153

Bana ait olan anne kartıma bugün “şüpheli geçiş yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Kartımı yaklaşık bir aydır hiç kullanmıyordum; bu nedenle bu mesajı görünce kart bilgilerimin birinin eline geçmiş olabileceğinden ciddi şekilde endişelendim. Mesajda herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu, sade...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden takip edilen İstanbul Yardım Kartım kaybolduğu için yeniden talepte bulundum, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alo 153 hattını aradığımda kartın teslim edileceği söyleniyor, fakat ne arayan v...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 4–5 aydır giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli cihazım üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşlenmedi, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak 153 numarası Tekirdağ Belediyesi tarafından kullanıldığı için b...

24 Aralık 2025 tarihinde öğleden sonra Cevizlibağ metrobüs durağında, eşim çocuğumuzun indirimli İstanbulkart'ını kullanarak turnikeden geçiş yaparken görevli güvenlik personeli kartı alarak el koymuştur. Herhangi bir tutanak, makbuz ya da ceza evrakı düzenlenmemiş, bize yazılı veya net bir bilgilen...

Ankara Akdere Türközü Mahallesi 396. Cadde Oflaz Apartmanı No: 32B’de oturuyorum. Yaklaşık son bir aydır bölgemizde sürekli su kesintisi yaşanıyor. Neredeyse her gün veya çok sık aralıklarla su kesiliyor, şu anda da 24 saattir tamamen susuzuz. Su geldiği zaman basınç normal oluyor ancak bu kez de te...

İBB Halk Süt hizmetinden yaklaşık 3 aydır süt alamıyorum. Çocuğumun yaşı Halk Süt desteği için hâlâ uygun olmasına rağmen Eylül ayından, yani 9. Aydan bu yana süt dağıtımı yapılmıyor. Daha önce sütler Şişli ilçesinde ikamet ettiğim adrese düzenli olarak geliyordu, ancak uzun süredir hiçbir teslimat ...

İBB Spor AŞ’ye bağlı Haliç Su Sporları Tesisi’ni yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hem personel ilgisizliği hem de malzeme ve ekipman yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Ergo makinelerinin pil olmadığı için kullanılamadığını defalarca tesise bildirdim. Tesi...

Oğlumun öğrenci İstanbulkart'ını yaklaşık dört gün önce kaybettik; kaybeder kaybetmez kartı hemen iptal ettirdik. Oğlum bu kartı abonman olarak kullanıyor ve her gün okula gidip geliyor. Maddi durumumuz nedeniyle tam İstanbulkart ücreti ödeyebilecek durumda değiliz, bu yüzden yeni öğrenci kartını bi...

Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nden, 50583 numaralı duraktan 537 numaralı özel halk otobüsünü Koru Metro yönüne kullanıyorum. Bu hatta özellikle sabah saatlerinde ciddi bir saat problemi yaşanıyor. Özellikle 08.45’te gelmesi gereken otobüs neredeyse hiçbir zaman saatinde gelmiyor ve soğuk havada d...

ASKİ'nin, Çankaya'nın ve Ankara'nın başına 3 tane çocuk geçse bu kadar kötü yönetemez. İş bilmezler. Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir akşam saatlerinde düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşamları su basıncı düşüyor, çoğu zaman da gece 00.00’a kadar ner...

Samsung s23 Ultra telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurup ilk kez bugün giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yeni cihazımda hesabıma giriş yapamıy...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz eşleme hatası” alıyorum ve gün boyunca yaptığım her denemede aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama beni 153 hattını aramaya yönlendiriyor; ancak bu hatta bağlanmak neredeyse imkansız durumda. 153’ü defalarca ara...

İBB’nin sağladığı gece Sofra desteği kapsamında sosyal yardım başvurumla ilgili belirsizlik ve gecikme yaşıyorum. Bu yardıma ALO 153 üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre önce başvurmuştum. Benim şu anda İBB’ye ait herhangi bir sosyal kartım yok, daha önce düzenli bir yardım da almadım; bu yardımı...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru şekilde giriyorum ancak sonrasında “Cihaz eşleşmeli hatası, hesap başka bir cihazdan giriş yapı...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi, Sultan Selim Caddesi No:153’teki benzinlikten sonra Barbaros Caddesi’ne kadar uzanan viyadük boyunca bulunan sokak lambaları yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Bu güzergâh, hem araç hem de yaya trafiğinin yoğun olduğu bir hat olmasına rağmen geceleri neredeyse tama...

Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Kristal Sokak’ta yaklaşık 3 aydır sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Bazen iki‑üç gün boyunca hiç su gelmiyor, bazen de sadece gece geç saatlerde su veriliyor. Gündüzleri su olmadığı için temizlik, yemek, çamaşır, banyo gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoru...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardım desteğinden yaklaşık bir senedir yararlanamıyorum. Daha önce aktif olan sosyal destek kartım iptal edildi; herhangi bir gelir kaynağım, evim, arabam ve sağlık sigortam olmadığı halde bu iptalin hangi gerekçeyle yapıldığını bana ...

Uzun zamandır İstanbulkart hesabımda kayıtlı cihaz sınırı sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım, o zaman da 153’ü aramama rağmen sorun çözülmemişti. Şu anda web üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefonum aynı olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum ve...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart uygulamasında hesap eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanmadı, 153 arayarak cihaz eşleşmeme sorunu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanam...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu anda Poco X Pro 7 model telefon kullanıyorum ve İstanbulkart hesabıma bu cihazdan erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihaz eşle...

Yaklaşık 20 gündür her akşam Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi'nde düzenli olarak su kesintisi yaşıyorum. Akşam saatlerinde su kesiliyor ve günlük yaşamım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Konu hakkında bilgi almak ve şikayetimi iletmek için 153 hattını aradığımda ise bir türlü müş...