153

19/02/2026 tarihinde saat 07:30 civarında Enpara hesabımdan İstanbul Kart'ıma 1.000 TL yükleme yaptım. İşlem tutarı Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen fiziki İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardından dijital İstanbul Kart'ıma da 300 TL yükleme yaptım ancak bu tutar da dijital kart...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kartını yaklaşık bir yıl önce alıp bir süre kullandım. İki ay kadar önce kartımı kaybettim ve hemen kayıp başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kartımın basım aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme veya teslimat olmadı. ...

İBB’nin sağladığı Sedef evlilik yardımı için nikahım 17 Ağustos’ta kıyıldıktan sonra başvurum onaylandı ve sosyal destek miktarının tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme” aşamasında görünüyor ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreç...

19 Şubat sabahı saat 07:35 civarında 21** plakalı beyaz minibüse İskan Evleri durağından bindim, kantar ışıklarda indim. Araca bindiğim andan itibaren şoförün tavrında bir öfke sezdim ama orucun ilk günü olduğu için çok üzerinde durmadım. Ücretimi ödedikten sonra ayakta ilerlemeye başladım, araçta b...

İstanbulkart uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 14 Şubat tarihinden itibaren telefonumu değiştirdikten sonra iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girip SMS doğrulamasını da yaptıktan sonra “eşleşmiyor” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyo...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı, bu konuda endişe etmemem gerektiği söylendi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 3.500 TL tutarında para cezası kesildi. Kartımı kaybettiğimi anında ...

İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge...

18.02.2026 tarihinde saat 14.15–14.45 arasında, kızım Güneyşehir istikametindeki TA1 hattına, Burç Karakuyu Ortaokulu’ndan çıkıp eve gelmek üzere biniyor. Öğrenci kartında bakiye olmadığı için kartı okutamıyor, aynı saatlerde bölgede elektrik kesintisi olduğu için belediyeye ait dolum cihazlarından ...

Yaklaşık 14 gündür Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin engelli bakım ve ulaşım hizmetleriyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Annem kanser hastası ve her gün hastaneye gitmek zorunda, ancak kullandığı akülü tekerlekli sandalyenin aküsü bittiği için değiştirilmesi gerekiyor. Annemin raporu olmasına...

30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim. Öğrenci belgemi, SGK’ya kayıtlı çalışan olmadığımı ve iş yeri sahibi olmadığımı gösteren belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen İstanbulkart öğrenci tarifesinden faydalanamıyorum. Evrak yükleme işlemini 09 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. A...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Tesisleri’nin web sitesi üzerinden üç gündür randevu almaya çalışıyorum; ancak sisteme giriş yapmak için gereken doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı işlemi yaklaşık otuz kez denedim, farklı telefon hatları üzerinden de denedim fakat hiçbirinde doğ...

İstanbulkart uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Kişiselleştirilmiş sağlık kartı kullanıyorum ve eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlamam gerekiyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda her seferinde “Ha...

İBB sosyal yardımına yaklaşık iki hafta önce Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nden başvurdum. Ekipler eve gelip inceleme yaptıktan sonra bugün Alo 153’ü arayıp sonucu öğrendim ve başvurumun askıya alındığını söylediler. Kirada oturuyorum, eşim tek başına çalışıyor, taksicilik yapıyor ama düzenli ve yet...

İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, kişisel bilgilerimi girdiğimde bilgilerimin zaten başka bir numara ile kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce İsta...

22.01.2026 başlangıç, 22.02.2026 bitiş tarihli aylık abonman yüklü İstanbulkart'ımla bugün T1 hattındaki Tophane durağından Sirkeci durağına geldim. Saat 20:23 civarında Sirkeci Marmaray istasyonundan Bostancı yönüne geçmek için kartımı turnikeye okuttuğumda, kartımda aktif abonman olmasına rağmen “...

18.02.2026 tarihinde saat 21:38’de Avcılar Merkez Üniversite Kampüsü durağında bulunan 300953 osm numaralı Belbim makinesinden 10 geçlik kart almak istedim. Makine kredi kartımdan 496,80 TL çekmesine rağmen kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verdi. Ödeme Yapı Kredi kredi kartımdan “Belbim Elektro...

Şekerbank Akhisar Şubesi’nden 2025 Mart ve 2026 Şubat dönemlerinde kullandığım tarım kredilerim kapsamında, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan çeşitli paket adları altında hesabımdan yüksek tutarlı kesintiler yapılmıştır. 15359968-153 numaralı Akhisar hes...

İBB Sosyal Destek biriminden aldığım yardımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve 2023 yılında sosyal destek başvurusunda bulundum. 153’ü aradığımda tarafıma kart desteği çıktığı, kurumda kart desteğinin göründüğü söylendi ancak bana herhangi bir kart tes...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tanımlanan sosyal yardım kartımı 23 Aralık’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda kartların toplu basılıp dağıtıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni k...

Kişisel İstanbulkart’ım yerine sehven dijital karta 300 TL yükleme yaptım ve bu tutarı 6 saattir uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma aktarmaya çalışıyorum. Para transferi için gereken hesap doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi en...

İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yılbaşından önce Geçim Sofrası yardımına başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ramazan ayına girmiş olmamıza rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor. Evde sadece asgari ücretle çalışan eşim var, b...

Mamak Başak Mahallesi’nde yeni aldığım evin su aboneliğinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evdeki su sayacı kartlı iken, kendi adıma faturalı sisteme geçmek istedim ve ASKİ ekipleri sayacı değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu geçişi 2025 yılının 9. Ayında yaptığımı hatırlıyorum. Sa...