153

20 Nisan akşamı saat 17.39 civarında öğrenci kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Nisan sabahı saat... 11.00 civarında tekrar kullanmak istediğimde kartımı bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, kartımı bulan kiş...

İstanbulkart öğrenci kartımda yaşadığım cihaz eşleşmeme sorunu nedeniyle üç gündür, 19 Nisan’dan beri mağdur durumdayım.... Yeni cihazıma geçiş yaparken İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor, defalarca denememe rağmen sistem izin vermiyor. Eski telefonumda da oturumu kapa...

İstanbulkart Mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı uzun süre önce kapattığım için şu anda uygulamaya giriş yap...amıyorum. Numara değişikliğim üzerinden uzun zaman geçti, İstanbul’a uzun süredir gitmediğim için bu sorunu ancak şimdi fark edebildim. Fiziksel bir İstanbulkartım bulunmadığı içi...

İstanbul ili Sarıyer ilçesi Ağlamışdede Mezarlığı’nda kayınbabamın mezarının hemen dibinde bulunan, uzun süredir kullanı...lmayan tuvaletle ilgili yaşadığım sorunu ve İBB Mezarlıklar Daire Başkanlığı’nın ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu tuvalet kullanılmıyor, etrafa ağır ve rahat...

İstanbul Sosyal Destek Kartım ayın 6’sında cüzdanımdan çalındı. Hemen ardından başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ancak daha gelmediğini söylediler ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veril...

Antalya Konyaaltı Belediyesi sınırları içinde yer alan Sarısu Mahallesi 153. Sokak’ta yaklaşık 6 aydır devam eden yol so...runu yaşamaktayız. Yolda çalışma yapıldıktan sonra açılan kazılar kapatılmadı, asfalt bozuldu ve sokak üzerinde ciddi çukurlar oluştu. Bu nedenle sürekli yoğun toz oluşuyor, tozdan...

İbb 3 aydır sosyal deste kartım onaylanmış 2 aydır yatıyor ama faydalanamıyorum çünkü elimize ulaşmadı bir türlü 153 ü a...rıyoruz her seferinde başka şeyler söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Halledilmesini talep ediyorum...

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartımı kullanmaya çalı...ştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulamada bu vizeleme işlemini yapa...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan Paketi için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuruda bulundum. Başvuruyu ...yaptıktan sonra sistemde uzun süre evraklar “işlem aşamasında” olarak göründü, şu anda da “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor. 153’ü aradığımda ise başvurumun hâlâ değerlendirme ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanıyorum. Kart ödemelerinin her ayın 10’u ile 20’si arasında y...atırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün ayın 20’si olmasına karşın yaklaşık 10 gündür ödeme hesabıma geçmedi. Bu gecikme ile ilgili bilgi almak için alo 153’ü aradığımızda i...

Boşanma aşamasında olduğum için ailemin yanına sığınmak zorunda kaldım ve şu an gerçekten çok zor ve mağdur bir durumday...ım. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için 13.03.2026 tarihinde İBB 153 hattını arayarak Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra ekipler eve gelerek ...

153 Bebek Destek Paketi’ne gebeliğimin ilk aylarında başvurdum. Başvuru sırasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağ...men aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya yazılı bir bilgilendirme aldım. Dosyam uzun süre beklemede kaldı. Nisan ayında sonucu öğrenmek için kendim ar...

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.00 arasında işten dönerken Yenikapı–Otogar metrosunu kullandığım sırada, üze...rimde hiç param olmadığı için ablama ait öğrenci İstanbulkart’ı bir kez daha okuttum ve bu esnada denetim ekipleri tarafından yakalandım. Görevli, kartı benden aldı, o anda bana he...

İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvu...ru yapamıyorum. Siteye girip sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda, “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir ...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla indirim tanımlanmadığını fark ettim. Arnavutköy – İstanbul Havalimanı hattınd...a kartımı kullandığımda indirimli tarifeden değil, tam ücret üzerinden çekim yapıldı. Konu ile ilgili olarak 153’ü iki kez aradım ancak sorunum henüz çözülmedi ve kartım hâlâ öğre...

Ankara Sincan ilçesi Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Bayrak Sokak’ta uzun zamandır ciddi bir trafik ve hız sorunu yaşıy...oruz. Sokak normalde çok yoğun bir yer olmamasına rağmen, yakınındaki AVM önündeki ışıklardan ve denetimden kaçmak isteyen araçlar son sürat bu sokağı kullanıyor. Arabalar adeta bu...

18.04.2026 tarihinde İstanbul Deniz Taksi uygulaması üzerinden Çengelköy İskelesi’nden Üsküdar İskelesi’ne gitmek üzere ...kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası saat 23:51’de kartımdan 2.150 TL tahsilat yapıldı, hemen ardından 23:52’de aynı tutar olan 2.150 TL ikinci kez çekildi ve to...

Ankara Çankaya ilçesi Dikmen M***** U***, Keklikpınarı, İlkadım ve İlker mahallelerinde yaklaşık iki senedir sürekli su ...kesintileri yaşıyoruz. ASKİ neredeyse her seferinde “içme suyu borusunda sıkıntı”, “caddede boru patlaması” gibi gerekçelerle açıklama yapıyor, ancak sorun bir türlü kalıcı olarak ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tar...ihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz ...