153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Desteği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sistem üzerinden yaptığım başvuruda, durum kısmında yaklaşık 2–3 haftadır “ödeme” ibaresi görünüyor ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ve sosyal destek uygulamalarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından bu yana, bir yetim çocuğum için “Sen Oku Diye” eğitim yardımına başvurdum, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir sonuç alamadım. Neredeyse...

İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke...

25.12.2025 tarihinde saat 18.22’de Ümraniye Gazi A101 şubesinde (Adem Yavuz Mah., mağaza kodu 9170) alışveriş yaptım. Mağazada kestanenin etiket fiyatı 153 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ürün 169,95 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasada fark edip durumu kasiyere ilettiğimde bana sadece “İade mi ...

ASKİ sistemindeki adres kaydım ile nüfus müdürlüğündeki adres kaydım birbiriyle uyuşmadığı için ikametgah işlemlerimi yaptıramıyorum. Nüfus müdürlüğünde kayıtlı olan doğru adresim “Zirvekent Osmanlı CD. C3 Blok (55/11) No:36” şeklindedir. Ancak ASKİ sisteminde adresim “Mamak Zirvekent 6. Etap Blok ...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı yaklaşık 1 aydır onaylatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Onaylama işlemini yapmaya çalıştığımda ekranda “153’ü arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine defalarca 153’ü aradım fakat oradaki yetkililer de işlemi mobi...

21 Aralık’tan bu yana İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşleşmiyor, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle limit yükseltme dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 gündür mağdurum. 153’ü ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği ve sosyal yardım başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Sofra geçim desteğine başvurdum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen başvuruma dair hiçbir net sonuç ve ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde “ödenme...

Yeni bir cihaza geçtiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bugün bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyo...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken “cihaz eşleşmedi lütfen 153’ü ara” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu işlemi farklı zamanlarda defalarca, yaklaşık 5–10 kez denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ek...

İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde “Cihaz değiştirdiğiniz için eşleşme sorunu yaşıyorsunuz, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Uygulamayı kullandığım cihazı ya da hattımı değiştirmedim, tele...

Haziran ayından bu yana İstanbulkart mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “eşlenemedi” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram sistemde kayıtlı ve aktif olarak kullandığım mevcut numara olmasına rağmen uygulamaya giriş...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Genç Üniversiteli bursuna yaz tatilinde başvuru yaptım ve o günden bu yana sonuçlanmasını bekliyorum. Başvurular yeni kapanmış olmasına rağmen bana bursun çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonucu görebildiğim bir ekran da bulamıyorum. İ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an 29 haftalık gebeyim ve bir kızım daha olduğu için doğumdan sonra işe devam edemeyeceğim. Evimiz kira ve iki maaşla ancak geçinebiliyoruz. Bu nedenle bu desteğe gerçekten i...

Liseye giden oğlumun öğrenci abonman İstanbulkart'ı kaybolduğu için yeni kart çıkarttık. Beykoz'dan Üsküdar'a, eski kartın içindeki abonman miktarının yeni karta aktarılması için ilgili kuruma bizzat başvurdum ve işlemin yapıldığı söylendi. Ancak 7 Aralık'ta kart elimize geçtiğinden beri, yani yakla...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı kapsamında yaptığım başvuru için 11 Ekim’den bu yana ödeme bekliyorum; ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Başvurumu İBB’nin “Sen Oku Diye” platformu üzerinden gerçekleştirdim. Süreç uzayınca Alo 153’ü araya...

25.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında QNB kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için işlem yaptım. Iyzico/İstanbulkart. İstan üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere “Peşin Satış – E-ticaret” açıklamasıyla 306 TL (6 TL komisyon dahil) kartımdan çekildi. Ancak bu tutar hiçbir şekilde İsta...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Destek başvurum sistemde onaylanmış ve “ödeme” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır başvurum bu şekilde görünmesine rağmen kartıma/hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Durumu öğrenmek için...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi ve Sofra Desteği başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haftamı doldurur doldurmaz Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Şu an 34 haftalık hamileyim, eşim bedensel engelli, 4 yaşında bir kızım var ve evimiz kira olmasına rağmen başvuru...

Yeni telefonuma geçtiğim için İstanbulkart hesabıma artık erişemiyorum. Bugünden itibaren yeni cihazımdan hesabıma giriş yapamıyor, cihaza giriş yapmam gerektiğine dair yönlendirme alıyor ancak devam edemiyorum. Uygulama içinde 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor fakat bu sorunu henüz kimseyle görüş...

Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağmen 27.485 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldığını 153’ü aradığımızda öğrenmiş bulunuyoruz. Oğlum okuldan geldiğinde kartının iptal edildiği söylenmiş, bunun üzerine ben d...

Ankara Çankaya Umut Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür her akşam plansız su kesintisi yaşıyoruz. ASKİ’nin sayfasında bölgemizle ilgili herhangi bir planlı kesinti görünmemesine rağmen sularımız her akşam saat 18.00 civarında kesiliyor ve genellikle gece 03.00’e kadar gelmiyor. Çalışan insanlar için, ö...

24.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Gedik tabaklı piliç kanat” ürününü açtığımda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tavukların renginde belirgin kararmalar olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu şekilde satışa sunulması hem sağlık aç...