153

İBB Yenidoğan paketi için Ağustos ayında Küçükçekmece ilçesinden başvuruda bulundum. Oğlum şu an 6 aylık olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. İBB sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum “Yenidoğan durum Default” olarak görünüy...

Beylikdüzü 153 numaralı çözüm merkezine, eski İstanbulkart'ımdaki abonmanımı yeni İstanbul Kart'ıma aktarmak için başvurdum. Görevli, abonmanımın aktarılabileceğini ancak bu işlemin sadece Avcılar’daki çözüm noktasında yapılabileceğini söyledi. Oysa internetten yaptığım araştırmalarda bu işlemin her...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Uzun süredir sistemde başvurumun sonuçlandığı ve “destek miktarı sağlanacaktır” ifadesi görünüyor; ancak bugüne kadar ne herhangi bir ödeme aldım ne de tarafıma bir kart ulaştı. Bu süreçte 153’ü defalar...

Ego Genel Müdürlüğü’ne bağlı 279 Yükseltepe hattında özellikle sabah işe/okula gidiş ve akşam 16.00 civarındaki okul çıkış saatlerinde çok ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Yolcular otobüslere binemediği için soğukta, karda, kışta durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Akşam saatlerinde ise eve dön...

23 Şubat’tan bu yana Başkent Kart mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik numaram başka biri adına kayıtlıdır” uyarısı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca 153’ü arayarak destek al...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yaşında bir oğlum var ve şu an 37 haftalık hamileyim, çalışamaz durumdayım. İhtiyacım olmasına rağmen İBB sosyal yardım başvurum “uygun görülmedi” denilerek reddedildi. Bugün 153’ü aradığımda daha...

17 Kasım’da İBB Yenidoğan Destek Paketi ve Sofra geçim desteği için başvuru yaptım. Başvurum sistemde askıda görünmesine ve herhangi bir gerekçe belirtilmemesine rağmen çok kısa sürede direkt reddedildi. Hamileyim, geçim sıkıntısı yaşıyorum ve bir sürü kredi ödemem var. Buna rağmen başvurumun neye g...

24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde...

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı yardım kartı İstanbulkart’ımı kaybettiğim için, yaklaşık üç hafta önce 153 hattını arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar 153’ü aradığı...

M4 Kadıköy – Sabiha Gökçen metro hattını her kullandığımda tren içindeki durak anonslarının ses seviyesi aşırı derecede yüksek oluyor. Özellikle Tavşantepe – Sabiha Gökçen Havalimanı arasında seyahat ederken hem anons sesleri hem de trenin çıkardığı gürültü kulak sağlığını tehdit edecek seviyeye gel...

31 Ocak 2026 tarihinde Maltepe Piazza Cam şubesindeki Burger King restoranında, İstanbulkart Dijital hesabımla QR kod üzerinden ödeme yapmak istedim. 250 TL tutarındaki ödemeyi ilk denemede kasadaki anlık sistem hatası nedeniyle gerçekleştiremedik, ikinci denemede de aynı hatayı aldık ve işlem yine ...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 02:46’da Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Daniel Klein marka bir saat siparişi verdim. Siparişim şu anda “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen sistem üzerinden adres değişikliği yapamıyorum. Sipariş numaram ss1000510461 olan bu ürünün, mevcut adresim yerine Tok...

İBB’ye ait kardeşim İstanbulkart öğrenci kartı için, geçtiğimiz yıl 29 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında kardeşim 153 hattı veya mobil uygulama üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartı kullanıma kapattı. O dönemde öğrencilik işlemlerinin sona ermesi ve okul kaynaklı bazı süreçler nedeniyle yeni ...

Ben Tekirdağ Saray Yeniköy Metropol Siteleri’nde oturuyorum ve yaklaşık son 3 aydır her gün Saray–Çorlu istikametinde çalışan tetus minibüsleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her gün özellikle 16:00 ile 17:00 saatleri arasında geçen minibüsler, oğlumla birlikte durakta beklememize rağmen bizi ar...

24.02.2026 tarihinde saat 16:45 sularında Eyüpsultan Göktürk Shell benzinliği karşısındaki İspark otoparkında, görevli A**** isimli personel tarafından nişanlıma ve şahsıma yönelik kabul edilemez bir saldırı gerçekleştirilmiştir. Evimin tam önünde gerçekleşen olayda, nişanlımın o an yanında cüzdanı ...

İstanbulkart’ımda aktif abonman talimatım olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde 17 TL, bugün ise 20 TL olmak üzere toplam 37 TL bakiyemden ayrı ayrı ücret çekildi. Abonman tanımlı olduğu halde ayrıca ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradım fakat b...

İstanbulkart mobil uygulamasında dijital İstanbulkart’ıma para yüklemek istediğimde hiçbir mantıklı gerekçe olmadan “limit aşıldı” uyarısı alıyorum. Aylık yükleme limiti diye bir kısıtlama olduğunu bugün, sorunla karşılaşınca öğreniyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu limiti dolduracak bir kull...

79e Eminönü – Kayaşehir hattı ile ilgili yaşanan sorunlar artık tahammül sınırını aşmıştır. Yaklaşık üç yıldır bu hattı düzenli olarak kullanan yolcular olarak, özellikle sabah 07.00–09.00 saatleri arasındaki uygulamalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu hattın sefer saatleri sürekli ve k...

20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme ekranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart baş...

İstanbul Anne Kartımı birkaç ay önce bebeğimle dışarıdayken düşürdüm, kartı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün 153’ü arayarak durumu bildirdim. Kartı benim dışımda birinin kullandığını ve bu kullanım nedeniyle yaklaşık 2.750 TL civarında ceza çıkarıldığını sonradan öğrendim. Kartımı kaybettiğimi ...