İstanbulkart Bakiyem Aktarılmadı, Uzun Süre Beklemek Zorunda Bırakıldım
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
"Geri dönüşünüz ve yardımınız için çok teşekkür ederiz."

İBB Geçim Sofra Desteği için yaklaşık 5–6 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan bir süre sonra evime gelinerek gerekli soru...lar soruldu, inceleme yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzu” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 2–3 a
Hatsu Hatay Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı ekiplerden, Hatay Reyhanlı’daki adresimde yaşadığım kuyu... çekimi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Neredeyse bahçemi lağım basacak duruma gelmesine rağmen haftalardır hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve sorun çözülmedi. Nisan ayının başınd
19 Nisan’da evlendiğim için soyadım değişti ve yeni kimliğimi de çıkardım. Ancak İstanbulkart sisteminde soyadım hâlâ kı...zlık soyadım olarak görünüyor. İkametgâhım değiştiği için tam abonman kart çıkarmam gerekiyor fakat bu nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık on gündür 153 ve Belbim ile görüşüyorum.
İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik ...doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında İstanbulkart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş... yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için cihaz eşleşmesi sağlanamadı” uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Şu anda İstanbul dışında olduğum için 153’ü aradı
KOSKİ’ye bağlı F**** Ç***** Mahallesi Ayken Ayakkabıcılar Sitesi 10689. Sokak No:5 adresinde bulunan iş yerimizin bodrum... katında kanalizasyon arızası yaşanmasına rağmen saatlerdir mağdur ediliyorum. Arıza, bodrum katta malzemelerin bulunduğu alanda olduğu için durumun acil olduğunu özellikle belirtm
28 Nisan sabahı saat 08.10 civarında Android telefonumdan İstanbulkart mobi...l uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek ist
Ben çalışmayan, 3, 5 ve 7 yaşlarında üç çocuk annesi bir bireyim ve toplu taşıma hakkımı yalnızca çocuklarımla birlikte ...günlük ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla kullanmaktayım. 24 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, 97 numaralı otobüste Şirinevler yönüne doğru bebek arabasıyla orta kapıdan bi
Öğrenci İstanbulkart hesabıma yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için uygu...lamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın cihazınla eşleşmedi, Alo 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar y
06.03.2026 tarihinde İBB İstanbulkart Anne Kartımı yolda cebimden düşürerek kaybettim. Kaybettiğim saati tam olarak bile...miyorum ancak öğleden sonra fark ettim ve o gün telefonumda internet olmadığı için ancak akşam eve gittiğimde kartım için kayıp/çalıntı bildirimi yapabildim. Daha sonra İstanbulka
Başkent Kart üzerinden aldığım kantin desteği ve ekmek yardımıyla ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. Ocak ayından bu y...ana, yaklaşık üç aydır kantin desteği hesabıma yatmıyor. Geçen ay alo 153’ü arayarak durumu sordum, bana bu ay yatacağı söylendi ancak buna rağmen bu ay da kantin desteğim yüklenm
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine... rağmen başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İki kızım var, eşim serbest meslekle uğraşıyor ve düzenli bir geliri yok, kredi kartı
24 Nisan 2026 tarihinde cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde bulunan öğrenci İstanbulkartım da kayboldu. Durumu fark et...tiğim anda zaman kaybetmeden 153’ü arayarak kartımı hemen iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma, İstanbulkartımın toplamda iki kez çalınmış olması gerekçe gösterilerek usulsüz kart
İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ
"En kısa zamanda sorunum çözüldü umarım kartım da en kısa zamanda elime ulaşır"
İstanbul Senin uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için dün saat 22.00 civarında 153’ü arayarak başvurumu... yaptım ve başvurunun onaylandığı söylendi. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ eski telefon numaram görünüyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği
Ben çalışan bir anneyim ve anne kart kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı usulsüz kullandığıma dair İstanbulkart üzerinden... SMS alıyorum. Her SMS sonrası 153’ü arayarak kaydımın incelenmesini talep ediyor, kartı bizzat kendimin kullandığını belirtmeme rağmen bu uyarılar gelmeye devam ediyor. 15 Nisan’
Epsilon Yayınları’ndan çıkan E***** C****’nin “İçimizdeki Kapıları Açmak” kitabını Temmuz 2025’te Amazon üzerinden, cilt...li formatta satın aldım. Ancak kitabı okurken 132-133-136-137-140-141-144-145-148-149-152-153-156-157 ve 160 sayfalarının tamamen boş olduğunu fark ettim ve bunun ciddi bir baskı h
İstanbul’da Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Google aramalarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç ve taşınm...a yardımı yaptığı bilgisine ulaştım. Köyüme dönmek istediğim için ben de bu haktan faydalanmak amacıyla İBB 153 hattını evvelsi gün aradım. Görüşmede böyle bir yardımın olmadığını
Aktif öğrenci olmama ve öğrenci İstanbulkart kullanmama rağmen, abonman yükleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28... Mart’ta vizeleme işlemi yaptım ve işlemim sistemde onaylandı. Ancak 28 Nisan’da mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde “vizeleme işlemi yapılmamış” uyarısı alıyorum
20 Nisan’da Yenikapı Marmaray istasyonunda İstanbulkart anne kartımı kaybettim. Olayı fark eder etmez, aynı gün yaklaşık... 14.33 civarında 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşme sonrasında kartımın bu süre içinde başkası tarafından kullanıldığını ve kartı ben kullanmadığım halde hesabıma