kötü koku yaymakta, yüzeyinde yoğun alg/...

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim i...çin özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda...

15.02.2026 tarihinde İBB’nin asgari ücretli pazar desteği ve geçim Sofra desteği için başvuru yaptım, ancak aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek ödemesi almadım. Alo 153’ü aradığımda dosyamın değerlendirme aşamasında olduğu ve evrak tesli...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla...

24 Nisan saat 09:56’da 0212 449 40 22 numaralı hattan arandım. Numarayı araştırdığımda İBB Kariyer’e ait olduğunu gördüm... ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde bu numaraya ulaşamadım. Bunun üzerine 153 üzerinden çözüm merkeziyle görüştüm ve site üzerinden destek ta...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Tam mavi kartımı kullandığım hesabıma ye...ni cihazımdan girmeye çalıştığımda, uygulama “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşme sorunu” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Yaklaşık 6 gün önce yeni te...

Adıyaman Belediyesi’nin temizlik hizmetiyle ilgili olarak Mara Mahallesi 1309. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır devam eden bir ...sorun yaşıyorum. Sokakta bulunan çöp konteynerlerinin tamamı sadece bizim binanın önüne yerleştirilmiş durumda. Konteynerlerin tamamının binamızın önünde toplanması özellikle çöp ...

26.04.2026 sabahı saat 09.30 civarında İstanbul toplu taşıma sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oruç Reis istasyon...undan İstanbulkart'ımı basarak turnikeden geçip yolculuğuma başladım. Mahmutbey istasyonunda Bakırköy yönüne aktarma yapmadan önce kartıma yükleme yapmak istediğimde, yükleme cihaz...

26.04.2026 tarihinde Ümraniye Madenler’de yaralı, ağzından kan kusan bir kedi gördüm ve hemen yardım için belediyeyi ara...dım. Saat 18:00 civarında 444 98 22 numaralı hattan yetkililere ulaştım, ardından 153 üzerinden N*** Hanım ile görüştüm ve kedinin en geç 21:00’a kadar ekipler tarafından alınacağı...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart öğrenci bursundan kızım Eylül 2025 ayından beri düzenli olarak faydalanmaktadı...r. Her ay burs ödemesi ayın 2. Haftasında yatarken, Nisan ayı ödemesi hesabımıza hiç geçmedi. Çevremizdeki diğer öğrencilerin Nisan bursu yattığı halde, kızımın bursu yatmadı. Bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...

Spor İstanbul uygulamasında İstanbulkart'ımı bir türlü kişiselleştiremiyorum. Tam İstanbulkart'ımı dün aldım, daha önce ...başka bir kartla da aynı sorunu yaşamıştım. Uygulamada kartlarım bölümünde kartım görünmesine rağmen “kartı kullan” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor ve kart kişiselleştirilmiş olar...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, maaş kartım olan İş Bankası bankamatik kartımla İstanbulkart dijital karta her tl... yüklemesi yaptığımda benden komisyon kesiliyor. Örneğin 300 TL yüklemede 6 TL komisyon alınıyor ve bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Bu konuyu İBB 153 Çözüm Merkezi’n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. Kartı çok sık kullanmadığım içi...n kaybolduğunu ancak 3–4 gün sonra fark edebildim. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde, kayıp olduğu dönemde kartın başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hemen 153’ü arayara...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan İBB Kayaşehir Parkı ile ilgili olarak 1‑69967664924 numaralı başvurum kapsamınd...a tarafıma, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yerinde yaptığım kontroller ve güncel fotoğraflar açıkça göstermektedir ki, sorunum hâl...