Belbim | İstanbulkart Annekart Kayboldu, Usulsüz Kullanım Nedeniyle 36.000 TL Ceza İptali Talebi

İstanbulkart Annekart sahibiyim. Yaklaşık iki hafta önce Gaziosmanpaşa’ya gittiğim bir gün dönüşte kartımı düşürmüşüm, kaybettiğimi ise ancak dün fark ettim. Dün kartıma ulaşamayınca sisteme giriş yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım, bugün de 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi bildirdim. Görüşmede, Annekartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığı ve daha önce de kart üzerinden ceza kesildiği, bu yüzden tarafıma 36.000 TL ödeme çıkartıldığı söylendi. Ayrıca yeni kart talep etmem durumunda da bu cezayı ödemem gerektiği ifade edildi.

Ben iki çocuklu, ev hanımı bir anneyim ve Annekartın amacının annelere maddi kolaylık sağlamak olduğunu biliyorum. Çocuklarla toplu taşımada yolculuk ederken yaşadığımız zorluklar ortadayken, kartın düşmesi, kaybolması ya da çalınması ve annenin bunu hemen fark edememesi bence çok olağan bir durum. Zaman zaman kimlik bile kaybedebiliyoruz. Bu kadar yüksek bir cezayı ödemem fiilen mümkün değil, aile bütçemiz böyle bir yükü kaldıracak durumda değil ve eşime de böyle bir borç için baskı yapacak durumda değilim. Bu şartlarda bu uygulamanın, yardım ve destek amacıyla verilen Annekart mantığıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.

Durumla ilgili 153 üzerinden 1-1124232*** numaralı bir itiraz başvurusu oluşturdum. Annekartımın kaybolması sonrası başkası tarafından yapılan usulsüz kullanımdan kaynaklanan 36.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini, en azından gerçek mağdurun ben olduğumun görülerek bu cezanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini saygıyla rica ederim.