to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Ümraniye Madenler’de yaralı, ağzından kan kusan bir kedi gördüm ve hemen yardım için belediyeyi ara...dım. Saat 18:00 civarında 444 98 22 numaralı hattan yetkililere ulaştım, ardından 153 üzerinden N*** Hanım ile görüştüm ve kedinin en geç 21:00’a kadar ekipler tarafından alınacağı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart öğrenci bursundan kızım Eylül 2025 ayından beri düzenli olarak faydalanmaktadı...r. Her ay burs ödemesi ayın 2. Haftasında yatarken, Nisan ayı ödemesi hesabımıza hiç geçmedi. Çevremizdeki diğer öğrencilerin Nisan bursu yattığı halde, kızımın bursu yatmadı. Bu
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
Spor İstanbul uygulamasında İstanbulkart'ımı bir türlü kişiselleştiremiyorum. Tam İstanbulkart'ımı dün aldım, daha önce ...başka bir kartla da aynı sorunu yaşamıştım. Uygulamada kartlarım bölümünde kartım görünmesine rağmen “kartı kullan” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor ve kart kişiselleştirilmiş olar
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, maaş kartım olan İş Bankası bankamatik kartımla İstanbulkart dijital karta her tl... yüklemesi yaptığımda benden komisyon kesiliyor. Örneğin 300 TL yüklemede 6 TL komisyon alınıyor ve bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Bu konuyu İBB 153 Çözüm Merkezi’n
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. Kartı çok sık kullanmadığım içi...n kaybolduğunu ancak 3–4 gün sonra fark edebildim. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde, kayıp olduğu dönemde kartın başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hemen 153’ü arayara
İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan İBB Kayaşehir Parkı ile ilgili olarak 1‑69967664924 numaralı başvurum kapsamınd...a tarafıma, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yerinde yaptığım kontroller ve güncel fotoğraflar açıkça göstermektedir ki, sorunum hâl
"Sorunu hemen çözdüler teşekkür ederim"
İBB’nin geçim Sofra desteği, İBB market kartı yardımı ve diğer sosyal yardımları için yaklaşık iki ay önce 153’ü telefon...la arayarak, kendi adıma ve T.C. kimlik numaram üzerinden başvuruda bulundum. Bebek bisküvisi, Halk Ekmek ve diğer yardımlar için yaptığım bu başvuruyla ilgili sistemde çelişkili b
İstanbulkart öğrenci mavi kart sahibiyim ve Esenyurt Merkez Ortaokulu’nda okuyan 8. Sınıf öğrencisiyim. Futbola gittiğim... bir gün kartımı yolda kaybettim. Ne zaman düştüğünü tam olarak hatırlamıyorum fakat birkaç gün sonra bugün, 24 Nisan 2026 tarihinde gelen SMS ile kartımın iptal edildiğini ve üzer
20 Nisan 2026 günü hastane koşuşturmam arasında kendi öğrenci İstanbulkart'ımla önce sahilden otobüse, ardından Taksim m...etrosuna normal şekilde okutarak aktarma yaptım. Taksim’den Mahmutbey hattına geçişte ise aceleyle çantamdan kart çıkarırken tamamen dalgınlıkla, kendi kartım yerine 10 yaşındaki ç
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım anne kartımı 19 Nisan 2026 tarihinde metroda kaybettiğimi fark ettim. 3 yaşındaki... kızımın bebek arabasında duruyordu, büyük ihtimalle metrodayken bebek arabasından düşmüş olmalı ve bu şekilde kayboldu. Durumu bildirmek için 153’ü aradığımda, kartım için 2.600
01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür
İBB’nin sosyal yardım ekonomik destek programına yaptığım başvurum kabul edildi ve sistemde bir süredir “ödeme” olarak g...örünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir e-Devlet / İBB sistemi üzerinden başvuru sonucumun ödeme aşaması
23 Mart’ta 336e hattında yaşadığım bir olay nedeniyle İBB tarafından tarafıma yaklaşık 30 bin tl tutarında ceza yazıldı.... Hastaneden dönerken cebimde birden fazla kart vardı ve turnikeden geçerken heyecan ve dalgınlıkla eşimin İstanbulkart’ını okuttum. Görevli bunu fark edip uyardı, ben de telaşla bu
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Gaziosmanpaşa Belediyesi sınırları içinde yaşayan, iki küçük çocuğu olan ...bir aile olarak çeşitli defalar başvuru yapmama rağmen hiçbir sosyal yardımdan faydalanamıyorum. Eşim tek çalışan, ben ev hanımıyım, evimiz kira ve yaklaşık 35 bin tl gelirle dört
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine Şubat ayının ilk haftasında yardım başvurusunda bulundum ve başvur...umun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hangi yardımlardan faydalanabileceğime dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde herhangi bir yardım tanımlam
İstanbulkart’ım daha önce çalınması nedeniyle o dönemde resmi kanallardan iptal işlemini yaptırdım. Bugün ise İstanbul K...art'ıma yükleme yapmak istediğimde görevli, işlem yapamayacağını ve kara listede olduğumu söyledi. Bunun üzerine 153 hattını aradığımda, çalınan eski kartımla ilgili sistemde “usul
"Teşekkür ederim ilgili davrandıkları için"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için Eylül 2025 tarihinde, 21 haftalık hamileyken mobil uygul...ama üzerinden başvuruda bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde doğum yaptım; şu an bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olduğunu görüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır yeni telefonum olan iPhone 17 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefon...umda (Samsung a32) sorunsuz kullandığım hesabıma, yeni cihazda bilgilerimi girdiğimde “telefon eşleşme hatası” uyarısı alıyor ve uygulama hesabıma giriş yapmıyor. Bu sorunla ilgil
"Genel Müdür İsmail Baki akyollu ile görüştüm ve çözüm önerisiyle geldi. Yardımları için teşekkür ediyorum."
