Yeni Gıda Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı desteğinden yararlanıyordum. Kartım nisan ayında çalındı ve olayı fark eder etmez 153’ü arayarak durumu bildirdim, kartım hemen iptal edildi. İptalin ardından yeni kartın basılacağı ve tarafıma gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen yeni kartım elime ulaşmadı. Görüştüğümde kartın basıldığı ve yaklaşık bir aydır “dağıtımda” göründüğü bilgisi veriliyor ancak halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimde bir değişiklik yok, buna rağmen hiçbir şekilde ne kart teslimi ne de ek bir bilgilendirme alıyorum.

Uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ve gıda desteğinden faydalanamıyorum. Yeni gıda kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklığın araştırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.